Артемовский центр первичной медико-санитарной помощи предлагает артемовцам принять участие в опросе о качестве медуслуг

Центр первичной медико-санитарной помощи разработал специальную анкету для жителей города, чтобы узнать общественное мнение о качестве медицинских услуг, предоставляемых городскими амбулаториями.

Анкета состоит из 15 вопросов, которые дают возможность оценить работу структурных подразделений амбулаторий, персонала, стоимости услуг и прочего. Можно также оставить свои замечания. Принять участие в опросе можно здесь. 

Такой интерактивный метод мониторинга позволит руководству центра выявить проблемные места в работе амбулаторий, медицинского персонала, качестве обслуживания жителей: «Мы пытаемся определить, насколько довольны жители качеством медицинской услуги. Для того чтобы нам что-то изменить, нужно знать, где конкретно у нас недостатки, и в каком направлении нужно работать в первую очередь, - сказала Светлана Шабалина, главный врач Центра первичной медико-санитарной помощи Артемовского городского совета. - Когда я буду анализировать ответы, я смогу понять, чем довольны и недовольны пациенты разной возрастной и социальной категории и, соответственно, - в каком направлении нужно двигаться, чтобы устранить негативные явления».

По словам Светланы Викторовны, Центр первичной медико-санитарной помощи планирует создать собственный сайт, на котором подобные опросы общественного мнения будут проводиться регулярно. Кроме того, жители смогут оперативно сообщать о каких-либо конфликтных ситуациях, оставлять свои пожелания и предложения.