Артемовские потребители требуют наказать виновных за просроченный товар

«Вчера купили конфеты в "Острове" Забахмуткой. Уже дома на этикетке вычитали, что они просрочены на 3 месяца, чек там не дают. Конфеты продолжают продавать, их так и не убрали с витрины. Как разобраться с этим? Я хочу наказать виновных. На прошлой неделе там же купил сыр с плесенью, который должен быть без нее. Давайте сделаем контрольную закупку».

Корреспондент сайта 06274 связался со Станиславом Черновым, который оставил вопрос в проекте «Спрашивали? Отвечаем!», и председателем Артемовского городского общества защиты прав потребителей Александром Коряк.

IMG_4518

По просьбе председателя Станислав написал жалобу с указанием обстоятельств покупки, а сегодня мы отправились в магазин, чтобы вручить жалобы и выяснить причину реализации просроченного товара.

IMG_4523

Батончики «Пристрасть» мы нашли без труда. Когда продавец подтвердила, что конфеты свежие, купили два батончика. После рассмотрения срока изготовления выяснилось, что наши батончики, как и купленные Станиславом несколько дней назад, тоже изготовлены 21.12.12, а срок годности сладостей 4 месяца.

IMG_4522

 

IMG_4519

Продавец заявила, что конфеты появились не в ее смене, она проходит стажировку, поэтому официально не трудоустроена, а все претензии, в том числе и жалобу, предложила предъявить в главный офис. Вместе с Александром Михайловичем мы проверили сроки годности на нескольких молочных продуктах: нарушений не было.

Связавшись с менеджером «АРТДона» Дмитрием Михневичем, мы передали жалобу Чернова и попросили прокомментировать ситуацию. Оказалось, что Дмитрий уже принимал замечания Станислава по телефону, но в это время был в отпуске, поэтому ничего не предпринимал.

После выяснения обстоятельств Дмитрий сообщил:

«Просроченный товар списывается за счет магазина. Со склада партию таких конфет списали, а оставшийся на витрине товар продавец забыла внести в акт списания. Возможно продавец думала, что для списания остатков комиссию создавать не будут, а из собственных средств платить за товар не хотела, поэтому решила умолчать о факте просрочки. Теперь продавцу придется уплатить за товар и заплатить штраф, а мы приносим свои извинения клиентам».

Напоминаем, что по вопросам просроченного или не качественного товара вы можете обращаться в отдел торговли городского совета (т. 44–02-30) или в Общество защиты прав потребителей (т. 44-06-08). Для решения спорных вопросов желательно наличие чека. 

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Новости компаний
Проком уже на этих выходных представляет новые коллекции обоев для стен, люстр и светильников в своей торговой сети в Краматорске и Славянске! И нужно спешить чтобы еще успеть купить все эти стройматериалы с лютыми скидками до 25%, на завершающей неделе "лютой распродажи" которая заканчивается 3 марта! Тем кто начинает ремонт желаем не упустить шанс реально сэкономить до 25% на стоимости материалов. Обычные низкие цены в строительном интернет супермаркете...
Общество
Бахмутские полицейские и лиговцы провели эксперимент в рамках профилактических мероприятий «Будь ответственным! Отметь себя на дороге». Правоохранители вместе со школьниками решили наглядно продемонстрировать необходимость принятия мер для обозначения себя на дороге. С 10 по 29 февраля текущего года на территории обслуживания Бахмутского отдела полиции продолжаются мероприятия, направленные на снижение уровня дорожно-транспортных происшествий с участием пе...
Общество
Пограничниками из состава Операции объединенных Сил в контрольных пунктах въезда-выезда на линии разграничения усилены меры контроля. Мероприятия усиления направлены на недопущение распространения на контролируемую территорию коронавируса. Пограничники вместе с медицинскими работниками обязательно будут проверять температуру у людей, следующих с временно оккупированной территории Украины. По результатам температурного скрининга граждане с недомоганием буду...
Спорт
21 и 22 февраля на манеже стадиона «Металлург» города Бахмут состоялся открытый чемпионат Донецкой области по легкой атлетике в честь заслуженного мастера спорта Валерия Подлужного. В соревнованиях приняли участие юниоры 2001-2002 г.р., юноши и девушки 2003-2004, 2005 годов рождения и моложе. Открыли соревнования президент Федерации легкой атлетики Донецкой области, заслуженный тренер Украины Виктор Лыс; главный судья соревнований, судья национальной катег...
Общество
КПВВ «Майорское», расположенное в дорожном коридоре «Бахмут-Горловка» с 1 марта переходит на новый график работы. Об этом сообщает пресс-служба Госпогранслужбы Украины. Так, с начала весны все контрольные пункты въезда-выезда в Донецкой и Луганской областях будут осуществлять пропускные операции ежедневно с 07:00 до 18:30. Общее время пропускных операций увеличилось на 2,5 часа. Граждан просят учесть данную информацию для планирования своих поездок. Напомн...
Общество
В конце февраля были оглашены результаты международного дегустационного конкурса PAR Wine Award Dusseldorf 2020. Украинское выдержанное игристое ARTWINE BRUT ROSE получило наивысшую награду и стало единственным в категории TOP GOLD. Всего игристые вина компании Artwinery (ранее «Артемовский завод шампанских вин») по итогам данного конкурса завоевали 2 золота и 3 серебра. Об этом сообщает segodnya.ua. «Это больше чем победа компании Artwinery, это победа дл...
Общество
В помещении центральной городской библиотеки состоялось памятное мероприятие к годовщине вывода войск из Афганистана, на котором присутствовали члены общественной организации «Бахмутский городской союз ветеранов Афганистана (воинов-интернационалистов)», молодежь и жители громады. Вместе вспомнили о страницах истории афганской войны, мужестве, подвиге и героизме участников военных действий того времени, и о тех, кто отдал свою жизнь, выполняя свой интернаци...
Общество
Уже через месяц ожидается очередной перевод часов. На этот раз украинцы перейдут на летнее время. Это произойдет в последнее воскресенье марта – 29 марта, в 3:00, пишет «Страна. Ua». Для перехода в «летнее положение» нужно перевести стрелки часов на час вперед. Зачем переводят часы Такой перевод часов произведут жители более 100 стран мира. Главная причина манипуляций с переводом времени – экономия электроэнергии. Первый раз время перевели еще в 1908 году...
Спорт
С 20 по 22 февраля на спортивной базе Бахмутского индустриального техникума проводился Открытый областной турнир по спортивной гимнастике среди юношей и девушек, посвященный памяти основателя гимнастики в г. Бахмут Леонида Алексеевича Карягина. В турнире принимали участие команды из городов Донецкой и Луганской областей: представители спортивных клубов и ДЮСШ городов Бахмута, Краматорска, Славянска, Доброполья, Рубежного, а также представители ДВУОР им.С....