Облачные сервисы являются новым этапом в развитии телефонии, обеспечивающим удобство, комфорт и доступность использования телефонной связи и других современных форматов обмена информацией. Для разных представителей бизнеса отличным решением станут виртуальные АТС, позволяющие с легкостью создавать единые коммуникационные сети с любым количеством абонентов. Благодаря этому облачные сервисы становятся лучшими технологиями корпоративной связи.
Принцип функционирования виртуальных станций
Облачные АТС являются полноценными автоматическими мини-телефонными станциями, которые размещаются не на физических носителях в офисах, а на виртуальных серверах в дата-центрах. Чтобы создать такую телефонию, нужно просто подключение к глобальной сети, использование специального шлюза или устройства, куда устанавливается специализированное программное обеспечение.
Чтобы передавать голосовые сигналы, в виртуальных АТС используется интернет-трафик. Информация передается посредством IP-протокола, преобразующего аналоговые сигналы в цифровые и разбивающего их на пакеты определенного размера, чтобы снизить нагрузку на трафик. Доходя до получателей, сигналы декодируются обратно, очищаясь от лишнего шума и помех, что гарантирует повышенное качество коммуникации.
Передача сигналов осуществляется с использованием серверов провайдеров, выполняющих переадресацию внутренних звонков в сетях. Изначально каждый вызов подается на главный номер фирмы, который зарегистрирован на сервере, а затем сложные алгоритмы перенаправляют звонки по нужным адресам. Распределение входящих вызовов могут осуществляться на компьютеры, смартфоны и прочие устройства, причем число подключаемого абонентского оборудования является неограниченным.
Главные преимущества облачных станций
Каждый представитель бизнеса в Украине может заказать подключение АТС для офиса на www.datagroup.ua, что предоставит ряд неоспоримых преимуществ:
- возможность создания полноценных автоматических телефонных станций, не покупая дорогостоящее оборудование;
- отсутствие географических привязок — клиенты могут звонить по номерам телефонов фирмы из любой точки Украины, просто имея доступ к интернету;
- возможность интегрировать АТС и сайт компании;
- получение абсолютно бесплатной внутрикорпоративной связи для удобства коммуникации сотрудников разных подразделений и отделов, что гарантирует высокую эффективность работы с удаленными сотрудниками;
- относительно недорогие тарифы на осуществление междугородних и международных звонков;
- выбор телефонных номеров любых форматов;
- широкий перечень дополнительного функционала для разных направлений бизнеса.
Виртуальные АТС позволяют формировать единую экосистему для взаимодействия сотрудников компании в разных филиалах по всей Украине с единым центром администрирования и номерным форматом. Сбор максимального объема информации о покупателях, получение статистики по продажам, анализ качества работы сотрудников и эффективности рекламы — все это предоставляет облачная АТС от «ДатаГруп».