Артемовская регистрационная служба считает, что посетители сами провоцируют очереди

«В регистрационной службе сотрудники незаконно повесили «вторник, четверг - не приемный день» для того, чтобы создать ажиотаж и очереди, а тем самым спровоцировать людей на коррупцию, и просто не человеческое отношение к людям».

Чтобы проверить информацию, которую мы получили от пользователя на редакционную почту, и выяснить, по какому графику работает регистрационная служба, сегодня корреспондент сайта 06274 отправился на прием к регистраторам.

В 8.00 (начало рабочего дня) в коридоре стояла очередь около 10 человек. Первый посетитель занял очередь в 6.20 утра.

«Это еще нормально. Летом очередь занимали с 4.00 утра, потому что принимал один специалист, остальные были в отпуске. Я прихожу третий раз. Хотя по графику суббота - рабочий день, но когда я уточняла, по телефону сообщили, что в субботу отдел не работает», - говорит жительница Артемовска Виктория.

Еще один посетитель рассказал, что сегодняшняя попытка зарегистрировать земельный пай - третья по счету. В первый раз женщина не дождалась своей очереди.

Посетители возмущались, что регистрация идет слишком долго – 30-40 минут принимают одного человека. Если нашли ошибки или нужно донести документы, опять выстаиваешь очередь. Сдав документы к одному специалисту, получить выписку у другого нельзя, а иногда специалисты уезжают в Донецк.

За комментариями мы обратились к начальнику регистрационной службы Артемовского горрайонного управления юстиции Анне Букрей. Она рассказала, что в службу входит четыре отдела по регистрации актов гражданского состояния, юридических и физических лиц - предпринимателей, общественных организаций и имущественных прав.

Она заверила, что отдел государственной регистрации вещевых прав на недвижимое имущество работает исключительно по графику с одним выходным - в воскресенье. В день принимают около 25 человек, один регистратор - 10-11 заявлений. Очередь рассасывается к обеду, и если все в порядке с документами, при первом же обращении можно получить карточку.

IMG_4671

 

IMG_4672

 

«В законе четко прописано, что прием документов должен производиться в присутствии заявителя. Мы не имеем право взять пакет документов и оформлять их самостоятельно или вносить поправки. Заявление регистрируется в базе онлайн, сканируются документы, в результате мы выдаем карточку приема, по которой через 14 дней при повторном обращении можно получить свидетельство о регистрации.

Если в поданных документах обнаружена ошибка, например, несоответствие фамилии в правоустанавливающих документах и паспорте, в адресе, - мы не имеем права принять документы, естественно, возвращаем на доработку», - говорит начальник.

В регистрационной службе подтверждают, что проблема очередей существует, но решить ее собственными силами не могут.

«Мы сами заинтересованы в увеличении штата и неоднократно обращались к своему Донецкому и Киевскому руководству, но пока финансирования нет. В штате отдела четыре человек - три специалиста и начальник, но начальник ежедневно представляет наши интересы в суде. Один из специалистов ежедневно обрабатывает около 50 запросов от государственных органов по принадлежности имущества, что тоже занимает часть рабочего времени. Если документы внесены в базу одним специалистом, другой не будет брать на себя ответственность и выдавать свидетельство, поэтому одного посетителя ведет один специалист. Стараемся равномерно распределять нагрузку, я тоже веду прием», - заявила начальник.

Установить очередность или запись в отделе также не могут в связи с тем, что в нормативно-правовых актах указано, что прием людей осуществляется в порядке очереди.

«Ни о какой записи в нашем случае не может идти речь. Например, к нам пришла женщина, у которой девять несовершеннолетних детей. Она зарегистрировала свое имущество и всех детей, то есть в совокупности получилось 10 регистраций, на которые специалист потратил почти весь день. Бывают сбои интернета и неполадки в базе. Это живая работа, в которой случаются разные казусы. Большая часть населения не понимает, зачем они сюда пришли, что такое правоустанавливающий документ и как он выглядит - все приходится объяснять, а это время. Иногда люди приходят с заполненным заявлением и оплаченной квитанцией, тогда регистрация может занять 15 минут», - поясняет Букрей.

Единственным возможным для себя вариантом ускорения процесса приема начальник службы видит работу с населением.

