В целях удовлетворения потребностей клиентов многие компании имеют в ассортименте готовые гранитные надгробия и гробницы в широком ассортименте, но также изготавливают памятники на заказ в соответствии с индивидуальными потребностями клиента, такими как, например, памятники на двоих.
В принципе по требованию клиента можно изготовить памятник из любого натурального камня. Но для нашей географической зоны профессионалы настоятельно рекомендуют выполнение надгробий и могил из гранита. Из-за сопротивления данного камня суровым погодным условиям, преобладающим в нашем регионе настоятельно рекомендуются гранитные надгробия и гранитные гробницы.
Время реализации заказа (от заказа до монтажа) обычно в случае готовых памятников составляет около 1-3 недель, а в случае изготовления памятника на заказ, время выполнения заказа может увеличиться до 3-4 месяцев, но в сезон обычно составляет около 4-6 недель.
Все детали памятника, менеджеры компаний устанавливают с клиентом. При выборе решений предлагается профессиональная консультация. Предоставляются фотографии проектов, охватывающих, прежде всего, гранитные надгробия и гробницы из гранита, а также фотографии надгробий гранитных, опубликованных в профессиональных изданиях – при этом клиенту проще выбрать форму плиты, украшения и цвет гранита.
Создавая надгробные памятники гранитные, в процессе работы мастера применяют компьютерное моделирование, благодаря чему предоставляют вниманию клиента модель и трехмерную имитацию памятника в виде презентации на мониторе или в печатном виде. К реализации самого памятника приступают только тогда, когда модель плиты гранитной соответствует ожиданиям клиента до мельчайших деталей.
Используя различные средства коммуникации, мастера в состоянии выполнить любой заказ, в стране или за рубежом, без необходимости прямого контакта с клиентом. Все материалы (фотографии, выбор и размер камня, и другие документы) высылаются клиенту на регулярной основе, например, по электронной почте. В исключительных случаях встречаются с клиентом на месте. Только когда клиент не сомневается и принимает окончательное решение о реализации конкретной версии, тогда приступают к изготовлению памятника. Памятники гранитные создаются и предлагаются по всей стране, во всех провинциях, в основном, в качестве надгробья.