ОНЛАЙН-консультация юриста: новая рубрика для пользователей Сайта города Артемовска

Теперь на сайте 06274 вы сможете получить консультацию квалифицированного юриста по различным вопросам. На первый, который в редакцию сайта прислала Лариса Руденко, специалист уже ответил.

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Лариса Руденко: "Здравствуйте, Редакция сайта! Хотелось бы узнать, существует ли у нас ответственность коммунальных служб при ошибках, допущенных в извещениях? Неоднократно находили в почтовом ящике квитанции на оплату несуществующего долга за вывоз мусора (услуга оплачена на год вперед). Также приходили "ошибочные" квитанции за теплосеть, датированные 2011 годом. Как правило, на каждом извещении есть телефон для сверки, но на деле он либо постоянно занят, либо отключен. Нужно идти и разбираться в абонотдел.

Но всяким нервам есть предел. Никому не будет в радость, отпрашиваться с работы, идти по морозу и доказывать, что долга нет. В лучшем случае девушка бухгалтер поднимет глаза на вас и сквозь зубы извинится. А в худшем - ваш визит не совпадет с приемным днем, тогда нужно идти повторно. График работы абонотделов никому неведом, пока вы сами не пройдете по адресу, который указан в квитанции и найдете график на двери.

Странно что коммунальные службы никогда не ошибаются в нашу пользу. И эти их ошибочные квитанции похоже рассчитаны на лохов. Если ведь люди, которые возьмут и оплатят, вместо того чтобы тратить свои нервы и разбираться.

Но извините, когда семья существует на мизерную зарплату, но при этом исправно оплачивает все коммунальные услуги, извещение о долге - не просто обидное недоразумение, а уже моральный вред. Люди разные, кто-то рукой махнет и забудет, а кто-то ночь не спит, хватается за сердце, ломает голову «откуда долг», пьет успокоительное, а на следующий день тратит свое время и деньги, едет доказывать свою правоту. А может правильнее сразу в суд обращаться?

Алексей Мазепа: "Здравствуйте, Лариса! Заданный вами вопрос действительно актуален на данный момент. Существует два пути его решения.

Если вы хотите наказать виновных лиц, то можете подать жалобу на незаконные действия работников соответствующих служб их руководству или в вышестоящую организацию. Например, на действия работников ЖЭКа можете подать жалобу директору ЖЭКа или управлению ЖКХ города или района. Данные предприятия, учреждения, организации, органы власти и местного самоуправления должны рассмотреть ваше обращение и дать ответ, согласно ЗУ «Об обращениях граждан», в месячный срок. Если вы не получите ответ или получите с нарушением срока, или он вас не удовлетворит, тогда можете обратиться в прокуратуру.

По результатам проверки, проведённой руководством или прокуратурой, за ненадлежащие исполнение своих обязанностей, работник может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.

Второй путь – обратиться в суд с исковым требованием (составит, которое вам поможет юрист, я или другой на ваше усмотрение) о взыскании материального и морального вреда, причинённого действиями соответствующих лиц. Но в суде необходимо доказать, что материальный вред и моральный вред в виде последствий, предусмотренных
ст. 23 Гражданского кодекса Украины, причинен вследствие незаконных действий таких работников."

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Водитель легковушки совершил наезд на 7-летнего мальчика, который внезапно выбежал на проезжую часть. От полученных травм ребенок погиб на месте. Полиция начала досудебное расследование. Сегодня около 13:30 в дежурную часть поступило сообщение о дорожно-транспортном происшествии с пострадавшим. На месте происшествия правоохранители установили, что 30-летний водитель «Опеля» двигался по улице Независимости, когда на проезжую дорогу выбежал мальчик. Избежать...
Общество
В связи с созданием Бахмутской ОТГ и присоединением сельских территорий, жителям громады, имеющим право на льготный проезд, начали выдавать проездные талоны. По информации начальника Управления труда и соцзащиты населения Бахмутского горсовета Инны Сподиной, начиная с 1 января 2020 года, вопрос компенсации за льготную перевозку пригородным автотранспортом общего пользования перешел в компетенцию Бахмутского городского совета. «С целью соцзащиты отдельных к...
Политика
Народный депутат Украины по избирательному округу №46 Федор Христенко уже за несколько месяцев работы в Верховной Раде успел прославиться в украинских СМИ. Празднование дня рождения его супруги Марины Христенко в банкетном зале самого дорогого отеля Москвы «4 сезона», который обошелся нардепу почти в 1 миллион долларов уже «побил рекорд» отпуска Петра Порошенко в Майями за 500 тысяч долларов. Об этом сообщил журналист Денис Казанский. «Христенко еще полгод...
Спорт
С 19 по 22 февраля в Луцке прошел чемпионат Украины по сумо среди молодежи и взрослых. Более 400 участников из 15 областей соревновались за право представлять нашу страну на чемпионате Европы в Баку. 10 спортсменов из нашего города приняли участие в этих стартах: воспитанники КДЮСШ №1 Бахмутского городского совета, тренера Олега Ревы, достойно представили наш город и Донецкую область. Елизавета Моренко стала чемпионкой в ​​двух возрастных категориях до 21...
Спорт
В КДЮСШ №1 состоялось открытие чемпионата Донецкой области по кикбоксингу WAKO среди юниоров и взрослых, который проводится под патронатом Бахмутского городского головы Алексея Ревы. Более 160 участников соревнований будут демонстрировать свое мастерство в конкурентной борьбе и дарить яркие впечатления гостям мероприятия. «Бахмут стал центром спортивных соревнований не только Донецкой области, а и всей Украины. Благодаря поддержке городского совета, непоср...
Общество
27 февраля с 9:00 будет сокращена подача воды в таких районах города Бахмут: «Собачовка», «Будёновка», Новый, Западный микрорайон и частично посёлок Цветмет. Как сообщают в КП «Бахмут-Вода», это связано с проведением ремонтных работ на водоводе Д=300 мм, на перекрёстке ул. Мариупольская и ул. Широкая. Водоснабжение данных районов будет восстановлено после окончания работ. Жителей и предприятия вышеуказанных районов просят провести необходимый запас воды.
Спорт
С 22 по 23 февраля в городе Бахмут в манеже стадиона «Металлург» состоялся чемпионат Украины по легкоатлетическим метаниям среди спортсменов с поражением опорно-двигательного аппарата, недостатками зрения и умственного и физического развития. В программе соревнований по толканию ядра приняли участие 48 атлетов (35 мужчин и 13 женщин) из 14 регионов страны. С поздравлениями к ним на торжественной церемонии открытия обратились почетные гости: начальник управ...
Экология
В соответствии с приказом Управление Государственного агентства рыбного хозяйства в Донецкой области от 20.02.2020 года № 46 «Об осуществлении контроля за запретом ловли раков в рыбохозяйственных водных объектах Донецкой области», с 25 февраля 2020 по 30 июня 2020 (включительно) на водоемах Донецкой области установлен запрет на вылов раков в нерестовый период, вынашивания икры и во время линьки. Об этом сообщает Донецкий рыбоохранный патруль. С наступление...
Происшествия
Сегодня, 25 февраля, по данным Укргидрометцентра на территории Донецкой области ожидаются порывы ветра 15-20 м/с. Спасатели ГУ ГСЧС Украины в Донецкой области отмечают, что при таких условиях погоды объявлен I уровень опасности, желтый. Основные рекомендации во время сильного ветра: - все окна домов плотно закрыть, убрать с балконов и лоджий предметы, которые могут выпасть наружу; - если вы оказались на улице, то держаться подальше от рекламных щитов, лини...