ОНЛАЙН-консультация юриста: новая рубрика для пользователей Сайта города Артемовска

Теперь на сайте 06274 вы сможете получить консультацию квалифицированного юриста по различным вопросам. На первый, который в редакцию сайта прислала Лариса Руденко, специалист уже ответил.

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Лариса Руденко: "Здравствуйте, Редакция сайта! Хотелось бы узнать, существует ли у нас ответственность коммунальных служб при ошибках, допущенных в извещениях? Неоднократно находили в почтовом ящике квитанции на оплату несуществующего долга за вывоз мусора (услуга оплачена на год вперед). Также приходили "ошибочные" квитанции за теплосеть, датированные 2011 годом. Как правило, на каждом извещении есть телефон для сверки, но на деле он либо постоянно занят, либо отключен. Нужно идти и разбираться в абонотдел.

Но всяким нервам есть предел. Никому не будет в радость, отпрашиваться с работы, идти по морозу и доказывать, что долга нет. В лучшем случае девушка бухгалтер поднимет глаза на вас и сквозь зубы извинится. А в худшем - ваш визит не совпадет с приемным днем, тогда нужно идти повторно. График работы абонотделов никому неведом, пока вы сами не пройдете по адресу, который указан в квитанции и найдете график на двери.

Странно что коммунальные службы никогда не ошибаются в нашу пользу. И эти их ошибочные квитанции похоже рассчитаны на лохов. Если ведь люди, которые возьмут и оплатят, вместо того чтобы тратить свои нервы и разбираться.

Но извините, когда семья существует на мизерную зарплату, но при этом исправно оплачивает все коммунальные услуги, извещение о долге - не просто обидное недоразумение, а уже моральный вред. Люди разные, кто-то рукой махнет и забудет, а кто-то ночь не спит, хватается за сердце, ломает голову «откуда долг», пьет успокоительное, а на следующий день тратит свое время и деньги, едет доказывать свою правоту. А может правильнее сразу в суд обращаться?

Алексей Мазепа: "Здравствуйте, Лариса! Заданный вами вопрос действительно актуален на данный момент. Существует два пути его решения.

Если вы хотите наказать виновных лиц, то можете подать жалобу на незаконные действия работников соответствующих служб их руководству или в вышестоящую организацию. Например, на действия работников ЖЭКа можете подать жалобу директору ЖЭКа или управлению ЖКХ города или района. Данные предприятия, учреждения, организации, органы власти и местного самоуправления должны рассмотреть ваше обращение и дать ответ, согласно ЗУ «Об обращениях граждан», в месячный срок. Если вы не получите ответ или получите с нарушением срока, или он вас не удовлетворит, тогда можете обратиться в прокуратуру.

По результатам проверки, проведённой руководством или прокуратурой, за ненадлежащие исполнение своих обязанностей, работник может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.

Второй путь – обратиться в суд с исковым требованием (составит, которое вам поможет юрист, я или другой на ваше усмотрение) о взыскании материального и морального вреда, причинённого действиями соответствующих лиц. Но в суде необходимо доказать, что материальный вред и моральный вред в виде последствий, предусмотренных
ст. 23 Гражданского кодекса Украины, причинен вследствие незаконных действий таких работников."

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
310 просмотров в феврале
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Спорт
С 14 по 16 февраля в манеже стадиона «Металлург» города Бахмут состоялся чемпионат Украины по легкоатлетическим метаниям среди спортсменов с поражением опорно-двигательного аппарата (колясочники 31-34 и 52-58 классов). За звание лучших в толкании ядра из положения сидя боролись представители 9 областей Украины: Днепропетровской, Донецкой, Житомирской, Ивано-Франковской, Луганской, Полтавской, Харьковской, Херсонской и Черкасской. На церемонии открытия чемп...
Общество
С 18 по 22 февраля мобильное подразделение Ощадбанка будет обслуживать клиентов вблизи линии разграничения в Донецкой области. Об этом сообщают в Министерстве по вопросам временно оккупированных территорий и ВПЛ Украины. О графике обслуживания на следующей неделе будет сообщено дополнительно.
Общество
Регистрация участников продлится с 5 февраля до 25 марта 2019 года. Руководители учебных заведений смогут регистрировать своих учеников для сдачи ГИА в формате ВНО до 18 марта. Важно то, что дополнительного периода для перерегистрации участников ВНО-2019 не предусмотрено. Поэтому изменить данные можно будет только в определенные сроки – до 25 марта. К 30 апреля 2019 участники смогут загрузить из своих информстраничек приглашения-пропуска с указанным времен...
Общество
20 февраля в 12:00 на пришкольной площадке Бахмутской общеобразовательной школы I-III ступеней №18 имени Дмитрия Чернявского (ул. Юбилейная, 34) состоится общегородская патриотическая акция, посвященная Дню чествования памяти Героев Небесной Сотни. Мероприятие пройдет с целью достойного чествования гражданского мужества участников событий Оранжевой революции и Революции Достоинства, подвига Героев Небесной Сотни в отстаивании прав человека, европейского бу...
Общество
Инспектор ювенальной превенции Бахмутского отделаполиции Виталий Микита встретился с учащимися учебных заведений города. Офицер полиции разъяснил несовершеннолетним, как противодействовать физическим и психологическим притеснениям со стороны одноклассников. Профилактическое мероприятие началось с того, что полицейский рассказал ученикам о признаках буллинга. «Буллинг – это агрессивное и крайне неприятное сознательное поведение одного ребенка или группы дет...
Общество
Финансирование правительственной программы «Доступные лекарства» осуществляется за счет государственных средств по рецептам врачей бесплатно или с незначительной доплатой по трем категориям: сердечно-сосудистые заболевания, бронхиальная астма и диабет II типа. С 1 апреля 2019 программа реимбурсации «Доступные лекарства» переходит в администрирование Национальной службы здоровья Украины. Об этом сообщает Управление здравоохранения Бахмутского городского сов...
Общество
Мошенники заблокировали телефонную сим-карту потерпевшего и смогли снять с его банковского счета почти 17 тысяч гривен. Правоохранители устанавливают личности злоумышленников, которые незаконно завладели чужими деньгами. В дежурную часть Бахмутского отдела полиции обратился 31-летний местный житель с заявлением о том, что кто-то снял с его счета крупную сумму денег, а именно 16 600 гривен. Так, потерпевший выставил объявление о продаже товара в Интернет-м...
Общество
Жителей города Бахмут приглашают на информативное мероприятие на тему: «Как внутренне перемещенным лицам и людям, не проживающим по месту своей регистрации, реализовать право голоса на выборах Президента Украины». Мероприятие пройдет 22 февраля в 14:00 в актовом зале на четвертом этаже здания по ул. Садовой (Петровского), 78 А.
Новости компаний
Удобная и недорогая ip-камера – это современное устройство, передающее с помощью интернета видео-картинку и аудио-поток на Ваш смартфон, планшет или компьютер. Современные ip-камеры совместимы со всеми популярными операционными системами и имеют хорошее качество записи. Эти устройства созданы для Вашего спокойствия и уверенности. Сферы применения Применяются ip камеры видеонаблюдения для различных целей: Контроль детей, пока Вы далеко; Ради безопасности Ва...