Артемовский «Жил-Сервис-1» работает с жильцами через интернет-сайт

В первом ЖЭКе города, который осуществляет связь с жильцами посредством интернета, признают, что регулярно наполнять сайт отчетами и фотоматериалами, отвечать на вопросы и публиковать статьи – дело хлопотное, но дает серьезные дивиденды в виде повышения доверия населения и увеличения процента оплаты.

Этой публикацией Сайт города Артемовска заканчивает обзор работы артемовских ЖЭКов. В нем мы стремились осветить не только позицию руководства и результаты работы обслуживающей организации, но и узнать оценку жильцов.

Оставить ответ на вопрос: «Довольны ли вы работой своего ЖЭКА?» можно в разделе «Голос города».

Сегодня мы побывали в ЧП «Жил-Сервис-1» (улица Горбатова, 39, тел. 44-13-86), который обслуживает восемьдесят домов центральной части города.

Особенностью этого ЖЭКа, является использование современных технологий.

«Своей гордостью мы считаем использование комплексной программы для ведения расчетов и подомового учета. Мы разработали ее сами. Основным преимуществом является то, что программа охватывает все сферы. По ней мы не только ведем учет поступлений и расходов, но, например, производим складской учет, списываем материалы со склада по объектам ремонтов», - рассказала учредитель и директор ЧП «Жил-Сервис-1» Лилия Гаркавцева.

Чтобы увеличить эффективность работы в ЖЭКе вместо собраний сделали ставку на интернет-ресурс.

«Как правило, собрания не дают желаемых результатов. Занятые люди их не посещают, часто люди приходят просто излить негатив, а у нас 70% жильцов - это люди до 40 лет, то есть активные пользователи. Основную работу по ведению сайта пришлось взять на себя, но теперь мне не нужно ничего доказывать. Жилец открывает галерею и видит результат, по подвалам и чердакам бегать не нужно. В ближайшем будущем мы разместим на сайте анкетирование жильцов, чтобы люди сами могли управлять своими домами», - говорит директор.

По мнению директора, непосредственная работа с жильцами будь-то контакт через интернет или по телефону гораздо эффективнее, чем посредством домовых комитетов.

«Современному человеку не интересны формальности, он хочет добиться цели с минимальными затратами времени – лежа на диване. Поэтому проще зайти в интернет или дать прямую заявку по телефону. Конечно, есть инициативные люди, которые видят наши усилия оказывают нам содействие: помогают в ремонтах, работают с должниками, но это единицы», - призналась учредитель.

Еще одним действенным стимулом доверия к ЖЭКу и как следствие повышение процента оплаты, а он на предприятии достиг 98%, Гаркавцева считает проведение строительных работ:

«За десять лет работы из состояния разрухи, когда нужно было обеспечить элементарную жизнедеятельность домов и поддерживать работу систем, мы постепенно переходим к строительным работам. Люди видят, что соседу ремонтируют балкон и бегут оплачивать долг, чтобы им тоже провели ремонт. Именно проведение строительных работ помогло ЖЭКам сохранить и получить доверие жильцов после повышения тарифа, когда жильцы увидели отремонтированную отмостку, цоколь, балконы, козырьки».

Со злостными неплательщиками в этом году работали через юридическую фирму, которая помогла взыскать около 250 тысяч гривен. На предприятии уже думают, как эффективно использовать дебиторскую задолженность в 2014-м году.

Хотя горячие вопросы мягким кровлям закрыли в 2013 году остается нерешенной тема шиферных кровель. Поскольку на кровлях, требующих ремонта, используется шифер старого образца, частичный ремонт провести невозможно, а капитальные ремонты постепенно проводят через «Управляющую компанию» за средства бюджета. Организация  обслуживает центральные улицы, потому фасадам домов уделяется повышенное внимание. В прошлом году новый облик приобрели дома № 47 и 39 по улице Горбатова, а в этом году в план капремонтов внесли покраску домов Советская, 36 и Артема, 29.

priv6_13pod

В ЖЭКе хотят перейти на более высокий уровень обслуживания с применением более современных материалов и технологий. Так в доме по улице Привокзальная, 6 совместно с жильцами провели евроремонт подъезда. он дороже потому, что нужно снять всю старую масляную краску, чтобы нанести водоэмульсионную, но с помощью жильцов в этом подъезде ЖЭК смог внедрить свою давнюю задумку.

Свое отношение к обслуживающей организации абоненты оставляют прямо на сайте.

