Из-за размытого начала отопительного сезона у абонентов «Артемовск-Энергии» появились вопросы по расчетам

«Я проживаю по адресу улица Юбилейная, 16. Вчера пришла квитанция по отоплению, где указано, что якобы тепло начали давать с 3 октября. Это просто возмутительно - ведь тепло появилось только после 16 октября. Почему я должен платить за воздух?».

Начальник абонотдела «Артемовск-Энергии» Татьяна Калинич подняла документы по этому дому и дала ответ на вопрос пользователя из проекта «Спрашивали? Отвечаем!».http://mega-ton.com.ua

«Начисления производятся на основании акта на подключение к системе центрального теплоснабжения. Его подписывает или ЖЭК, если это коммунальная собственность, или председатель домового комитета, если это общество совладельцев или жилищно-строительный кооператив. В данном случае акт по дому Юбилейная, 16 подписывал председатель ЖСК. Дом был готов 8 октября, но из-за ремонта теплотрассы отопление запустили с 9 октября, начисления по дому тоже производили с 9 октября», - заявила Калинич.

система отопления загородного дома

Понимая актуальность вопроса по расчету отопления, редакция попросила пояснить, что делать абонентам, у которых батареи нагрелись позже срока, указанного в квитанции.

«Задним числом я не могу составить акт и произвести пересчет. Единственная возможная схема - это пересчет на основании развернутого акта подключения: если в доме были порывы или завоздушенность стояков и это зафиксировано в акте, то мы делаем перерасчет по квартирам. В этом доме никаких особенностей в акте нет. Если есть вопросы по расчетам можно, позвонить по телефону 3-95-10. Если в квартире до сих пор холодно, нужно сделать заявку на замер температуры по телефону диспетчерской 3-10-04 (круглосуточно)», - добавила начальник.

В «Артемовск-Энергии» также сообщили, что избежать таких недоразумений в начале и в конце отопительного сезона можно установкой прибора учета тепла, чтобы платить не за воздух, а за реально использованные ресурсы.