Артемовские потребители требуют наказать виновных за просроченный товар

«Вчера купили конфеты в "Острове" Забахмуткой. Уже дома на этикетке вычитали, что они просрочены на 3 месяца, чек там не дают. Конфеты продолжают продавать, их так и не убрали с витрины. Как разобраться с этим? Я хочу наказать виновных. На прошлой неделе там же купил сыр с плесенью, который должен быть без нее. Давайте сделаем контрольную закупку».

Корреспондент сайта 06274 связался со Станиславом Черновым, который оставил вопрос в проекте «Спрашивали? Отвечаем!», и председателем Артемовского городского общества защиты прав потребителей Александром Коряк.

IMG_4518

По просьбе председателя Станислав написал жалобу с указанием обстоятельств покупки, а сегодня мы отправились в магазин, чтобы вручить жалобы и выяснить причину реализации просроченного товара.

IMG_4523

Батончики «Пристрасть» мы нашли без труда. Когда продавец подтвердила, что конфеты свежие, купили два батончика. После рассмотрения срока изготовления выяснилось, что наши батончики, как и купленные Станиславом несколько дней назад, тоже изготовлены 21.12.12, а срок годности сладостей 4 месяца.

IMG_4522
IMG_4519

Продавец заявила, что конфеты появились не в ее смене, она проходит стажировку, поэтому официально не трудоустроена, а все претензии, в том числе и жалобу, предложила предъявить в главный офис. Вместе с Александром Михайловичем мы проверили сроки годности на нескольких молочных продуктах: нарушений не было.

Связавшись с менеджером «АРТДона» Дмитрием Михневичем, мы передали жалобу Чернова и попросили прокомментировать ситуацию. Оказалось, что Дмитрий уже принимал замечания Станислава по телефону, но в это время был в отпуске, поэтому ничего не предпринимал.

После выяснения обстоятельств Дмитрий сообщил:

«Просроченный товар списывается за счет магазина. Со склада партию таких конфет списали, а оставшийся на витрине товар продавец забыла внести в акт списания. Возможно продавец думала, что для списания остатков комиссию создавать не будут, а из собственных средств платить за товар не хотела, поэтому решила умолчать о факте просрочки. Теперь продавцу придется уплатить за товар и заплатить штраф, а мы приносим свои извинения клиентам».

Напоминаем, что по вопросам просроченного или не качественного товара вы можете обращаться в отдел торговли городского совета (т. 44–02-30) или в Общество защиты прав потребителей (т. 44-06-08). Для решения спорных вопросов желательно наличие чека. 

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
1047 просмотров в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
20 октября отмечается Всеукраинский день борьбы с раком молочной железы. Это одно из самых распространенных онкологических заболеваний среди женщин. Особенно рискуют стать жертвами этой болезни представительницы «слабого пола», возраст которых уже приближается к сорока годам. Самая главная цель врачей – обратить внимание женщин на свое здоровье, чтобы каждая женщина регулярно проходила профилактические осмотры. Ведь раннее выявление любых нарушений в орга...
Спорт
С 11 по 14 октября в Бахмуте проходили соревнования Чемпионата Донецкой области по волейболу среди 6 команд девушек 2006 г. р. и моложе. Среди команд Соледара, Покровска, Родинского, Северска и Бахмута волейболистки тренера Елены Дробитько (КДЮСШ №1 г. Бахмут) стали лучшими и заняли первое место. Второе место завоевали спортсменки Соледара, а на третьем месте – команда Покровска. Юношеская команда волейболистов 2006 г. р. и моложе г. Бахмута также стала ч...
Происшествия
Вчера, 18 октября, на КПВВ «Майорское» умер 82-летний мужчина. Об этом сообщают мониторы БФ «Право на защиту». Мужчина направлялся из г. Горловка на контролируемую правительством Украины территорию. Перед прохождением контроля мужчина потерял сознание. Смерть наступила мгновенно.
Общество
Во время рейда за недостаточное исполнение обязанностей по воспитанию детей правоохранители привлекли к административной ответственности родителей в пяти семьях со сложными жизненными обстоятельствами. Сотрудники полиции и представители социальной службы по семьям СЖО в пяти из семи семей обнаружили невыносимые условия для проживания детей. Матери получили не только административные протоколы от проверяющих, но и предупреждения о временном изъятии несоверш...
Новости компаний
Одни из самых низких цен на одежду в Украине были выявлены 16 октября 2018 г. в интернет-магазине Time of Style. Приводим цены на популярные категории осенне-зимнего ассортимента: Мужские куртки - от 189 грн. Мужские рубашки - от 29 грн. Мужские брюки - от 99 грн. Мужские свитера - от 79 грн. Женские джинсы - от 149 грн. Женские спортивные штаны - от 69 грн. Женские куртки - от 239 грн. Платья - от 229 грн. Женские свитера (гольфы, джемперы, худи, свитшоты...
Спорт
13 октября сборная города Бахмута приняла участие в Чемпионате Донецкой области по борьбе самбо среди кадетов и открытом турнире среди юношей и девушек, посвященном Дню защитника Украины. Всего в соревнованиях приняло участие 119 спортсменов из семи городов Донецкой области. Чемпионат области был отборочным стартом на Чемпионат Украины, который состоится в конце месяца во Львове. Наши ребята завоевали в общей сложности 8 золотых, 6 серебряных и 7 бронзовых...
Происшествия
Вчера в 14:33 в Службу спасения поступила информация о пожаре по адресу ул. Кисиленко в г. Северск Бахмутского района. По прибытию к месту вызова было установлено, что происходит тление вещей и мебели бывшего использования в частном жилом доме. Во время разведки в комнате пожарные обнаружили хозяина дома 1964 года рождения. Спасатели звеном ГДЗС собственноручно вынесли мужчину на свежий воздух и передали сотрудникам скорой медицинской помощи. Предварительн...
Общество
17 октября состоялось выездное рабочее совещание бахмутского городского головы, где Алексей Рева проинспектировал дорожные работы, которые сейчас выполняются в городе, и посетил объекты, работы на которых выполняются за счет областных средств. Первым объектом совещания мэра Бахмута стала дорога по ул. Ростовской, где продолжается реконструкция участка от ул. Ф. Максименко до ул. Минаевской. Сейчас уже проложен слой асфальта, обустроен пешеходный мост, прол...
Новости компаний
Полезные современные устройства представляют собой электронные приборы, которые используются для контроля за состоянием здоровья, отслеживания физических показателей и т.д. Различные медицинские гаджеты, такие как тонометры, пульсометры, мониторы ритма сердца, позволяют узнавать ритм биения сердца в нормальных условиях и при физических нагрузках. При выборе одного из необходимых приборов, нужно учитывать его функциональные возможности, способ крепления и н...