Повысить лояльность потребителей, снизить расходы на маркетинг, делать полезные рассылки предложений - все это позволяет разделение клиентов на отдельные категории. Более подробно о том, что такое сегментация клиентов, удастся узнать из материалов hub.kyivstar.ua. Тут дается не только определение, но и советы по делению аудитории на группы. 

"Киевстар" предлагает инструменты для разных отраслей:

  • кредитование;
  • сфера услуг;
  • медицина и фармацевтика;
  • легкая промышленность.

Преимущества BigData 

Существуют разные способы и методы сегментирования. Наиболее эффективное решение - применение BigData. Современные продукты упрощают маркетинговые исследования, повышают достоверность данных. Благодаря BigData удастся быстро подготовить портрет клиента и настроить с ним коммуникацию.

Применять полученные данные можно в Email-маркетинге. Теперь бизнесмены могут предлагать каждому сегменту аудитории наиболее полезные услуги и товары. 

Email становится персонализированным каналом общения с потребителями. Аналогично удастся настроить диалог через мессенджеры - все зависит от методов связи с аудиторией. 

Специалисты отмечают, что рассылки на основе сегментирования вызывают всплеск интереса. Уровень вовлеченности растет, это отражается на продажах. 

Данные нужны и для повышения клиентской лояльности. Анализируйте продажи, чтобы понять, какие дополнительные продукты можно предложить.

Бизнес с инструментами “Киевстар”

Компания предлагает решения не только для маркетинговых исследований. Зайти на сайт оператора стоит тем, кто не знает, как привлечь клиентов на потребительский кредит - здесь удастся найти ответы. Выдача займов - перспективное направление. Однако требуются специальные инструменты для поиска новых клиентов. Ситуацию усложняет высокая конкуренция среди компаний в отрасли кредитования.  Поэтому нужно уметь быстро находить заинтересованных людей. Все начинается с формирования портрета. Основан он на  на данных Big Data от Киевстар. База постоянно обновляется, что делает ее актуальной. Обратите внимание, что инструментарий не нарушает права людей. “Киевстар” не предоставляет доступ к конфиденциальным данным. 

После того, как сформировано представление о целевой аудитории, можно приступать к рекламе услуг. За счет прицельной рассылке можно добиться высокого процента отклика. 

Big Data обезопасит кредиторов от убытков, связанных с мошенниками. При помощи инструментов можно провести оперативный скоринг-анализ. Это позволяет выявить благонадежных клиентов, которые вовремя вернут займ.