Артемовский «Жил-Сервис-1» работает с жильцами через интернет-сайт

В первом ЖЭКе города, который осуществляет связь с жильцами посредством интернета, признают, что регулярно наполнять сайт отчетами и фотоматериалами, отвечать на вопросы и публиковать статьи – дело хлопотное, но дает серьезные дивиденды в виде повышения доверия населения и увеличения процента оплаты.

Этой публикацией Сайт города Артемовска заканчивает обзор работы артемовских ЖЭКов. В нем мы стремились осветить не только позицию руководства и результаты работы обслуживающей организации, но и узнать оценку жильцов.

Оставить ответ на вопрос: «Довольны ли вы работой своего ЖЭКА?» можно в разделе «Голос города».

Сегодня мы побывали в ЧП «Жил-Сервис-1» (улица Горбатова, 39, тел. 44-13-86), который обслуживает восемьдесят домов центральной части города.

Особенностью этого ЖЭКа, является использование современных технологий.

«Своей гордостью мы считаем использование комплексной программы для ведения расчетов и подомового учета. Мы разработали ее сами. Основным преимуществом является то, что программа охватывает все сферы. По ней мы не только ведем учет поступлений и расходов, но, например, производим складской учет, списываем материалы со склада по объектам ремонтов», - рассказала учредитель и директор ЧП «Жил-Сервис-1» Лилия Гаркавцева.

Чтобы увеличить эффективность работы в ЖЭКе вместо собраний сделали ставку на интернет-ресурс.

«Как правило, собрания не дают желаемых результатов. Занятые люди их не посещают, часто люди приходят просто излить негатив, а у нас 70% жильцов - это люди до 40 лет, то есть активные пользователи. Основную работу по ведению сайта пришлось взять на себя, но теперь мне не нужно ничего доказывать. Жилец открывает галерею и видит результат, по подвалам и чердакам бегать не нужно. В ближайшем будущем мы разместим на сайте анкетирование жильцов, чтобы люди сами могли управлять своими домами», - говорит директор.

По мнению директора, непосредственная работа с жильцами будь-то контакт через интернет или по телефону гораздо эффективнее, чем посредством домовых комитетов.

«Современному человеку не интересны формальности, он хочет добиться цели с минимальными затратами времени – лежа на диване. Поэтому проще зайти в интернет или дать прямую заявку по телефону. Конечно, есть инициативные люди, которые видят наши усилия оказывают нам содействие: помогают в ремонтах, работают с должниками, но это единицы», - призналась учредитель.

Еще одним действенным стимулом доверия к ЖЭКу и как следствие повышение процента оплаты, а он на предприятии достиг 98%, Гаркавцева считает проведение строительных работ:

«За десять лет работы из состояния разрухи, когда нужно было обеспечить элементарную жизнедеятельность домов и поддерживать работу систем, мы постепенно переходим к строительным работам. Люди видят, что соседу ремонтируют балкон и бегут оплачивать долг, чтобы им тоже провели ремонт. Именно проведение строительных работ помогло ЖЭКам сохранить и получить доверие жильцов после повышения тарифа, когда жильцы увидели отремонтированную отмостку, цоколь, балконы, козырьки».

Со злостными неплательщиками в этом году работали через юридическую фирму, которая помогла взыскать около 250 тысяч гривен. На предприятии уже думают, как эффективно использовать дебиторскую задолженность в 2014-м году.

Хотя горячие вопросы мягким кровлям закрыли в 2013 году остается нерешенной тема шиферных кровель. Поскольку на кровлях, требующих ремонта, используется шифер старого образца, частичный ремонт провести невозможно, а капитальные ремонты постепенно проводят через «Управляющую компанию» за средства бюджета. Организация  обслуживает центральные улицы, потому фасадам домов уделяется повышенное внимание. В прошлом году новый облик приобрели дома № 47 и 39 по улице Горбатова, а в этом году в план капремонтов внесли покраску домов Советская, 36 и Артема, 29.

priv6_13pod

В ЖЭКе хотят перейти на более высокий уровень обслуживания с применением более современных материалов и технологий. Так в доме по улице Привокзальная, 6 совместно с жильцами провели евроремонт подъезда. он дороже потому, что нужно снять всю старую масляную краску, чтобы нанести водоэмульсионную, но с помощью жильцов в этом подъезде ЖЭК смог внедрить свою давнюю задумку.

