Что делать бахмутчанам, чтобы не отключили электроэнергию?

YASNO предоставляет все возможности, чтобы потребители вовремя узнавали суммы к оплате за потребленную электроэнергию и удобно за нее рассчитывались. Но что делать клиентам, которые по каким-то причинам не платили за свет и накопили долг? YASNO подготовил рекомендации.

Сроки оплаты за свет регулируют Правила розничного рынка электроэнергии. В них указано, что переводить средства за электроэнергию частные клиенты должны до 20-го числа месяца, следующего за расчетным. Там же сказано, что оператор системы распределения может ограничить поставку электроэнергии потребителю через 10 дней после предупреждения. Чтобы не допустить случаев, когда энергокомпании присылают уведомления ошибочно, например, по устаревшим данным, следует сообщить актуальные контакты поставщику (в Личном кабинете YASNO или энергоофисе).

Долг за потребленную после 1 января 2019 года электроэнергию необходимо оплачивать одним из 5 способов:

• В Личном кабинете YASNO (можно провести платеж без комиссии);

• Через интернет-банкинг (ПУМБ Online, Приват 24 и т.д);

• В платежных онлайн-сервисах (EasyPay, Portmone, iPay);

• В отделении банка;

• В почтовом отделении.

Сумма к оплате указана в счетах, которые каждый месяц получают потребители, не отказавшиеся от бумажных платежек, и в Личном кабинете YASNO. Поставщик также отправляет сообщения в Viber клиентам, которые вовремя не рассчитываются за свет. Проинформируют о состоянии лицевого счета в контакт-центре на странице в Facebook и по телефонам (095/067) 65 26 000, (0629) 52 60 00.

Чтобы восстановить поставку электроэнергии после отключения за долги, следует обратиться в энергоофис YASNO и:

• провести сверку расчетов за электроэнергию (в случае, если вы не согласны с суммой долга);

• предоставить квитанцию об оплате долга;

• оформить заявку на повторное подключение.

Напомним, до 31 декабря 2018 года электроэнергию жителям Донетчины поставляли другие компании, которые теперь выполняют функции операторов системы распределения:

• «ДТЭК Донецкие электросети»;

• «ДТЭК Высоковольтные сети»;

• «ДТЭК ПЭС-Энергоуголь»;

• «Региональные электросети»;

• «Укрзализныця».

Поэтому если у вас есть долг за свет до 1 января 2019 года, он не отображается в биллинге* YASNO. Соответственно, информации о нем нет в Личном кабинете и платежках от YASNO. Узнать сумму такой задолженности и реквизиты для погашения можно в Личном кабинете предыдущих поставщиков, контакт-центре или уведомлении о долге.

*Биллинг – автоматизированная система учета предоставленных услуг, их тарификации и выставления счетов для оплаты.

Бахмут электроэнергия долг Личный кабинет расчетный счет оплата отключение
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
С 1 апреля 2020 коммунальные некоммерческие предприятия (КНП) нашей громады «Многопрофильная больница интенсивного лечения г. Бахмут» и «Бахмутская стоматологическая поликлиника» перешли на новую модель финансирования по Программе медицинских гарантий. Больницы будут получать средства за оказанные услуги. Об этом сообщается на странице Управления здравоохранения горсовета в Фейсбуке. Для заключения договора больницей был проведен огромный объем работы, что...
Общество
Территориальный центр предоставления социальных услуг Бахмутского городского совета совместно с сетью супермаркетов «АТБ» реализует проект по обеспечению социально незащищенных людей продуктами питания. Об этом сообщает пресс-служба горсовета. К данной категории относятся 2619 человек из числа наиболее уязвимых слоев населения, одинокие лица, старше 80 лет и лица с инвалидностью, проживающие на территории Бахмутской ОТГ. В течение 10 дней будут сформирован...
Общество
На сегодня бахмутские школьники смогут приобщиться к онлайн - урокам, которые транслируются на 11 незакодированных общенациональных каналах, ежедневно с 10:00 до 12:00. Расписание уроков будет размещаться в телепрограммах каналов. Будут транслироваться уроки: по украинскому языку, украинской литературе, истории Украины, всемирной истории, английскому языку, физике, алгебре, геометрии, географии, химии и биологии. Занятия для всех классов можно будет посмот...
Общество
С 6 апреля 2020 на период действия карантина Центром предоставления административных услуг Бахмутского городского совета будет осуществляться прием граждан по получению административных услуг, которые определены постановлением Кабинета Министров Украины от 20 марта 2020 №242 как такие, что можно получить при неотложных обстоятельствах. Прием будет осуществляться в случае крайней необходимости и исключительно по предварительной записи средствами телекоммуни...
Общество
За минувшие сутки на территории Бахмутской ОТГ новых случаев с подозрением на COVID-19 не зарегистрировано. Об этом сообщает Управление здравоохранения Бахмутского горсовета. Под наблюдением семейных врачей, продолжают находиться на самоизоляции 55 жителей Бахмута. Истек срок самоизоляции у 61 человека. По информации Департамента здравоохранения ДонОГА, по состоянию на 6 апреля в области 91 человек – с подозрением на случай острой респираторной болезни, вы...
Происшествия
Дорожно-транспортные происшествия произошли в Соледаре и Бахмутском районе, в результате чего погибли три человека. Следователями ГУ НП в Донецкой области расследуется уголовное производство по факту дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 3 марта около 05:30 в г. Соледар по ул. Соледарской. 26-летний водитель «ВАЗ», выполняя маневр обгона неустановленного автомобиля, совершил столкновение с мотоциклом «Иж». В результате происшествия водитель мот...
Общество
Информация о якобы продолжении общенационального карантина до 15 мая 2020 года и отмена ВНО – фейк. Сейчас она активно распространяется в родительских и учительских группах со ссылкой на Фейсбук-страницу МОН. Однако эта информация не соответствует действительности, заявляют в Министерстве. 2 апреля Правительство определило, что карантин продлится до 24 апреля 2020 года. Эта дата пока остается неизменной. Если Правительство примет решение о продлении карант...
Общество
По графику проведения мероприятий по дезинфекции мест общего пользования КП «Бахмутский комбинат коммунальных предприятий» и ООО «Бахмут – Чистый город» осуществляется обработку дорог и тротуаров города. Так, дезинфекцию провели по улицам Леваневского, Юбилейной, Победы, Чайковского и другим. Были продезинфицированы площадки вблизи торговых объектов, отделений Новой почты, придомовые аллеи и тротуары, территория «Аллеи роз» и казацкого парка, набережной Ба...
Общество
Полицейские Бахмутской оперативной зоны проводят масштабную профилактическую кампанию в связи с усилением карантинных мероприятий. Об этом сообщает Бахмутский ОП. В соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины усиливаются меры по противодействию распространению коронавирусной инфекции. Полиция продолжает превентивную работу с населением. Главная задача правоохранителей – предупредить граждан о необходимости соблюдения карантина. На службу ежедн...