Исследования показывают, что в последнее время соотечественники стали реже обращаться за кредитами в банк, предпочитая занимать средства у друзей и родственников. За три года уровень закредитованности населения упал почти на 5%. Параллельно снижается размер занимаемых сумм. В связи с этим у банков и частных финансовых компаний возникает вопрос, 

как привлечь клиентов на кредит. Ответ удастся найти на hub.kyivstar.ua. Здесь описаны способы привлечения клиентов на кредит и методы защиты себя от убытков. 

Проблемы кредиторов

Ситуация для банков и МФО усложняется конкуренцией. Кредитных предложений на рынке предостаточно. Среди них много оригинальных и выгодных. Чтобы обойти конкурентов, организациям приходится тщательнее прорабатывать свои предложения. 

Привлечь заемщиков - не единственная цель кредитора. Существуют помимо этого еще три задачи клиентского бизнеса - удержать, развить (вырастить) и избавиться от недобросовестных лиц.

Привлечение не случайно стоит на первом месте. Специалисты утверждают, что новая аудитория своими требованиями и особенностями оживляет деятельность организации, его структур и сотрудников. Благодаря этому банк/МФО может адекватно отвечать вызовам.

Способы привлечения

Выделяют несколько методов:

  • Покупка лидов. Речь идет про контактные данные. Поставляют их специализированные компании.
  • Собственный сайт. Это может быть “визитка”, landing page, корпоративный портал или блог. Сайт повышает доверие клиентов и параллельно выступает рекламной площадкой.
  • Email-маркетинг. Потребуется поработать над базой клиентов. Можно формировать ее самостоятельно или приобрести данные у профильных поставщиков. 
  • Онлайн СМИ. Такие медиа дают больше возможностей для работы с аудиторией. 
  • SMM. Социальные сети позволяют размещать рекламу разного типа. Используются самые популярные площадки. 

Это популярные онлайн-способы привлечения заемщиков. Работать с клиентами следует также в формате оффлайн. Например, через имеющихся постоянных клиентов. Рекомендации “старожилов” - мощный инструмент. 

Помогают публикации и реклама в СМИ. Используйте наружные носители - ситилайты, билборды, доски объявлений. 

Отлично показывает себя партнерская сеть - используйте магазины, профильные организации. Уместно распространять информацию на специализированных выставках, конференциях.