ОНЛАЙН-консультация юриста: новая рубрика для пользователей Сайта города Артемовска

Теперь на сайте 06274 вы сможете получить консультацию квалифицированного юриста по различным вопросам. На первый, который в редакцию сайта прислала Лариса Руденко, специалист уже ответил.

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Лариса Руденко: "Здравствуйте, Редакция сайта! Хотелось бы узнать, существует ли у нас ответственность коммунальных служб при ошибках, допущенных в извещениях? Неоднократно находили в почтовом ящике квитанции на оплату несуществующего долга за вывоз мусора (услуга оплачена на год вперед). Также приходили "ошибочные" квитанции за теплосеть, датированные 2011 годом. Как правило, на каждом извещении есть телефон для сверки, но на деле он либо постоянно занят, либо отключен. Нужно идти и разбираться в абонотдел.

Но всяким нервам есть предел. Никому не будет в радость, отпрашиваться с работы, идти по морозу и доказывать, что долга нет. В лучшем случае девушка бухгалтер поднимет глаза на вас и сквозь зубы извинится. А в худшем - ваш визит не совпадет с приемным днем, тогда нужно идти повторно. График работы абонотделов никому неведом, пока вы сами не пройдете по адресу, который указан в квитанции и найдете график на двери.

Странно что коммунальные службы никогда не ошибаются в нашу пользу. И эти их ошибочные квитанции похоже рассчитаны на лохов. Если ведь люди, которые возьмут и оплатят, вместо того чтобы тратить свои нервы и разбираться.

Но извините, когда семья существует на мизерную зарплату, но при этом исправно оплачивает все коммунальные услуги, извещение о долге - не просто обидное недоразумение, а уже моральный вред. Люди разные, кто-то рукой махнет и забудет, а кто-то ночь не спит, хватается за сердце, ломает голову «откуда долг», пьет успокоительное, а на следующий день тратит свое время и деньги, едет доказывать свою правоту. А может правильнее сразу в суд обращаться?

Алексей Мазепа: "Здравствуйте, Лариса! Заданный вами вопрос действительно актуален на данный момент. Существует два пути его решения.

Если вы хотите наказать виновных лиц, то можете подать жалобу на незаконные действия работников соответствующих служб их руководству или в вышестоящую организацию. Например, на действия работников ЖЭКа можете подать жалобу директору ЖЭКа или управлению ЖКХ города или района. Данные предприятия, учреждения, организации, органы власти и местного самоуправления должны рассмотреть ваше обращение и дать ответ, согласно ЗУ «Об обращениях граждан», в месячный срок. Если вы не получите ответ или получите с нарушением срока, или он вас не удовлетворит, тогда можете обратиться в прокуратуру.

По результатам проверки, проведённой руководством или прокуратурой, за ненадлежащие исполнение своих обязанностей, работник может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.

Второй путь – обратиться в суд с исковым требованием (составит, которое вам поможет юрист, я или другой на ваше усмотрение) о взыскании материального и морального вреда, причинённого действиями соответствующих лиц. Но в суде необходимо доказать, что материальный вред и моральный вред в виде последствий, предусмотренных
ст. 23 Гражданского кодекса Украины, причинен вследствие незаконных действий таких работников."

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Новости компаний
Вы не раз задумывались о том, чем удивить своего ребенка? Совершили не один набег на игрушечный супермаркет? Не найдя ничего интересного, дарили на день рождения очередной торт или плюшевого мишку? Если вам знакома такая ситуация, на нашей странице novinki.top/trixtrux вы найдете ошеломляющий и необычный подарок за невысокую цену. Особенности Trix Trux и польза игрушки для ребенка Эта машинка вызовет настоящий ВАУ-эффект у любого ребенка, а уж у мальчишек...
Общество
По улице Корсунского продолжаются работы по реконструкции Сквера Дружбы и обустройству прилегающих территорий. Об этом сообщает пресс-служба горсовета. Во время выездного рабочего совещания городского головы Бахмута Алексея Ревы присутствующие обсудили проект освещения сквера и работы, которые необходимо провести для обновления самолета. Бахмутский городской голова отметил важность соблюдения сроков и качества выполнения работ и дал поручение составить дет...
Общество
С 20 ноября будет сокращена подача воды на восточную часть города Бахмут (районы Мясокомбинат, Забахмутка, Молокозавод и Карьер). По информации администрации КП «Бахмут-Вода», для улучшения качества водоснабжения восточной части города Бахмут будут проведены работы на Восточном резервуаре питьевого водоснабжения с 6:00 20 ноября. Водоснабжение данных районов будет восстановлено после окончания работ. Жителей и предприятия вышеуказанных районов просят прове...
Общество
Организация «Человек в беде» предлагает всем принять участие в проекте «Комплексное реагирование в условиях чрезвычайной ситуации на нужды населения, пострадавшего от конфликта на востоке Украины», который будет реализован в период с ноября 2019 года по сентябрь 2020 года, сообщает People in Need Ukraine. Цель этого призыва – поддержать общественную деятельность, которая способствует стабильности и поддерживает социальные связи. Мероприятия включают (но не...
Общество
17 ноября отмечают Международный День студента. В связи с этим городские власти поздравили учащихся ВУЗов, которые находятся в Бахмуте, с их «профессиональным» праздником. Молодежь, будущие профессионалы, как известно, сильны не только в познавании науки, но и в самодеятельности. Поэтому в этот день студенты принимали поздравления на сцене Бахмутского городского центра культуры и досуга имени Евгения Мартынова, а также продемонстрировали свое творчество в...
Происшествия
15 ноября в 04:01 в Службу спасения поступила информация о пожаре в пятиэтажном жилом доме в городе Бахмут. На место происшествия немедленно выехали пожарные 8-го Государственного пожарно-спасательного отряда ГУ ГСЧС Украины в Донецкой области. По прибытию к месту пожара спасатели установили, что происходит плотное задымление в двухкомнатной квартире. При проведении разведки, с помощью звена ГДЗС на свежий воздух вывели 55-летнюю женщину. От госпитализации...
Общество
13 ноября на базе Бахмутского детско-юношеского клуба «Дельфин» прошли традиционные соревнования по плаванию среди людей с ограниченными физическими возможностями общественной организации «Бахмутское городское объединение инвалидов «Надежда», предприятий УТОГ, УТОС под лозунгом «Сила духа». Участники преодолевали дистанцию ​​25 метров вольным стилем. По итогам соревнований места были распределены следующим образом: женщины УТОГ на дистанции 25 м: I место –...
Общество
Сегодня начальник Управления образования Бахмутского городского совета Марина Рубцова совместно с подрядчиками рассказали журналистам о ходе работ по реконструкции УВК №11 и ОШ №12. В Бахмуте проходит реконструкция двух общеобразовательных учебных заведений – УВК №11 и ОШ №12. Ремонтные работы начались почти в одно время (июль 2018) и финансируются в рамках «Чрезвычайной кредитной программы по восстановлению Украины» Европейского инвестиционного банка (ЕИБ...
Экология
С целью увеличения рыбных запасов и улучшения экологического состояния, в водоемы, которые находятся на территории Донецкой области, в период с 21 по 25 октября 2019 было выпущено 183 тыс. экземпляров рыб. Вселение рыбопосадочного материала осуществлено за счет средств пользователей специальных товарных рыбных хозяйств, осуществляющих рыбохозяйственную деятельность на данных водоемах. Так, в Бахмутской ОТГ в водоем (16,8 га), который расположен на территор...