Артемовский «Жил-Сервис-1» работает с жильцами через интернет-сайт

В первом ЖЭКе города, который осуществляет связь с жильцами посредством интернета, признают, что регулярно наполнять сайт отчетами и фотоматериалами, отвечать на вопросы и публиковать статьи – дело хлопотное, но дает серьезные дивиденды в виде повышения доверия населения и увеличения процента оплаты.

Этой публикацией Сайт города Артемовска заканчивает обзор работы артемовских ЖЭКов. В нем мы стремились осветить не только позицию руководства и результаты работы обслуживающей организации, но и узнать оценку жильцов.

Оставить ответ на вопрос: «Довольны ли вы работой своего ЖЭКА?» можно в разделе «Голос города».

Сегодня мы побывали в ЧП «Жил-Сервис-1» (улица Горбатова, 39, тел. 44-13-86), который обслуживает восемьдесят домов центральной части города.

Особенностью этого ЖЭКа, является использование современных технологий.

«Своей гордостью мы считаем использование комплексной программы для ведения расчетов и подомового учета. Мы разработали ее сами. Основным преимуществом является то, что программа охватывает все сферы. По ней мы не только ведем учет поступлений и расходов, но, например, производим складской учет, списываем материалы со склада по объектам ремонтов», - рассказала учредитель и директор ЧП «Жил-Сервис-1» Лилия Гаркавцева.

Чтобы увеличить эффективность работы в ЖЭКе вместо собраний сделали ставку на интернет-ресурс.

«Как правило, собрания не дают желаемых результатов. Занятые люди их не посещают, часто люди приходят просто излить негатив, а у нас 70% жильцов - это люди до 40 лет, то есть активные пользователи. Основную работу по ведению сайта пришлось взять на себя, но теперь мне не нужно ничего доказывать. Жилец открывает галерею и видит результат, по подвалам и чердакам бегать не нужно. В ближайшем будущем мы разместим на сайте анкетирование жильцов, чтобы люди сами могли управлять своими домами», - говорит директор.

По мнению директора, непосредственная работа с жильцами будь-то контакт через интернет или по телефону гораздо эффективнее, чем посредством домовых комитетов.

«Современному человеку не интересны формальности, он хочет добиться цели с минимальными затратами времени – лежа на диване. Поэтому проще зайти в интернет или дать прямую заявку по телефону. Конечно, есть инициативные люди, которые видят наши усилия оказывают нам содействие: помогают в ремонтах, работают с должниками, но это единицы», - призналась учредитель.

Еще одним действенным стимулом доверия к ЖЭКу и как следствие повышение процента оплаты, а он на предприятии достиг 98%, Гаркавцева считает проведение строительных работ:

«За десять лет работы из состояния разрухи, когда нужно было обеспечить элементарную жизнедеятельность домов и поддерживать работу систем, мы постепенно переходим к строительным работам. Люди видят, что соседу ремонтируют балкон и бегут оплачивать долг, чтобы им тоже провели ремонт. Именно проведение строительных работ помогло ЖЭКам сохранить и получить доверие жильцов после повышения тарифа, когда жильцы увидели отремонтированную отмостку, цоколь, балконы, козырьки».

Со злостными неплательщиками в этом году работали через юридическую фирму, которая помогла взыскать около 250 тысяч гривен. На предприятии уже думают, как эффективно использовать дебиторскую задолженность в 2014-м году.

Хотя горячие вопросы мягким кровлям закрыли в 2013 году остается нерешенной тема шиферных кровель. Поскольку на кровлях, требующих ремонта, используется шифер старого образца, частичный ремонт провести невозможно, а капитальные ремонты постепенно проводят через «Управляющую компанию» за средства бюджета. Организация  обслуживает центральные улицы, потому фасадам домов уделяется повышенное внимание. В прошлом году новый облик приобрели дома № 47 и 39 по улице Горбатова, а в этом году в план капремонтов внесли покраску домов Советская, 36 и Артема, 29.

priv6_13pod

В ЖЭКе хотят перейти на более высокий уровень обслуживания с применением более современных материалов и технологий. Так в доме по улице Привокзальная, 6 совместно с жильцами провели евроремонт подъезда. он дороже потому, что нужно снять всю старую масляную краску, чтобы нанести водоэмульсионную, но с помощью жильцов в этом подъезде ЖЭК смог внедрить свою давнюю задумку.