Свое отношение к обслуживающей организации абоненты оставляют прямо на сайте.

В материале использованы фото с сайта "Жил-сервис-1"

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
24 февраля состоится открытое обсуждение (рассмотрение замечаний и предложений) о намерении корректировки КП «Бахмут-Вода» тарифов на централизованное водоснабжение и водоотведение на 2020 год. Об этом сообщается на сайте abonentinfo.com. В объявлении отмечается, что с целью эффективного использования технических возможностей и оптимизации затрат предприятия КП «Бахмут-Вода» планирует увеличить реализацию услуг по централизованному водоснабжению и водоотво...
Новости компаний
С сухостою воздуха ежедневно сталкивается каждый человек. Дома, на работе, в автомобиле. Дискомфорт при дыхании, сухость кожи – неприятные последствия пересушеного воздуха. Большое количество бытовых приборов дома, офисной техники на работе, испарения бензина в автомобиле не способствуют улучшению качества воздуха, вдыхаемого человеком. Не всегда есть возможность приобрести дорогостоящее климатическое оборудование и создать «оазис» свежести и приятных аром...
Политика
В июле жители Бахмута и всего избирательного округа №46 отдали большее количество голосов за кандидата в народные депутаты от «Оппозиционной платформы – За жизнь» Федора Христенко. Избирателей заманивали праздниками, концертами, шариками и «гречкой». Но как только Христенко получил заветный мандат, то развлечения для бахмутчан и всего округа закончились и начались «суровые будни». Праздновать начал нардеп.. В сети появились фото и видео со дня рождения Мар...
Общество
В развлекательном центре «Победа» молодежь Бахмутской ОТГ поздравили с Днем Влюбленных. На праздник пригласили представителей студенчества, активистов, успешных спортсменов и творческих, талантливых молодых людей. День влюбленных – праздник, преисполненный приятными сюрпризами, интересными подарками, неожиданными мгновениями. В этом году торжество традиционно состоялось при поддержке Управления молодежной политики и по делам детей Бахмутского городского со...
Общество
YASNO предоставляет все возможности, чтобы потребители вовремя узнавали суммы к оплате за потребленную электроэнергию и удобно за нее рассчитывались. Но что делать клиентам, которые по каким-то причинам не платили за свет и накопили долг? YASNO подготовил рекомендации. Сроки оплаты за свет регулируют Правила розничного рынка электроэнергии. В них указано, что переводить средства за электроэнергию частные клиенты должны до 20-го числа месяца, следующего за...
Спорт
С 22 по 23 февраля в городе Бахмут в манеже стадиона «Металлург» (ул. Садовая, 137) состоится чемпионат Украины по легкоатлетическим метаниям среди спортсменов с поражением опорно-двигательного аппарата, недостатками зрения и умственного и физического развития. На соревнованиях ожидаются более 50 атлетов из Днепропетровской, Донецкой, Житомирской, Закарпатской, Запорожской, Киевской, Луганской, Львовской, Одесской, Полтавской, Херсонской, Хмельницкой, Черк...
Общество
На сайте Бахмутского городского совета проводят опросы для жителей города Бахмут и населенных пунктов Бахмутской объединенной территориальной громады. Всего на платформе «Е-дем» создано пять опросов, касаемо символики Бахмутской ОТГ, празднования Дня громады, а также удобных способов коммуникации с общественностью. Для того, чтобы проголосовать, необходимо перейти в раздел «Консультации с общественностью», зарегистрироваться и принять участие в опросе.
Происшествия
Правоохранители устанавливают личность злоумышленника, который завладел денежными средствами жителя Соледара. В дежурную часть полиции Бахмута обратился житель Соледара, который пожаловался на то, что его обманули. Установлено, что накануне пострадавшему позвонил человек, назвавшийся его знакомым, и попросил одолжить ему деньги на срочную операцию. «Сосед» пообещал, что вскоре отдаст долг. Пострадавший поверил словам «знакомого» и перевел на его счет 25000...
Общество
Аналитический рейтинг обнародовала команда Transparency International Ukraine – аккредитованный представитель глобального движения Transparency International, который комплексно подходит к разработке и внедрению изменений для снижения уровня коррупции. Рейтинг составляется по общей сумме баллов, набранной городом по всем 86 индикаторам в 14 сферах. Максимальное количество баллов, которое может получить город – 100 баллов. Как отмечают в Transparency Intern...