ОНЛАЙН-консультация юриста: новая рубрика для пользователей Сайта города Артемовска

Теперь на сайте 06274 вы сможете получить консультацию квалифицированного юриста по различным вопросам. На первый, который в редакцию сайта прислала Лариса Руденко, специалист уже ответил.

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Лариса Руденко: "Здравствуйте, Редакция сайта! Хотелось бы узнать, существует ли у нас ответственность коммунальных служб при ошибках, допущенных в извещениях? Неоднократно находили в почтовом ящике квитанции на оплату несуществующего долга за вывоз мусора (услуга оплачена на год вперед). Также приходили "ошибочные" квитанции за теплосеть, датированные 2011 годом. Как правило, на каждом извещении есть телефон для сверки, но на деле он либо постоянно занят, либо отключен. Нужно идти и разбираться в абонотдел.

Но всяким нервам есть предел. Никому не будет в радость, отпрашиваться с работы, идти по морозу и доказывать, что долга нет. В лучшем случае девушка бухгалтер поднимет глаза на вас и сквозь зубы извинится. А в худшем - ваш визит не совпадет с приемным днем, тогда нужно идти повторно. График работы абонотделов никому неведом, пока вы сами не пройдете по адресу, который указан в квитанции и найдете график на двери.

Странно что коммунальные службы никогда не ошибаются в нашу пользу. И эти их ошибочные квитанции похоже рассчитаны на лохов. Если ведь люди, которые возьмут и оплатят, вместо того чтобы тратить свои нервы и разбираться.

Но извините, когда семья существует на мизерную зарплату, но при этом исправно оплачивает все коммунальные услуги, извещение о долге - не просто обидное недоразумение, а уже моральный вред. Люди разные, кто-то рукой махнет и забудет, а кто-то ночь не спит, хватается за сердце, ломает голову «откуда долг», пьет успокоительное, а на следующий день тратит свое время и деньги, едет доказывать свою правоту. А может правильнее сразу в суд обращаться?

Алексей Мазепа: "Здравствуйте, Лариса! Заданный вами вопрос действительно актуален на данный момент. Существует два пути его решения.

Если вы хотите наказать виновных лиц, то можете подать жалобу на незаконные действия работников соответствующих служб их руководству или в вышестоящую организацию. Например, на действия работников ЖЭКа можете подать жалобу директору ЖЭКа или управлению ЖКХ города или района. Данные предприятия, учреждения, организации, органы власти и местного самоуправления должны рассмотреть ваше обращение и дать ответ, согласно ЗУ «Об обращениях граждан», в месячный срок. Если вы не получите ответ или получите с нарушением срока, или он вас не удовлетворит, тогда можете обратиться в прокуратуру.

По результатам проверки, проведённой руководством или прокуратурой, за ненадлежащие исполнение своих обязанностей, работник может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.

Второй путь – обратиться в суд с исковым требованием (составит, которое вам поможет юрист, я или другой на ваше усмотрение) о взыскании материального и морального вреда, причинённого действиями соответствующих лиц. Но в суде необходимо доказать, что материальный вред и моральный вред в виде последствий, предусмотренных
ст. 23 Гражданского кодекса Украины, причинен вследствие незаконных действий таких работников."

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
310 просмотров в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Сегодня на территории детского оздоровительного лагеря «Вогник» состоялся День здоровья для студенческой молодежи города «В здоровій країні – здорове дозвілля», а также презентация мини-проекта в рамках проектов институтов гражданского общества. Мероприятие для студентов учебных заведений города I-IV уровней аккредитации было организовано при поддержке Управления молодежной политики и по делам детей Бахмутского городского совета и Учебно-научный профессион...
Новости компаний
Последние экземпляры книги ""Мариуполь. Последний форпост". Переиздания не будет. Поспешите купить честную книгу о событиях 2014-2015 годов в Мариуполе и Приазовье. "Мариуполь. Последний форпост"  - читают в Праге и Вене, Берлине и Тбилиси, Луцке и Тернополе, Киеве и Львове,  Донецке и Краматорске. Книга говорит голосом тех, кто видел, слышал и сам был участником страшных и трагических событий 2014 - 2015 годов в Мариуполе. В ней нет оценочных суждений - т...
Происшествия
26-летний мужчина получил шанс освободиться от ответственности и начать новую жизнь. Сейчас полиция проверяет его прошлое в рядах незаконного вооруженного формирования. За выходные в полицию Бахмута сдались двое бывших сторонников террористов. Полицейские установили, что в 2014 году человек поддался на пропаганду и вступил в ряды боевиков. В составе автопатруля он осуществлял незаконную проверку документов жителей района. Но служба оказалась не такая, как...
Новости компаний
Одни из самых низких цен на одежду в Украине были выявлены 16 октября 2018 г. в интернет-магазине Time of Style. Приводим цены на популярные категории осенне-зимнего ассортимента: Мужские куртки - от 189 грн. Мужские рубашки - от 29 грн. Мужские брюки - от 99 грн. Мужские свитера - от 79 грн. Женские джинсы - от 149 грн. Женские спортивные штаны - от 69 грн. Женские куртки - от 239 грн. Платья - от 229 грн. Женские свитера (гольфы, джемперы, худи, свитшоты...
Происшествия
13 октября 2018 года в лесополосе вдоль автодороги Бахмут – Северск, вблизи села Васюковка Бахмутского района был обнаружен скелетированный труп неустановленного мужчины. Вблизи трупа обнаружены шорты серого цвета. Полиция обращается к гражданам: если Вы владеете любой информацией о погибшем, просьба сообщить по телефонам (06274) 4-59-56, 050-473-30-55.
Общество
В Бахмуте в честь праздника Дня защитника Украины и Дня украинского казачества торжественным мероприятием начался городской этап Всеукраинской военно-патриотической детско-юношеской игры «Сокол» («Джура»). В ней приняли участие 12 команд (роев) учреждений общего среднего образования города Бахмута. На праздник были приглашены почетные гости: подъесаул Бахмутской паланки войска запорожского Александр Белов, начальник штаба территориальной обороны, капитан С...
Происшествия
В 2014 году мужчине было поручено следить за правопорядком в Бахмуте и осуществлять охрану захваченного горотдела милиции. Сейчас полицейские проверяют его на непричастность к совершению тяжких преступлений за период «службы» в рядах «ДНР». В полицию Бахмута обратился 26-летний житель района, история которого не отличается от его бывших собратьев: мирная жизнь – служба на террористов – жизнь в страхе. Так, в марте-июне 2014 года, поддавшись пророссийской п...
Общество
14 октября председатель Донецкой облгосадминистрации, руководитель областной военно-гражданской администрации Александр Куць совместно с представителями командования ООС посетил мобильный военный госпиталь в г. Часов Яр, сообщает пресс-служба ДонОГА. Глава области пожелал военнослужащим скорейшего выздоровления и поздравил с праздником. Александр Куць ознакомился с условиями лечения военных, пообщался с начальником 65-го мобильного военного госпиталя, подп...
Общество
Сегодня на внеочередном заседании исполнительного комитета Бахмутского городского совета было принято решение начать отопительный сезон 22 октября 2018 года. Это связано с тем, что в Бахмуте сейчас наблюдается относительно теплая погода и отсрочка начала отопительного сезона поможет сэкономить деньги бахмутчан. По прогнозам синоптиков, в Донецкой области температура, выше 10°, продержится до 24 октября.