Свое отношение к обслуживающей организации абоненты оставляют прямо на сайте.

В материале использованы фото с сайта "Жил-сервис-1"

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В рамках проведения Европейской недели мобильности 16 сентября в заведениях дошкольного образования Бахмута провели «гонки» на самокатах и велосипедах. В течение недели с воспитанниками детских садов проводились различные образовательные мероприятия, направленные на популяризацию активного образа передвижения, такие как ходьба и езда на велосипеде, самокате и роликах, которые не создают вредных выбросов и помогают сохранить наши сердца и тела здоровыми, а...
Экология
Уже в ближайшее время в Донецкой области появится система автоматизированного контроля состояния поверхностных вод, которая позволит в режиме онлайн отслеживать качество воды в реках области. Об этом во время научно-технической конференции «Функционирование и устойчивое развитие системы мониторинга окружающей среды в условиях проведения ООС» сообщил директор департамента экологии и природных ресурсов Донецкой облгосадминистрации Сергей Натрус. «Уже закупле...
Происшествия
Аферисты под видом родственников выманивают деньги на финансовую помощь. Это одна из самых популярных мошеннических схем наряду с «освобождением от наказания». Всего с начала года полицейские Бахмута задокументировали 168 мошенничеств. Среди всех мошенничеств 70 – такие, где преступники представлялись членами семьи, которые «попали в беду». Способы заставить жертву собственноручно отдать деньги могут быть разные, но это всегда кризисная ситуация, которую н...
Происшествия
17 сентября около 16:00 произошло ДТП на трассе «Бахмут-Горловка». Произошло столкновение автомобиля Ланос и Мазда 323. Для извлечения водителя Ланоса потребовалась помощь спасателей. Так, в результате столкновения двух автомобилей водителя Ланоса, которого из машины извлекли спасатели 8-го государственного пожарно-спасательного отряда ГУ ГСЧС Украины в Донецкой области, госпитализировали в травматологическое отделение КНП «Многопрофильная больница интенси...
Поздравь своего учителя!
6 октября, в воскресенье, в Украине отмечают День учителя. Сайт Бахмута «06274.com.ua» объявляет конкурс на лучшее поздравление учителей. Дети могут поздравить своего классного руководителя, выпускники – любимого учителя, учителя – дорогого директора, родители – первого учителя своих детей и так далее. Формат так же может быть разный – видеопоздравление, рисунок, открытка, флешмоб, фотоотчет и многое другое – проявите свою фантазию. Тематика одна – поздра...
Общество
Уже с 1 октября, в отопительный период, для жителей Бахмутской ОТГ будут насчитаны субсидии и льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг. Начальник Управления труда и социальной защиты населения Бахмутского городского совета рассказала обо всех изменениях, которые ожидают бахмутчан в этом году. По информации начальника УТСЗН Инны Сподиной, с 1 октября текущего года для украинцев изменится порядок назначения жилищных субсидий и льгот. Теперь в денежной фор...
Общество
Департаментом по вопросам гражданской защиты, мобилизационной и оборонной работы Донецкой облгосадминистрации 25 сентября 2019 с 14:00 до 14:30 будет проводиться плановая техническая проверка территориальной автоматизированной системы централизованного оповещения Донецкой области. Проверка будет проводиться с включением уличных электросирен и трансляцией по телерадиоприемникам языковой учебной информации в сфере гражданской защиты. Во время проведения план...
Происшествия
В Бахмуте по улице Юбилейной полицейские остановили прохожего с наркотическим веществом, внешне похожим на амфетамин, а по ул. Леваневского у мужчины был обнаружен наркотик при составлении админпротокола. Оба правонарушителя будут привлечены к уголовной ответственности. Во время патрулирования на одной из улиц города, правоохранители обратили внимание на мужчину, который вел себя странно. Так, во время проверки документов 22-летнего жителя было обнаружено...
Происшествия
16 сентября в с. Пилипчатино Бахмутского района пиротехническая группа аварийно-спасательного отряда специального назначения Главного управления ГСЧС Украины в Донецкой области провела обследование территории. В результате проведенной работы была изъята и уничтожена противотанковая мина ТМ-62 М. Специалисты Службы спасения обращаются к гражданам! При обнаружении подозрительных предметов нужно немедленно отойти на безопасное расстояние и сообщить об опасно...