Представьте себе телефонный номер, по которому вы не можете позвонить, но с которого можно отправлять и получать текстовые сообщения. В области общения с клиентами со стороны компании, SMS — это канал, который убеждает своим широким диапазоном и признанием пользователей. Вероятно, пройдет некоторое время, прежде чем сравнительно эффективная альтернатива заменит SMS. Но не сегодня.
Что такое виртуальные СМС
Думайте о виртуальных SMS как о старом чате ICQ. Но вместо того, чтобы обе стороны находились в сети, одна переписывается через виртуальный номер телефона, купить который можно здесь https://hottelecom.net/sms-numbers.html. Вы не можете позвонить на 10-значный номер, как на обычный стационарный телефон, но он может, как отправлять, так и получать текстовые сообщения.
Практически каждая компания в своей деятельности использует одну из форм подключения к интернету. Виртуальные SMS уменьшают потребность в дополнительном оборудовании для компаний, которые хотят участвовать в SMS-маркетинге.
Плюсы виртуальных СМС
Помимо того, что не нужно покупать дополнительный мобильный телефон для отправки текстовых сообщений клиентам, существуют и другие большие преимущества, которые предлагают виртуальные СМС:
- благодаря возможности добавлять несколько логинов к учетной записи вашего виртуального номера, члены вашего персонала могут отправлять сообщения с одного и того же номера в одно и то же время;
- с выделенным служебным номером вам больше не нужно использовать свое личное устройство для связи, что может привести к путанице (не говоря уже о серьезном дисбалансе между работой и личной жизнью);
- общайтесь в режиме реального времени, получайте ответы без промедления и отвечайте немедленно;
- возможность зарегистрировать местный номер (10-значный номер с кодом города, локальным для вашей компании) или выбрать бесплатный номер и общаться с телефонами клиентов в любой точке мира.
Выбор виртуального номера для SMS
Конечно, когда речь идет о виртуальных SMS, вам необходимо решить, с какого типа номера отправлять текстовые сообщения.
Рекомендуется использовать местные номера по нескольким причинам:
- во-первых, тот факт, что ваши тексты приходят с местного узнаваемого кода города, помогает вашим клиентам доверять вашим сообщениям и повышает вероятность их взаимодействия (в отличие от бесплатного номера, который может выглядеть обезличенным);
- во-вторых, местные номера — самый удобный вариант для настройки. Как правило, вы можете приступить к работе со своим местным номером примерно через день.
Если вы выберете бесплатный номер, обязательно подтвердите его, чтобы избежать увеличения ограничений на ваш трафик операторами связи.