ОНЛАЙН-консультация юриста: новая рубрика для пользователей Сайта города Артемовска

Теперь на сайте 06274 вы сможете получить консультацию квалифицированного юриста по различным вопросам. На первый, который в редакцию сайта прислала Лариса Руденко, специалист уже ответил.

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Лариса Руденко: "Здравствуйте, Редакция сайта! Хотелось бы узнать, существует ли у нас ответственность коммунальных служб при ошибках, допущенных в извещениях? Неоднократно находили в почтовом ящике квитанции на оплату несуществующего долга за вывоз мусора (услуга оплачена на год вперед). Также приходили "ошибочные" квитанции за теплосеть, датированные 2011 годом. Как правило, на каждом извещении есть телефон для сверки, но на деле он либо постоянно занят, либо отключен. Нужно идти и разбираться в абонотдел.

Но всяким нервам есть предел. Никому не будет в радость, отпрашиваться с работы, идти по морозу и доказывать, что долга нет. В лучшем случае девушка бухгалтер поднимет глаза на вас и сквозь зубы извинится. А в худшем - ваш визит не совпадет с приемным днем, тогда нужно идти повторно. График работы абонотделов никому неведом, пока вы сами не пройдете по адресу, который указан в квитанции и найдете график на двери.

Странно что коммунальные службы никогда не ошибаются в нашу пользу. И эти их ошибочные квитанции похоже рассчитаны на лохов. Если ведь люди, которые возьмут и оплатят, вместо того чтобы тратить свои нервы и разбираться.

Но извините, когда семья существует на мизерную зарплату, но при этом исправно оплачивает все коммунальные услуги, извещение о долге - не просто обидное недоразумение, а уже моральный вред. Люди разные, кто-то рукой махнет и забудет, а кто-то ночь не спит, хватается за сердце, ломает голову «откуда долг», пьет успокоительное, а на следующий день тратит свое время и деньги, едет доказывать свою правоту. А может правильнее сразу в суд обращаться?

Алексей Мазепа: "Здравствуйте, Лариса! Заданный вами вопрос действительно актуален на данный момент. Существует два пути его решения.

Если вы хотите наказать виновных лиц, то можете подать жалобу на незаконные действия работников соответствующих служб их руководству или в вышестоящую организацию. Например, на действия работников ЖЭКа можете подать жалобу директору ЖЭКа или управлению ЖКХ города или района. Данные предприятия, учреждения, организации, органы власти и местного самоуправления должны рассмотреть ваше обращение и дать ответ, согласно ЗУ «Об обращениях граждан», в месячный срок. Если вы не получите ответ или получите с нарушением срока, или он вас не удовлетворит, тогда можете обратиться в прокуратуру.

По результатам проверки, проведённой руководством или прокуратурой, за ненадлежащие исполнение своих обязанностей, работник может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.

Второй путь – обратиться в суд с исковым требованием (составит, которое вам поможет юрист, я или другой на ваше усмотрение) о взыскании материального и морального вреда, причинённого действиями соответствующих лиц. Но в суде необходимо доказать, что материальный вред и моральный вред в виде последствий, предусмотренных
ст. 23 Гражданского кодекса Украины, причинен вследствие незаконных действий таких работников."

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Новости компаний
«Медико – Природничий Университет» проводит летний набор студентов на очную (дневную, вечернюю), заочную и дистанционную формы обучения. Набор осуществляется без ВНО (на основе диплома бакалавра, специалиста, магистра) с зачислением на II - III курсы. На основании диплома младшего специалиста (ВНО - украинский язык и литература), зачисление на ІІ-ІІІ курс по специальностям: 223 МЕДСЕСТРИНСТВО (бакалавр) Специализации: 1. Медицинская сестра по массажу и леч...
Новости компаний
Трускавец - всемирно известный бальнеологический курорт. Сюда из года в год приезжают сотни тысяч отдыхающих из разных уголков Украины и с других стран мира. Город привлекает людей уютной атмосферой, живописной парковой зеленью, спокойными буднями и кристально чистым горным воздухом. В чем уникальность курорта? Но главное, за чем сюда едут люди, - это уникальные источники трускавецких лечебных вод, между которыми королевой является Нафтуся - природная вода...
Общество
Бахмутский городской голова Алексей Рева провел встречу с жителями ул. Крылова и ул. Коммунальная по вопросу проблем электроснабжения домов этих улиц. Во время встречи Алексей Рева ознакомился с проблемным вопросом низкого напряжения, состоянием электрических сетей, которые устарели и требуют замены и ремонта, а также дал поручение на ликвидацию аварийных столбов, которые находятся на балансе РЭС. В конце встречи Бахмутский мэр пообщался с жителями улиц и...
Общество
Работниками предприятия «Умвельт-Бахмут» были выполнены восстановительные работы пункта раздельного сбор мусора на набережной. Проведено благоустройство пункта, работы по переоборудованию баков, а также проведена уборка несортированных бытовых отходов. «Умвельт-Бахмут» обращается к жителям города с просьбой соблюдать правила выброса бытовых отходов и не выбрасывать бытовые отходы в пункты сортировки мусора. Сделаем свой город чистым!
Общество
7 июля 2020 Управлением труда и социальной защиты населения Бахмутского городской (далее - Управление) получены продуктовые наборы в количестве 1022 единицы на сумму 319 477 грн. за счет средств субвенции областного бюджета для предоставления натуральной помощи в форме продуктовых наборов 511 людям. Это та категория пенсионеров, которые получают социальную услугу ухода дома в отделении социальной помощи на дому территориального центра предоставления социал...
Общество
Алексей Рева провел очередную встречу с представителями сельскохозяйственных предприятий. На этот раз Бахмутский мэр посетил село Клиновое и предприятие «Агроинвест». Во время встречи мэр ознакомился с работами по сбору зерновых и рассказал работникам предприятия и жителям села о проектах, которые сейчас реализуются в громаде. В конце встречи жители Клинового задали вопросы мэру, на которые получили ответы, а также отметили улучшение с момента присоединени...
Криминал
Следователи полиции Бахмута совместно с оперативными работниками Краматорского пограничного отряда ГПС Украины под процессуальным руководством военной прокуратуры задокументировали факты сбыта оружия. Местного жителя разоблачили во время реализации винтовки, гранаты Ф-1 и патронов. Как установили правоохранители, в течение последнего месяца 34-летний житель Бахмута минимум дважды продал боеприпасы. В результате нескольких этапов документирования преступная...
Общество
Лабораторно подтвердился коронавирус у 17-летнего парня из Бахмута. Об этом сообщил глава ДонОГА Павел Кириленко в ежедневной статистике. В Славянске снова количество заболевших – более 20 человек. Таким образом, с начала карантина зарегистрировано 27 подтвержденных случаев коронавирусной болезни, в том числе 4 медицинских работника и 3 ребенка. Выздоровели 19 человек. Не пренебрегайте правилами противодействия распространению коронавируса. Берегите себя и...
Общество
В Фейсбуке появились снимки с правого берега набережной, где вдоль дороги началось частное строительство. На фотографиях виден мусор, были спилены многолетние деревья, кроме того, автомобилями строителей были разрушены бордюры и плитка ФЭМ на набережной. Стоит отметить, что весной городским советом рядом была высажена Аллея Славы к юбилею Великой Победы. Не станет ли стройка еще больше разрушать благоустройство набережной и омрачит эстетичный вид любимой д...