ОНЛАЙН-консультация юриста: новая рубрика для пользователей Сайта города Артемовска

Теперь на сайте 06274 вы сможете получить консультацию квалифицированного юриста по различным вопросам. На первый, который в редакцию сайта прислала Лариса Руденко, специалист уже ответил.

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Лариса Руденко: "Здравствуйте, Редакция сайта! Хотелось бы узнать, существует ли у нас ответственность коммунальных служб при ошибках, допущенных в извещениях? Неоднократно находили в почтовом ящике квитанции на оплату несуществующего долга за вывоз мусора (услуга оплачена на год вперед). Также приходили "ошибочные" квитанции за теплосеть, датированные 2011 годом. Как правило, на каждом извещении есть телефон для сверки, но на деле он либо постоянно занят, либо отключен. Нужно идти и разбираться в абонотдел.

Но всяким нервам есть предел. Никому не будет в радость, отпрашиваться с работы, идти по морозу и доказывать, что долга нет. В лучшем случае девушка бухгалтер поднимет глаза на вас и сквозь зубы извинится. А в худшем - ваш визит не совпадет с приемным днем, тогда нужно идти повторно. График работы абонотделов никому неведом, пока вы сами не пройдете по адресу, который указан в квитанции и найдете график на двери.

Странно что коммунальные службы никогда не ошибаются в нашу пользу. И эти их ошибочные квитанции похоже рассчитаны на лохов. Если ведь люди, которые возьмут и оплатят, вместо того чтобы тратить свои нервы и разбираться.

Но извините, когда семья существует на мизерную зарплату, но при этом исправно оплачивает все коммунальные услуги, извещение о долге - не просто обидное недоразумение, а уже моральный вред. Люди разные, кто-то рукой махнет и забудет, а кто-то ночь не спит, хватается за сердце, ломает голову «откуда долг», пьет успокоительное, а на следующий день тратит свое время и деньги, едет доказывать свою правоту. А может правильнее сразу в суд обращаться?

Алексей Мазепа: "Здравствуйте, Лариса! Заданный вами вопрос действительно актуален на данный момент. Существует два пути его решения.

Если вы хотите наказать виновных лиц, то можете подать жалобу на незаконные действия работников соответствующих служб их руководству или в вышестоящую организацию. Например, на действия работников ЖЭКа можете подать жалобу директору ЖЭКа или управлению ЖКХ города или района. Данные предприятия, учреждения, организации, органы власти и местного самоуправления должны рассмотреть ваше обращение и дать ответ, согласно ЗУ «Об обращениях граждан», в месячный срок. Если вы не получите ответ или получите с нарушением срока, или он вас не удовлетворит, тогда можете обратиться в прокуратуру.

По результатам проверки, проведённой руководством или прокуратурой, за ненадлежащие исполнение своих обязанностей, работник может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.

Второй путь – обратиться в суд с исковым требованием (составит, которое вам поможет юрист, я или другой на ваше усмотрение) о взыскании материального и морального вреда, причинённого действиями соответствующих лиц. Но в суде необходимо доказать, что материальный вред и моральный вред в виде последствий, предусмотренных
ст. 23 Гражданского кодекса Украины, причинен вследствие незаконных действий таких работников."

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
26 ноября в Бахмуте пройдет Благотворительный Концерт в поддержку Елисея Зеленского, маленького бахмутчанина, которому требуется очень дорогой укол жизни Золгенсма. На концерте #врятуйЄлисея выступит самая солнечная и позитивная певица Натаника, которая не осталась равнодушной к беде, не оставайся равнодушным и Ты. Приходи на концерт и поддержи Елисея! Следи за дальнейшими новостями!   В семье Зеленских - полицейских из Бахмута случилась беда. Их маленьком...
Общество
За минувшие сутки на территории Бахмутской городской объединенной территориальной общины зарегистрировано 6 новых случаев на COVID-19, в том числе 5 медицинских работников. Таким образом, с начала карантина на территории общины зарегистрировано 158 подтвержденных случаев на коронавирусной болезни, в том числе 40 - медицинских работников и 11 детей. Выздоровели - 68 человек, умерло - 5 человек. Продолжают лечение - 85 человек: на стационарном лечении в инфе...
Общество
17 сентября 2020 на очередном заседании городской комиссии по вопросам погашения задолженности по заработной плате, пенсий, стипендий и других социальных выплат были рассмотрены вопросы погашения субъектами хозяйствования долгов по возмещению льготных пенсий и по уплате ЕСВ. Всего рассмотрено по указанным вопросам 4 предприятия и 3 физических лиц - предпринимателей.  По 4 субъектах в день проведения заседания погашена имеющаяся по состоянию на 15.09.2020 з...
Общество
В заведении дошкольного образования №47 «Аленушка» состоялась презентация проекта «Там где музыка живет», который реализован в рамках конкурса «Бюджет участия». Благодаря средствам городского бюджета и спонсорской помощи отремонтировано музыкальный зал дошкольного учреждения, приобретено музыкальные инструменты, аудио колонку, ноутбук, детские столы, офисные стулья. Это уже второй реализован проект «Бюджет участия» в данном дошкольном учреждении. На презен...
Новости компаний
Главный тренд осени 2020 - электросамокат KUGOO M2 PRO! Kugoo M2 Pro Jilong – это новая улучшенная модель электросамоката от компании Jilong в 2020 году. Самокат Kugoo M2 Pro Jilong отличается от своих предшественников усовершенствованным дизайном, надежностью конструкции, компактностью и функциональностью. С таким самокатом  вы будете чувствовать себя уверенно как в городе так и на бездорожье. Скорость, вес и максимальный пробег самоката позволяют соверша...
Общество
Коллектив 8-го государственного пожарно-спасательного отряда Главного управления государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям в Донецкой области отмечает свой профессиональный праздник - День спасателя! В настоящее время 100 работников 8-го отряда несут службу на территории Бахмутского района. Именно эти ребята в любой момент первыми спасают нас от пожаров, аварий, стихий, обезвреживают боеприпасы. И это далеко не полный перечень задач, с котор...
Общество
З 15 вересня за підтримки МВС розпочала свою роботу Урядова консультаційна лінія з питань безпеки дітей в Інтернеті – 1545*3  Тетяна Ковальчук: Саме з початком нового шкільного року діти ще більше часу проводять онлайн, навчаючись та спілкуючись в умовах пандемії COVID-19. Інтернет створює ілюзію безпеки, однак із початком пандемії короновірусу ми фіксуємо сумну статистику: діти все частіше стають жертвами сексуальної експлуатації онлайн. Нова гаряча лінія...
Общество
За минувшие сутки на территории Бахмутской городской объединенной территориальной общины зарегистрировано 16 новых случаев на COVID-19, в том числе 2 медицинских работника и 1 ребенок. Таким образом, с начала карантина на территории общины зарегистрировано 152 подтвержденных случаев на коронавирусной болезни, в том числе 35 - медицинских работников и 11 детей. Выздоровели - 68 человек, умерло - 5 человек. Продолжают лечение - 79 человек: на стационарном ле...
Криминал
С помощью чат-бота «СтопНаркотик», который действует в системе Нацполиции, заблокировано 1583 наркоадрес. Но мало заблокировать наркокрамницю в интернете - нужно доказать вину и привлечь к ответственности организаторов такого «бизнеса». Полиция Донетчины направила в суд обвинительный акт в отношении группировки интернет-наркоторговцев. Продолжается расследование в отношении администратора еще одного телеграмм-канала по продаже наркотиков. «Самое сложное -...