Чтобы офисная телефония была единой при наличии филиалов в разных городах, пригодится ай пи телефон. В целом установка таких телефонных аппаратов обеспечивает большее удобство в работе. Ведь функций у них больше, а значит и возможностей больше, например, IP-телефон Grandstream GXP1620 позволяет записывать разговоры, к нему можно подключить гарнитуру. Однако это не единственное, на что способны подобные устройства.
В статье мы расскажем, какие бывают айпи телефоны и что они умеют. Все это поможет вам подобрать оптимальный вариант для организации такой телефонии в своей компании.
Каким может быть VoIP телефон: количество линий и особенности дисплея
Итак, модели отличаются количеством SIP-линий. От этого зависит, сколько звонков вы сможете одновременно совершать с одного телефона. Выбору пользователей предоставляются самые разные варианты — вплоть до моделей, которые поддерживают несколько десятков линий. Что купить, зависит от требований конкретной компании, а чаще — от отдела, в который приобретают телефон. Для внутреннего отдела вполне хватит варианта из примера в начале статьи — модели с поддержкой пары линий. А вот отделу, который обрабатывает много звонков сразу, а это консультационные центры, ресепшен, нужна модель с большим количеством SIP-линий.
Теперь об экране. Есть модели с монохромными и цветными дисплеями, которые еще и размерами отличаются. Также существуют телефоны с поддержкой сенсорного ввода. Как правило, у последних и функций больше, и разрешение повыше. Разумеется, все это влияет на комфорт в работе, однако на цену влияет тоже. Тут выбор тоже зависит от задач. Топовую модель не стоит брать в бухгалтерию, однако для переговорной или в крупный отдел такой вариант придется как нельзя кстати.
Советуем: если вы берете модель с сенсорным экраном, обратите внимание на возможность регулировки чувствительности. В противном случае пользоваться сенсором может быть некомфортно.
IP телефоны и их функциональные возможности
Чтобы выбрать оптимальную в плане функций модель, необходимо разобраться, что в принципе может уметь ай пи телефон. Итак, самые простые и недорогие модели способны на:
-
переадресацию вызовов;
-
перевод входящих звонков в режим ожидания;
-
индикацию присутствия абонентов;
-
запись разговоров;
-
получение/отправку голосовых сообщений.
Есть и несколько более продвинутые устройства. Они, как правило, оснащаются встроенными серверами, что дает возможность проводить аудиоконференции. Кроме того, существуют модели, позволяющие получать и отправлять текстовые сообщения.
Сразу стоит сказать, что почти все телефоны оснащаются портами, предназначенными для подключения гарнитур. Чаще всего это разъем типа мини джек 3,5 мм. Но бывают модели, где наушники подключаются отдельно, а микрофон — отдельно. Наиболее комфортны же модели ай пи телефонов со встроенными блютус модулями. Благодаря возможности подключить беспроводную гарнитуру, пользователь сможет перемещаться по кабинету во время разговора.
Стоит отметить, что возможность перемещаться по помещению обеспечивают и телефоны, оснащенные беспроводными трубками. К тому же к ним нередко можно подсоединять дополнительные трубки (их количество зависит от моделей). Однако если вы берете ай пи телефон для опенспейса или просто кабинета, где находится минимум три человека, то лучше все же брать модель с поддержкой беспроводных гарнитур. Так сотрудники не будут мешать друг другу.
VoIP телефон: особенности подключения и скорость интернета
Все модели подключаются по витой паре. Так они соединяются с интернетом. Также телефон подключается к электрической сети. Наиболее удобный вариант — устройство, которое поддерживает PoE. Модель с таким портом позволяет осуществлять питание девайса и передачу данных по одному кабелю. Благодаря этому вы избавляетесь от лишних проводов, а также можете выбрать более удобное расположение телефонного аппарата.
Что касается максимально поддерживаемой скорости передачи данных, то наиболее распространены 100-мегабитные и гигабитные устройства. Первый вариант подойдет для небольшого отдела, второй — для крупного.
Пожалуй, это все, что нужно знать для выбора оптимальных моделей айпи телефонов и грамотного построения телефонии в офисе. Для внутренних отделов достаточно обзавестись базовыми моделями с минимальным набором функций. Крупным же отделам потребуется более продвинутые IP-телефоны (https://e-server.com.ua/telefonija/ip-telefony): с большими экранами, возможностью подключать беспроводные гарнитуры, а также с большим количеством функциональных возможностей и SIP-линий. Это касается консультационных центров, отделов продаж, переговорных, а также ресепшена и кабинетов руководителей.