В наше время профессия SMM-специалиста становится всё более востребованной. Она появилась практически одновременно с развитием коммерции на социальных платформах. Ведь там сконцентрировано много потенциальных клиентов. А это отличный шанс для продвижения любого бизнеса. SMM-специалисты также «раскручивают» сайты другой направленности.

Именно поэтому курсы SMM в Харькове пользуются популярностью. Их посещают и предприниматели, которые хотят самостоятельно продвигать бизнес в Инстаграм, Фейсбуке и т. д.

Что такое SMM?

Чтобы понять, чем занимается специалист в данной сфере, нужно ознакомиться с понятием «SMM». Эта аббревиатура обозначает маркетинг на социальных платформах. Он входит в коммутационную стратегию. То есть стратегию компании по интерактивному общению с клиентами, в том числе потенциальными.

Задачи SMM — рекламирование и повышение известности компании, продуктов, сайтов. А также общение с заинтересованной аудиторией. Один из основных приёмов продвижения на социальных платформах — регистрация учётных записей, представляющих компанию. В этих группах создаются посты с текстовым и графическим контентом. Они должны заинтересовать читателей, мотивировать их поделиться такой информацией. Используются и другие приёмы:

  • Общение в комментариях.
  • Конкурсы и акции.
  • Работа с форумами.
  • Распространение сообщений в других группах и т. д.

Чем занимается SMM-менеджер?

Часто деятельность представителя этой профессии описывают как «ведение групп в социальных сетях». Это подразумевает разработку и следование стратегии продвижения, постоянный анализ её эффективности. SMM-менеджер выполняет следующие функции:

  • Разработка стратегии продвижения на социальных платформах.
  • Создание контент-планов.
  • Управление регистрационными записями.
  • Обновление контента.
  • Взаимодействие с аудиторией.
  • Анализ результатов мероприятий по каждой соц. сети, коррекция стратегии.
  • Формирование спроса на продвигаемые товары и услуги.

Всё это требует наличия следующих навыков:

  • Знание нюансов работы соц. медиа, алгоритмов их функционирования.
  • Знание инструментов анализа результатов деятельности, умение их применять.
  • Умение подбирать интересный контент.
  • Дизайнерские способности.

От СММ-менеджера многое зависит. Он должен активно взаимодействовать не только с аудиторией, но и другими подразделениями фирмы. Поэтому специалист в этой области должен уметь налаживать коммуникации.