«Мы проводим выездные приемы по району, хотя это и не входит в наши обязанности, но в связи со вступлением в силу с 1 января 2013 года Закона об обязательной регистрации имущества к нам обращаются много жителей из сельской местности для регистрации земли. На выездных приемах мы консультируем население, даем информацию в СМИ», - добавила начальник.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Новости компаний
Погружной блендер (https://eldorado.ua/blenders/c1042092/1050=386/) – отличный вариант для тех, кто предпочитает многофункциональную, мобильную и компактную технику. На рынке представлено множество моделей блендеров, как же подобрать подходящий? Погружной блендер – это корпус-нога с мотором внутри, к корпусу подсоединяется насадка с ножами в защитной розетке. В зависимости от модели в комплекте могут находиться дополнительные насадки и емкости с ножами. Во...
Новости компаний
Камера передает видео-изображение на Ваш смартфон или любое другое устройство. Вы можете видеть происходящее как в реальном времени, так и просматривать видеозапись позже. В чем плюсы ip камер? Представьте, что Вы уехали на работу и забыли: выключили ли утюг. Или волнуетесь о сохранности имущества во время отпуска. Во всех этих ситуациях Вас успокоят ip-камеры видеонаблюдения. Камеры легко устанавливаются на стене или на полке шкафа и передают информацию н...
Новости компаний
Novinki.top предлагает топ-5 необходимых вещей для школы, которые можно заказать в один клик и не нервничать у прилавков магазинов. 1. Рюкзак Bobby Это рюкзак нового поколения с защитой от промокания и карманников. Он имеет систему распределения веса, что является идеальным вариантом для современного школьника. Многослойные стенки уберегут ценные вещи от воришек, падений и увеличат срок эксплуатации самого важного аксессуара для школы. Bobby смогут гордо н...
Новости компаний
Стильное и надежное решение Up-brella – это стильный зонт обратного сложения, очень удобный в использовании. Это новое конструктивное решение для защиты от дождя. Он выручит будь то ливень, град, снег или леденящий ветер. Этот необычный зонтик никогда не оставит лужу на Вашем полу, не намочит Вас и Вашу одежду. Ведь это так неприятно! Нас Вас не упадет ни капельки, когда Вы будете выходить из машины, дома или заходить в магазин. Больше никаких неловких сит...
Новости компаний
Дети взрослеют удивительно быстро. И все раньше и раньше начинают стремиться к самостоятельности. Самостоятельно ходить в секцию, возвращаться со школы или играть на улице без присмотра. Даже самый самоотверженный родитель не в состоянии быть с ребёнком каждую минуту. Но для каждого родителя всегда важно знать, что ребенок в безопасности. Смарт-часы для детей решают эту проблему. Они позволяют не только знать, где ребёнок, но и как и с кем он общается. Это...
Новости компаний
Вы не знаете, что подарить своему ребенку, племяннику или крестнику? Сомневаетесь в выборе подарка? Подарите магнитный конструктор. Он обязательно понравится не только мальчикам, но и девочкам, как в маленьком возрасте, так и детям постарше. Что это такое? Магнитный конструктор – это новый вид конструкторов, который появился в нашей стране совсем недавно. С помощью безопасных и качественных деталей он позволяет конструировать различные фигуры, как плоские,...
Новости компаний
Век технологий увлекает не только взрослых. Большинство детей с самого раннего возраста поддаются влиянию интернета, онлайн-игр и всё меньше проводят время на улице и вовсе перестают играть в развивающие игры. Вы родители, и вас не обошла эта проблема? Тогда специально для вас мы предлагаем Magic Dough – пластилин для детского творчества, которым с удовольствием будут заниматься и малыши, и подростки. Magic Dough – это набор для лепки, который включает в...
Криминал
В Бахмуте правоохранители сорвали сходку криминальных авторитетов Донецкой и Луганской областей. Об этом сообщает Департамент стратегических расследований Национальной полиции Украины. Целью встречи представителей преступных организаций являлось перераспределение влияния и назначение «смотрящего» в Старобельском следственном изоляторе. По словам начальника криминальной полиции Донецкой области Артема Кисько, сходку возглавлял некий гражданин Турции, урожен...
Происшествия
По данным Укргидрометцентра, 1-2 августа в Донецкой чрезвычайный (5 класса) уровень пожарной опасности. Несмотря на то, что пожароопасный период в настоящее время находится в своей активной фазе, Государственная служба Украины по чрезвычайным ситуациям призывает граждан не провоцировать пожары на открытых территориях и соблюдать элементарные правила безопасности во время пребывания в природных экосистемах. В течение пожароопасного периода запрещается: - по...