Покупатели артемовского ЭКО-маркета жалуются на несоответствие цены на витрине и в чеке

Жалоба Александра, который обратился в Общество защиты прав потребителей по несоответствию цен, пробиваемых на кассе и заявленных на ценнике, оказалась не единичной. 

В Книге жалоб, которая находится в уголке покупателей этого супермаркета, посетители пишут не только о превышении заявленной цены, но и о просроченной продукции, отсутствии пандуса и даже навязчивом музыкальном фоне в помещении магазина. Почти все жалобы клиентов за год работы остались без ответа.

IMG_1262

 

Новый директор магазина Александр Тищенко, которого недавно перевели в Артемовск из Киева, заявил, что наведет порядок: свяжется со всеми покупателями и готов прислушаться к любому замечанию.

IMG_1260

 

Корреспондент сайта 06274 и председатель Общества защиты прав потребителей Александр Коряк, пройдя по супермаркету, нашли на витрине упаковку просроченного на один день сыра «Адегейский» и несколько пачек сыра «Сметанковий», покрытого плесенью.

IMG_1255

 

IMG_1252

 

IMG_1251

 

«За просроченную продукцию мы сделаем предупреждение и постараемся оформить возврат, чтобы на первый раз материально не наказывать продавца. Сыр, который находясь в сроке годности покрылся плесенью, – это неликвид, который мы тоже вернем поставщику. Ситуацию по ценам мне сложно комментировать, потому что сейчас в наличии такого товара нет. Покупатель жалуется, что ему в грубой форме ответили на кассе, с этим я обещаю разобраться. Я уже понял, что мне придется очень серьезно поработать с персоналом», - заявил Тищенко. 

Директор рассказал, что пожелание многих клиентов - сделать вход в супермаркет доступным, он уже реализует. 

IMG_1275

Год назад, после открытия магазина, руководство тоже обещало организовать пандус в кратчайшие сроки.  

«Мы сделали замеры и в ближайшее время на ступеньках появятся швеллера, по которым можно будет заезжать на коляске», - добавил директор.

IMG_1257

Тищенко заверил: качество тортов, которые изготавливают в сетевых магазинах ЭКО-маркета и привозят из Константиновки и Краматорска, проверяет внутренний аудит компании.

IMG_1258

О соблюдении санитарных норм в отношении открытой продажи круп и сахара беспокоятся не только проверяющие, но и покупатели.

В одной из записей в Книге жалоб просят убрать сахар из места общего доступа, поскольку этот продукт не всегда проходит термическую обработку.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Происшествия
Сегодня около 15:30 в Бахмуте по ул. Независимости загорелся автомобиль «Hyundai». Спасатели немедленно прибыли на место происшествия. Автомобиль находился возле летней площадки одного из кафе в центре города. После того, как началось возгорание в районе капота машины, очевидцы вызвали пожарных. Спасатели 8-го государственного пожарно-спасательного отряда ГУ ГСЧС Украины в Донецкой области незамедлительно прибыли на место происшествия и погасили возгорание...
Общество
В Бахмуте продолжаются ремонтные работы в учреждениях образования. Местная власть уделяет должное внимание улучшению условий в садиках, школах, центрах дополнительного образования, их материально-техническому оснащению, осовремениванию, делает их комфортными и привлекательными. Еще в предыдущие годы приобрели современный вид заведения, в которых выполнены работы по термомодернизации: №6 «Барвинок», №16 «Ромашка», №54 «Светлячок», №55 «Медвежонок», №58 «Ясо...
Общество
30 мая неравнодушные жители громады собрались вместе на субботник, чтобы убрать пруд №8, где обитают лебеди с потомством. Помог бахмутчанам блогер из Соледара. Всего за несколько часов активисты собрали и вывезли два прицепа мусора. В уборке приняли участие даже дети. Организовала субботник жительница Бахмута Инесса Листратенко, вызвался на помощь активист из Соледара Павел Усков, который с помощью гидрокостюма смог убрать мусор непосредственно из воды, а...
Общество
Бахмутский городской голова Алексей Рева провел рабочее совещание с представителями управляющей компании и председателями ОСМД по проведению капитального ремонта лифтов жилищного фонда города. На сегодня 13 лифтов имеют определенные проблемы, связанные с окончанием срока эксплуатации. Это 6 лифтов, находящихся на балансе Бахмутской жилой управляющей компании и 7 лифтов, обслуживаемых ОСМД. В ходе совещания присутствующие обсудили объекты лифтового хозяйств...
Общество
Прокурором Донецкой области Евгением Белоусовым голове одного из сельских советов Бахмутского района сообщено о подозрении в совершении уголовного преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 367 (ненадлежащее исполнение должностным лицом своих служебных обязанностей вследствие недобросовестного отношения к ним) УК Украины. Об этом сообщает пресс-служба областной прокуратуры. Досудебным расследованием установлено, что в 2018 году сельским советом заключен догов...
Общество
По состоянию на 1 июня на территории Бахмутской ОТГ зарегистрирован один случай с подозрением на COVID-19. Об этом сообщает Управление здравоохранения Бахмутского горсовета. Человек госпитализирован в инфекционное отделение КНП «Многопрофильная больница интенсивного лечения г. Бахмут», его состояние удовлетворительное, ожидает результат ПЦР-теста. На самоизоляции находится 18 жителей, вернувшихся из-за границы.
Новости компаний
Традиционно накануне Дня защиты детей Фонд Бориса Колесникова при поддержке хоккейного клуба «Донбасс» поздравил подрастающее поколение Донетчины с праздником. Благотворители побывали в Константиновской специальной общеобразовательной школе-интернате №32 и Дружковском детском доме-интернате, посетили дома семейного типа и социально незащищенные семьи в Константиновке и Дружковке. Представители Фонда вручили детям мягкие игрушки, развивающие игры и сладости...
Общество
С целью гуманного регулирования численности бродячих и бездомных животных на территории Бахмутской городской объединенной территориальной громады с 1 июня 2020 начинаются работы по отлову и стерилизации бездомных животных. Об этом сообщает пресс-служба Бахмутского горсовета. Услуги по отлову животных будут предоставлены Физическим лицом – предпринимателем Воротниковым С.В. по договору от 17.04.2020 № 15. За разъяснениями о проведении вышеуказанных работ сл...
Общество
В течение апреля-мая в рамках подготовки материально-технической базы учебных заведений, подчиненных Управлению образования Бахмутского горсовета, выполнены работы по текущему ремонту фасада здания котельной Покровского УВК «Учреждение общего среднего образования I-III ступеней – учреждение дошкольного образования » в селе Покровское. В рамках подготовки к работе в новом учебном году и осенне-зимнему периоду, согласно договору с ОСКП «ПРОГРЕСС», в котельно...