В материале использованы фото с сайта "Жил-сервис-1"

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
410 просмотров в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Партнерский материал
В последнее время город Славянск на мировой арене звучал только в контексте военных действий на Донбассе. Пророссийские наемники захватили город в апреле 2014 года, с тех пор Славянск был у всех на слуху. О нем говорили по телевизору, писали в интернете и газетах, говорили в кабинетах высокопоставленных лиц. После того, как сепаратисты вместе с наемниками покинули город под натиском украинских военных, в городе наступил мир. Сегодня здесь по улицам беззабо...
Новости компаний
Дети взрослеют удивительно быстро. И все раньше и раньше начинают стремиться к самостоятельности. Самостоятельно ходить в секцию, возвращаться со школы или играть на улице без присмотра. Даже самый самоотверженный родитель не в состоянии быть с ребёнком каждую минуту. Но для каждого родителя всегда важно знать, что ребенок в безопасности. Смарт-часы для детей решают эту проблему. Они позволяют не только знать, где ребёнок, но и как и с кем он общается. Это...
Спорт
12-14 сентября этого года в спортивном комплексе «Юность» г. Ужгорода прошел финальный этап VI Всеукраинской спартакиады среди пострадавших на производстве «Сила духа», организованный Фондом социального страхования Украины, сообщает Управление исполнительной дирекции Фонда социального страхования Украины в Донецкой области. Команду Донецкой области представляли 11 участников – победителей областных отборочных региональных соревнований – во главе с начальни...
Общество
19 сентября православные христиане празднуют Михайлово чудо. В этот день, в IV веке, жителю Иераполя во сне явился архангел Михаил. Он сказал, что если немая дочь этого мужчины выпьет воды из источника неподалеку, то сможет говорить. Так и произошло. После удивительного исцеления эта новость распространилась по всему христианскому миру. Архангел Михаил считается борцом против ереси и зла, сильным защитником веры. Поэтому в этот день нельзя ссориться. Нужно...
Общество
По данным различных исследований, почти каждый третий ученик в Украине так или иначе испытывал буллинг в школе, страдал от унижений и насмешек. Насилие в школе – обыденная реальность для многих учеников во всем мире. Издевательства, обиды – все это негативно влияет на школьника и его успехи в учебе. Что можно сделать, чтобы остановить буллинг, узнали ученики Бахмутской общеобразовательной школы I-III ступеней №5. Так, начальник отдела «Бахмутское бюро прав...
Новости компаний
Последние экземпляры книги ""Мариуполь. Последний форпост". Переиздания не будет. Поспешите купить честную книгу о событиях 2014-2015 годов в Мариуполе и Приазовье. "Мариуполь. Последний форпост"  - читают в Праге и Вене, Берлине и Тбилиси, Луцке и Тернополе, Киеве и Львове,  Донецке и Краматорске. Книга говорит голосом тех, кто видел, слышал и сам был участником страшных и трагических событий 2014 - 2015 годов в Мариуполе. В ней нет оценочных суждений - т...
Общество
Чтобы иногородним жителям было проще перемещаться по Бахмуту, на автостанции, авто- и железнодорожном вокзалах были установлены стенды с картой города и указателями основных объектов инфраструктуры города. Проект «Инфо Точка» был реализован командой «Простір ідей "Майстерня"», автором идеи стала Дарья Мартыненко, а руководителем проекта выступил Михаил Дедунов. Проект по созданию информационных стендов в городе стал одним из победителей программы местных и...
Происшествия
Пиротехнические расчеты ГСЧС Украины ежедневно проводят работы по очистке территории Донецкой области от взрывоопасных предметов. 18 сентября работы проводились в г. Авдеевка, а также в Волновахском, Бахмутском и Константиновском районах. Всего специалисты пиротехнических работ изъяли и уничтожили 138 взрывоопасных предметов. Специалисты Службы спасения обращаются к гражданам! При обнаружении подозрительных предметов нужно немедленно отойти на безопасное р...
Экология
Ученики ОШ №5 и ОШ №24 г. Бахмута приняли участие в экологической акции «Международный день чистых берегов». 15 сентября ученики Бахмутской школы №5 с профильным обучением приняли участие в экологической акции «Международный день чистых берегов», которая проводится при поддержке Европейского Союза и других международных организаций. Недалеко от школы протекает небольшой ручеек, питающий реку Бахмутку, – это Четвериков ручей. Поэтому старшеклассники вместе...