Бахмутская «первичка» получила «золото» во Всеукраинском рейтинге

9-е место среди почти 316 тысяч  медучреждений Украины и 1-е место по области заняло КНП «Центр первичной медицинской помощи г. Бахмута» по результатам Национального бизнес-рейтинга.

По информации главного врача Центра Светланы Шабалиной, 1 октября на адрес Центра пришло письмо с результатами ежегодного рейтингового анализа Национального бизнес-рейтинга.

Исследование проводилось среди 315 794 украинских предприятий по показателям финансово-хозяйственной деятельности.

Результаты КНП «Центр первичной медицинской помощи г. Бахмута» в Национальном бизнес-рейтинге:

- 9 место (Золото) среди субъектов хозяйствования Украины в номинации «Финансовые показатели успешной деятельности»;

- 1 место (Золото) среди субъектов хозяйствования Донецкой области по показателям «Активы».

«Мы развиваемся, совершенствуемся. Большое значение уделяем сервису клиентов, не сразу все получается, но мы работаем.

Первая поставленная задача – очереди на регистратурах, как вы можете заметить, их практически нет. У нас есть такой стандарт, что если на регистратуре собирается три человека, то уже регистратор должен совершить незамедлительные действия для того, чтобы очередь быстро была обслужена.

Вторая задача – это клиент, который записан на определенное время к семейному врачу, не должен проводить более 15 минут в ожидании под кабинетом. Пока мы над этим работаем», – рассказывает Светлана Шабалина.

Высокое место в национальном топ-списке свидетельствует о правильном ведении финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

«Никаких дополнительных средств на развитие нашего предприятия от местного бюджета мы не получили. То есть мы получали средства из местного бюджета на коммунальные платежи, как и все «первички» Украины и бюджетные организации, получали средства непосредственно для населения – это льготные медикаменты (туберкулин и молочные смеси для детей, рожденных от ВИЧ-инфицированных матерей и из малообеспеченных семей). Если сравнивать, то за первый квартал из местного бюджета мы получили 308 тысяч гривен, а принесли своими налогами 1 млн. 100 тысяч», – отмечает главный врач.

Светлана Шабалина подчеркивает, что основная задача, все же, – сберечь здоровье и не допустить развитие болезни каждого человека.

«Хотелось бы не только экономический показатель удержать, но и другие. Чтобы быть эффективными именно для состояния здоровья населения, снижения смертности, снижения инвалидности трудоспособного населения», – говорит Шабалина.

На сегодняшний день ЦПМП г. Бахмута работает в пилотном проекте Национальной службы здоровья Украины и МОЗ. По всей Украине отобрали восемь центров первичной медицинской помощи, которые примут участие в данном проекте. Сейчас Министерство и НСЗУ хотят посмотреть наглядно, сколько действий совершает врач, и достаточно ли за это платится. Теперь внедряется новый модуль в электронной системе, в котором будет видно, что делает каждый врач: работает с пациентом, выдает справки, рецепты, дает консультации, занимается вакцинопрофилактикой и так далее. «Заранее хочется попросить всех наших клиентов проявить терпение, поскольку каждому врачу нужно время для того, чтобы научиться быстро и качественно заполнять данные модули в системе.

Кроме этого, мы стараемся сделать все, чтобы время ожидания клиентов в амбулаториях проводилось комфортно. У нас везде есть места для сидения, в санузлах есть вода и мыло, в ближайшее время будут установлены кулеры с питьевой водой, горячей и холодной. Также мы хотим оборудовать детские уголки в амбулаториях и хабы, где клиенты могут получить консультации и пообщаться друг с другом, поделиться опытом», – отмечает главврач Центра.

Светлана Шабалина отметила, что пациенты должны проверять правильность введенных паспортных данных и мобильных телефонов в регистратуре, для того, чтобы получать уведомления и онлайн увидеть свою медкарту.

«В частности, мы хотим уведомлять клиентов о приближающемся обследовании или записи к врачу. Также мы взаимодействуем с вторичным уровнем медицины и появилась возможность у семейного врача записаться к узким специалистам. Кроме этого, будет возможность зайти на МойМедКабинет и увидеть свою медицинскую документацию, записи врачей онлайн», – сообщила Светлана Шабалина.