ОНЛАЙН-консультация юриста: новая рубрика для пользователей Сайта города Артемовска

Теперь на сайте 06274 вы сможете получить консультацию квалифицированного юриста по различным вопросам. На первый, который в редакцию сайта прислала Лариса Руденко, специалист уже ответил.

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Лариса Руденко: "Здравствуйте, Редакция сайта! Хотелось бы узнать, существует ли у нас ответственность коммунальных служб при ошибках, допущенных в извещениях? Неоднократно находили в почтовом ящике квитанции на оплату несуществующего долга за вывоз мусора (услуга оплачена на год вперед). Также приходили "ошибочные" квитанции за теплосеть, датированные 2011 годом. Как правило, на каждом извещении есть телефон для сверки, но на деле он либо постоянно занят, либо отключен. Нужно идти и разбираться в абонотдел.

Но всяким нервам есть предел. Никому не будет в радость, отпрашиваться с работы, идти по морозу и доказывать, что долга нет. В лучшем случае девушка бухгалтер поднимет глаза на вас и сквозь зубы извинится. А в худшем - ваш визит не совпадет с приемным днем, тогда нужно идти повторно. График работы абонотделов никому неведом, пока вы сами не пройдете по адресу, который указан в квитанции и найдете график на двери.

Странно что коммунальные службы никогда не ошибаются в нашу пользу. И эти их ошибочные квитанции похоже рассчитаны на лохов. Если ведь люди, которые возьмут и оплатят, вместо того чтобы тратить свои нервы и разбираться.

Но извините, когда семья существует на мизерную зарплату, но при этом исправно оплачивает все коммунальные услуги, извещение о долге - не просто обидное недоразумение, а уже моральный вред. Люди разные, кто-то рукой махнет и забудет, а кто-то ночь не спит, хватается за сердце, ломает голову «откуда долг», пьет успокоительное, а на следующий день тратит свое время и деньги, едет доказывать свою правоту. А может правильнее сразу в суд обращаться?

Алексей Мазепа: "Здравствуйте, Лариса! Заданный вами вопрос действительно актуален на данный момент. Существует два пути его решения.

Если вы хотите наказать виновных лиц, то можете подать жалобу на незаконные действия работников соответствующих служб их руководству или в вышестоящую организацию. Например, на действия работников ЖЭКа можете подать жалобу директору ЖЭКа или управлению ЖКХ города или района. Данные предприятия, учреждения, организации, органы власти и местного самоуправления должны рассмотреть ваше обращение и дать ответ, согласно ЗУ «Об обращениях граждан», в месячный срок. Если вы не получите ответ или получите с нарушением срока, или он вас не удовлетворит, тогда можете обратиться в прокуратуру.

По результатам проверки, проведённой руководством или прокуратурой, за ненадлежащие исполнение своих обязанностей, работник может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.

Второй путь – обратиться в суд с исковым требованием (составит, которое вам поможет юрист, я или другой на ваше усмотрение) о взыскании материального и морального вреда, причинённого действиями соответствующих лиц. Но в суде необходимо доказать, что материальный вред и моральный вред в виде последствий, предусмотренных
ст. 23 Гражданского кодекса Украины, причинен вследствие незаконных действий таких работников."

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
22 сентября в 12:37 диспетчер Службы спасения «101» получил сообщение о пожаре в одном из домов на ул. Больничная в г. Бахмут Донецкой области. По указанному адресу немедленно выехали дежурные отделения 8-го Государственного пожарно-спасательного отряда. На месте происшествия пожарные выяснили, что в частном доме произошел взрыв котла на твердом топливе без последующего горения. В результате происшествия пострадала женщина, 1939 года рождения, которая была...
Происшествия
В городе Бахмут под колесами легкового автомобиля погибла женщина. А вблизи поселка Луганское произошло лобовое столкновение двух автомобилей. Водитель одного из них скончался на месте, а пассажир и руководитель другого – госпитализированы с травмами. По обоим ДТП полиция начала расследование. 20 сентября около 19:00 автомобиль «ГАЗ» под управлением 64-летнего мужчины совершил наезд на женщину-пешехода, которая пересекала дорогу. От полученных травм 41-лет...
Общество
В рамках проведения Европейской недели мобильности 16 сентября в заведениях дошкольного образования Бахмута провели «гонки» на самокатах и велосипедах. В течение недели с воспитанниками детских садов проводились различные образовательные мероприятия, направленные на популяризацию активного образа передвижения, такие как ходьба и езда на велосипеде, самокате и роликах, которые не создают вредных выбросов и помогают сохранить наши сердца и тела здоровыми, а...
Экология
Уже в ближайшее время в Донецкой области появится система автоматизированного контроля состояния поверхностных вод, которая позволит в режиме онлайн отслеживать качество воды в реках области. Об этом во время научно-технической конференции «Функционирование и устойчивое развитие системы мониторинга окружающей среды в условиях проведения ООС» сообщил директор департамента экологии и природных ресурсов Донецкой облгосадминистрации Сергей Натрус. «Уже закупле...
Происшествия
Аферисты под видом родственников выманивают деньги на финансовую помощь. Это одна из самых популярных мошеннических схем наряду с «освобождением от наказания». Всего с начала года полицейские Бахмута задокументировали 168 мошенничеств. Среди всех мошенничеств 70 – такие, где преступники представлялись членами семьи, которые «попали в беду». Способы заставить жертву собственноручно отдать деньги могут быть разные, но это всегда кризисная ситуация, которую н...
Происшествия
17 сентября около 16:00 произошло ДТП на трассе «Бахмут-Горловка». Произошло столкновение автомобиля Ланос и Мазда 323. Для извлечения водителя Ланоса потребовалась помощь спасателей. Так, в результате столкновения двух автомобилей водителя Ланоса, которого из машины извлекли спасатели 8-го государственного пожарно-спасательного отряда ГУ ГСЧС Украины в Донецкой области, госпитализировали в травматологическое отделение КНП «Многопрофильная больница интенси...
Поздравь своего учителя!
6 октября, в воскресенье, в Украине отмечают День учителя. Сайт Бахмута «06274.com.ua» объявляет конкурс на лучшее поздравление учителей. Дети могут поздравить своего классного руководителя, выпускники – любимого учителя, учителя – дорогого директора, родители – первого учителя своих детей и так далее. Формат так же может быть разный – видеопоздравление, рисунок, открытка, флешмоб, фотоотчет и многое другое – проявите свою фантазию. Тематика одна – поздра...
Общество
Уже с 1 октября, в отопительный период, для жителей Бахмутской ОТГ будут насчитаны субсидии и льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг. Начальник Управления труда и социальной защиты населения Бахмутского городского совета рассказала обо всех изменениях, которые ожидают бахмутчан в этом году. По информации начальника УТСЗН Инны Сподиной, с 1 октября текущего года для украинцев изменится порядок назначения жилищных субсидий и льгот. Теперь в денежной фор...
Общество
Департаментом по вопросам гражданской защиты, мобилизационной и оборонной работы Донецкой облгосадминистрации 25 сентября 2019 с 14:00 до 14:30 будет проводиться плановая техническая проверка территориальной автоматизированной системы централизованного оповещения Донецкой области. Проверка будет проводиться с включением уличных электросирен и трансляцией по телерадиоприемникам языковой учебной информации в сфере гражданской защиты. Во время проведения план...