ОНЛАЙН-консультация юриста: новая рубрика для пользователей Сайта города Артемовска

Теперь на сайте 06274 вы сможете получить консультацию квалифицированного юриста по различным вопросам. На первый, который в редакцию сайта прислала Лариса Руденко, специалист уже ответил.

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Лариса Руденко: "Здравствуйте, Редакция сайта! Хотелось бы узнать, существует ли у нас ответственность коммунальных служб при ошибках, допущенных в извещениях? Неоднократно находили в почтовом ящике квитанции на оплату несуществующего долга за вывоз мусора (услуга оплачена на год вперед). Также приходили "ошибочные" квитанции за теплосеть, датированные 2011 годом. Как правило, на каждом извещении есть телефон для сверки, но на деле он либо постоянно занят, либо отключен. Нужно идти и разбираться в абонотдел.

Но всяким нервам есть предел. Никому не будет в радость, отпрашиваться с работы, идти по морозу и доказывать, что долга нет. В лучшем случае девушка бухгалтер поднимет глаза на вас и сквозь зубы извинится. А в худшем - ваш визит не совпадет с приемным днем, тогда нужно идти повторно. График работы абонотделов никому неведом, пока вы сами не пройдете по адресу, который указан в квитанции и найдете график на двери.

Странно что коммунальные службы никогда не ошибаются в нашу пользу. И эти их ошибочные квитанции похоже рассчитаны на лохов. Если ведь люди, которые возьмут и оплатят, вместо того чтобы тратить свои нервы и разбираться.

Но извините, когда семья существует на мизерную зарплату, но при этом исправно оплачивает все коммунальные услуги, извещение о долге - не просто обидное недоразумение, а уже моральный вред. Люди разные, кто-то рукой махнет и забудет, а кто-то ночь не спит, хватается за сердце, ломает голову «откуда долг», пьет успокоительное, а на следующий день тратит свое время и деньги, едет доказывать свою правоту. А может правильнее сразу в суд обращаться?

Алексей Мазепа: "Здравствуйте, Лариса! Заданный вами вопрос действительно актуален на данный момент. Существует два пути его решения.

Если вы хотите наказать виновных лиц, то можете подать жалобу на незаконные действия работников соответствующих служб их руководству или в вышестоящую организацию. Например, на действия работников ЖЭКа можете подать жалобу директору ЖЭКа или управлению ЖКХ города или района. Данные предприятия, учреждения, организации, органы власти и местного самоуправления должны рассмотреть ваше обращение и дать ответ, согласно ЗУ «Об обращениях граждан», в месячный срок. Если вы не получите ответ или получите с нарушением срока, или он вас не удовлетворит, тогда можете обратиться в прокуратуру.

По результатам проверки, проведённой руководством или прокуратурой, за ненадлежащие исполнение своих обязанностей, работник может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.

Второй путь – обратиться в суд с исковым требованием (составит, которое вам поможет юрист, я или другой на ваше усмотрение) о взыскании материального и морального вреда, причинённого действиями соответствующих лиц. Но в суде необходимо доказать, что материальный вред и моральный вред в виде последствий, предусмотренных
ст. 23 Гражданского кодекса Украины, причинен вследствие незаконных действий таких работников."

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Администрация КП «Бахмут-Вода» сообщает, что 27 мая с 7:00 в связи с проведением переподключения водопровода по ул. Независимости, будет сокращена подача воды на улицах Независимости (от ул. Мариупольской до пер. Большого Троицкого), Василия Першина, Мира, районах Собачовки и Забахмутки города Бахмут. Водоснабжение данных улиц и районов будет восстановлено после окончания работ. Жителей и предприятия вышеуказанных улиц и районов просят провести необходимый...
Общество
21 мая в городе Бахмут в рамках мероприятий международного военного сотрудничества Украины на базе Командования Сухопутных войск Вооруженных Сил Украины прошла встреча, которая направлена ​​на налаживание сотрудничества между командованием и подразделениями территориальной обороны Вооруженных Сил Украины и подразделениями Союза Обороны Эстонской Республики. Военный комиссар Донецкого областного комиссариата полковник Александр Сергеев и командир бригады те...
Общество
141 ученик 11-х классов школ города и 25 детей из неподконтрольной Украине территории тестированием по математике открыли в Бахмуте основную сессию ВНО-2019. Об этом сообщают в Управлении образования горсовета. На пунктах проведения ВНО – в школах №2, №5, №24 – были созданы необходимые условия для плодотворной работы всех 564 участников тестирования. Пункты работали в штатном режиме, нарушений в ходе внешнего независимого оценивания не зафиксировано. Осно...
Новости компаний
Стильное и надежное решение Up-brella – это стильный зонт обратного сложения, очень удобный в использовании. Это новое конструктивное решение для защиты от дождя. Он выручит будь то ливень, град, снег или леденящий ветер. Этот необчный зонтик никогда не оставит лужу на Вашем полу, не намочит Вас и Вашу одежду. Ведь это так неприятно! Нас Вас не упадет ни капельки, когда Вы будете выходить из машины, дома или заходить в магазин. Больше никаких неловких ситу...
Общество
За нарушение норм и правил благоустройства предусматривается административная ответственность. Амброзия полыннолистная является одним из самых опасных сорняков, который вызывает аллергические реакции у человека, вытесняет культурные растения и сильно истощает землю (с 1 га земли амброзия осушает до 20000 тонн воды). Амброзия вырастает до 180 см, а корень проникает в почву на глубину до 4 метров. Одно растение амброзии полыннолистной способно образовывать б...
Общество
Звановская сельская ОТГ получила возможность приобрести станцию ​​для оформления паспортов гражданина Украины, в том числе иностранных, с бесконтактным электронным носителем. Об этом сообщает Донецкий Центр развития местного самоуправления, созданный при поддержке Программы «U-LEAD с Европой» и Минрегиона Украины. Субвенцию на приобретение оборудования сельской громаде предоставили ​​через Министерство по вопросам временно оккупированных территорий. Общая...
Общество
Совсем недавно сайт «06274.com.ua» писал о ситуации с отключением от водоснабжения двух многоэтажек за долги. Теперь начались массовые отключения в частном секторе. По словам администрации КП «Бахмут-Вода», отключения в частном секторе проводятся систематически и по графику. Как сообщают в водоканале, предварительно разносятся уведомления о сумме долга и дате выезда бригады на отключение, оставляя возможность должнику урегулировать вопрос с погашением долг...
Общество
В минувшую пятницу в г. Бахмут прошел рейд, который заставил поволноваться местных нелегальных перевозчиков. В состав специальной комиссии вошли главный государственный ревизор-инспектор Бахмутского управления ГУ ГФС в Донецкой области Сергей Кочетков, специалист управления городского хозяйства и капитального строительства Бахмутского городского совета, а также представители «Укртрансбезпеки». В Бахмуте зарегистрировано около десяти служб такси, которые п...
Происшествия
За минувшие сутки на водоемах Донетчины утонули три человека, в том числе один ребенок, сообщают в Главном Управлении ГСЧС Украины в Донецкой области. В течение 20 мая спасатели Донецкой области трижды привлекались для оказания помощи по изъятию утонувших из водоемов области. Первый случай произошел на одном из городских прудов Добропольского района. Бойцы ГСЧС изъяли тело мужчины, 1992 года рождения, который утонул в пруду накануне. В тот же день, уже в 1...