ОНЛАЙН-консультация юриста: новая рубрика для пользователей Сайта города Артемовска

Теперь на сайте 06274 вы сможете получить консультацию квалифицированного юриста по различным вопросам. На первый, который в редакцию сайта прислала Лариса Руденко, специалист уже ответил.

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Лариса Руденко: "Здравствуйте, Редакция сайта! Хотелось бы узнать, существует ли у нас ответственность коммунальных служб при ошибках, допущенных в извещениях? Неоднократно находили в почтовом ящике квитанции на оплату несуществующего долга за вывоз мусора (услуга оплачена на год вперед). Также приходили "ошибочные" квитанции за теплосеть, датированные 2011 годом. Как правило, на каждом извещении есть телефон для сверки, но на деле он либо постоянно занят, либо отключен. Нужно идти и разбираться в абонотдел.

Но всяким нервам есть предел. Никому не будет в радость, отпрашиваться с работы, идти по морозу и доказывать, что долга нет. В лучшем случае девушка бухгалтер поднимет глаза на вас и сквозь зубы извинится. А в худшем - ваш визит не совпадет с приемным днем, тогда нужно идти повторно. График работы абонотделов никому неведом, пока вы сами не пройдете по адресу, который указан в квитанции и найдете график на двери.

Странно что коммунальные службы никогда не ошибаются в нашу пользу. И эти их ошибочные квитанции похоже рассчитаны на лохов. Если ведь люди, которые возьмут и оплатят, вместо того чтобы тратить свои нервы и разбираться.

Но извините, когда семья существует на мизерную зарплату, но при этом исправно оплачивает все коммунальные услуги, извещение о долге - не просто обидное недоразумение, а уже моральный вред. Люди разные, кто-то рукой махнет и забудет, а кто-то ночь не спит, хватается за сердце, ломает голову «откуда долг», пьет успокоительное, а на следующий день тратит свое время и деньги, едет доказывать свою правоту. А может правильнее сразу в суд обращаться?

Алексей Мазепа: "Здравствуйте, Лариса! Заданный вами вопрос действительно актуален на данный момент. Существует два пути его решения.

Если вы хотите наказать виновных лиц, то можете подать жалобу на незаконные действия работников соответствующих служб их руководству или в вышестоящую организацию. Например, на действия работников ЖЭКа можете подать жалобу директору ЖЭКа или управлению ЖКХ города или района. Данные предприятия, учреждения, организации, органы власти и местного самоуправления должны рассмотреть ваше обращение и дать ответ, согласно ЗУ «Об обращениях граждан», в месячный срок. Если вы не получите ответ или получите с нарушением срока, или он вас не удовлетворит, тогда можете обратиться в прокуратуру.

По результатам проверки, проведённой руководством или прокуратурой, за ненадлежащие исполнение своих обязанностей, работник может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.

Второй путь – обратиться в суд с исковым требованием (составит, которое вам поможет юрист, я или другой на ваше усмотрение) о взыскании материального и морального вреда, причинённого действиями соответствующих лиц. Но в суде необходимо доказать, что материальный вред и моральный вред в виде последствий, предусмотренных
ст. 23 Гражданского кодекса Украины, причинен вследствие незаконных действий таких работников."

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
310 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Сегодня на сессии Бахмутского городского совета депутаты утвердили Программу экономического и социального развития на 2019 год и основные направления развития на 2020 и 2021 годы. Так, начальник Управления экономического развития горсовета Марина Юхно отметила, что в реальном секторе промышленные предприятия планируют увеличить на 12% объем реализованной промышленной продукции, который к концу 2019 года составит 4,3 млрд. грн. В малом бизнесе запланировано...
Общество
Каждый год, в декабре по инициативе Национальной скаутской организации «Пласт» в больших и малых городах Украины проводится передача Вифлеемского Огня Мира. Эту прекрасную предрождественскую традицию – распространять Вифлеемский огонь мира – начала в 1986 году австрийская телерадиокомпания ORF из города Линц. С самого начала акция планировалась с целью поддержки детей-инвалидов и всех, кто нуждается в помощи и внимании в предрождественское время. В Украине...
Криминал
В 2014 году житель Бахмутского района в составе незаконного вооруженного формирования нес службу на блокпосту и препятствовал деятельности воинской части. Сотрудники уголовного розыска задержали 49-летнего мужчину по подозрению в причастности к деятельности террористов. Установлено, что он осуществлял незаконную фильтрацию на блокпосту, расположенном вблизи Бахмута. Также подозреваемый участвовал в блокировании воинской части, чем способствовал российской...
Происшествия
Из Часов Яра с отравлением газом в больницу доставили трех маленьких детей, сообщает ГУ ГСЧС Украины в Донецкой области. 17 декабря в 21:10 на телефон Службы спасения «101» поступила информация о несчастном случае, который произошел в одном из частных домов на ул. Юбилейная в г. Часов Яр Донецкой области. Дети поступили в городскую больницу Бахмута. По информации Donbass.live, старшим 4 и 3 года, младшему еще нет и года. По словам врачей, у малышей наблюда...
Общество
Сегодня, 17 декабря, Бахмутский городской совет подписал Меморандум о взаимодействии с Детским фондом ООН (ЮНИСЕФ) в рамках глобальной программы «Громада, дружественная к детям и молодежи». Участие в подписании приняли: со стороны Представительства Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) в Украине – руководитель офисов ЮНИСЕФ на Востоке Украины Гаспар Брегман и городской голова Алексей Рева – со стороны Бахмутского городского совета. О намерении присоединиться к глоба...
Общество
Жителей и гостей города приглашают принять участие в новогодних и рождественских мероприятиях. 19 декабря - 21 января 9:00-16:00 – «С Новым годом и Рождеством Христовым!» – выставка творческих работ образцовой детской студии изобразительного искусства «Колір» (Бахмутский городской народный Дом, ул. Победы, 23а). 19 декабря - 23 января 9:00-16:00 – «Заметілька» – встречи в новогоднем художественно-историческом пространстве (Бахмутский краеведческий музей, у...
Общество
Во вторник, 18 декабря, с 09:00 в связи с проведением аварийных работ на водопроводе, будет сокращена подача воды на Восточную часть города Бахмут, а именно – районы Забахмутки и Мясокомбината. Об этом сообщает администрация КП «Бахмут-Вода». Водоснабжение данных районов будет восстановлено после окончания работ. Жителей и предприятия вышеуказанных районов просят провести необходимый запас воды.
Новости компаний
Выбрать подарок ребенку - непростая задача. Но мы решили вам помочь и сделали выборку самых популярных и крутых детских подарков. 1. Детские GPS часы Кinderwatch Родителям, которые любят идти в ногу со временем, приглянутся детские умные часы. Ведь родители, которые уже купили умные часы, отмечают такие их достоинства, по сравнению с обычным смартфоном: в отличие от телефона, который может «пропасть» в недрах рюкзака, они находятся на руке - дети не пропу...
Общество
Бахмутчан и гостей города приглашают на фотовыставку «Вакцинация – зонтик от болезней», которая состоится в развлекательном центре «Победа» (ул. Юбилейная, 10). Об этом сообщают в Центре первичной медицинской помощи г. Бахмута. В субботу, 15 декабря, в 15:00 пройдет фотовыставка «Вакцинация – зонтик от болезней», которая реализуется в рамках проекта «Эффективная медицина Бахмута». На презентации будут присутствовать врачи, чтобы ответить на вопросы гостей...