Почему клиенты «Донецких энергетических услуг» выбирают плановые платежи?

«Донецкие энергетические услуги» ввели новый формат оплаты для бытовых клиентов – плановые платежи. Уже в июле все жители Донетчины получат счета, где в двух отдельных строках будет указана сумма к оплате за электроэнергию, фактически потребленную в июне, и сумма с учетом планового платежа.

Внести плановый платеж уже можно и в Личном кабинете. Такой вариант оплаты удобен в первую очередь потребителям, которые не хотят каждый месяц тратить время на расчеты.

Жительница Донетчины Елена Харченко – одна из таких. Из-за плавающего графика на работу ее могут вызвать в любой момент. Женщина рассказывает: «Раньше по любым вопросам обращалась в контакт-центр. Но потом узнала, что всю информацию можно получить в Личном кабинете или на странице в Facebook. Когда появилась возможность делать плановые платежи, захотела попробовать. Дома часто работает кондиционер, стиральная машина, в среднем за месяц использую 120 кВтч. Мнебылонепонятно: чтоделать, еслияпотреблюменьше? Какпотомвернутьденьги?»

В итоге Елена все же решила попробовать внести плановый платеж в Личном кабинете: «В разделе «Начисления и платежи» скачала неоплаченный счет за июнь. Увидела сумму с учетом планового платежа, внесла ее в строку «Сумма к оплате». Ну и дальше, как обычно. На всё уходит меньше 5 минут».

Новый формат оплаты не обязателен для клиентов: каждый сам выбирает, по какой из предложенных сумм производить расчет.

«Плановые платежи – это привычная практика во многих европейских странах. В Украине тоже есть поставщики электроэнергии, которые предлагают такой формат расчета. Мы заботимся о комфорте клиентов, – говорит директор «Донецких энергетических услуг» Александр Северин. – Поэтому предоставили возможность потребителям тратить меньше времени на оплату и заранее планировать семейный бюджет. Можно, к примеру, внести плановый платеж, когда получаете зарплату, а не когда придет счет».

Александр Северин поясняет: «Если внесенный плановый платеж окажется больше, чем вы потребили по факту, мы учтем это в следующем счете и отразим как переплату».

Бахмут Донецкие энергетические услуги платежи личный кабинет электроэнергия
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Новости компаний
«Медико – Природничий Университет» проводит летний набор студентов на очную (дневную, вечернюю), заочную и дистанционную формы обучения. Набор осуществляется без ВНО (на основе диплома бакалавра, специалиста, магистра) с зачислением на II - III курсы. На основании диплома младшего специалиста (ВНО - украинский язык и литература), зачисление на ІІ-ІІІ курс по специальностям: 223 МЕДСЕСТРИНСТВО (бакалавр) Специализации: 1. Медицинская сестра по массажу и леч...
Новости компаний
Трускавец - всемирно известный бальнеологический курорт. Сюда из года в год приезжают сотни тысяч отдыхающих из разных уголков Украины и с других стран мира. Город привлекает людей уютной атмосферой, живописной парковой зеленью, спокойными буднями и кристально чистым горным воздухом. В чем уникальность курорта? Но главное, за чем сюда едут люди, - это уникальные источники трускавецких лечебных вод, между которыми королевой является Нафтуся - природная вода...
Общество
Бахмутский городской голова Алексей Рева провел встречу с жителями ул. Крылова и ул. Коммунальная по вопросу проблем электроснабжения домов этих улиц. Во время встречи Алексей Рева ознакомился с проблемным вопросом низкого напряжения, состоянием электрических сетей, которые устарели и требуют замены и ремонта, а также дал поручение на ликвидацию аварийных столбов, которые находятся на балансе РЭС. В конце встречи Бахмутский мэр пообщался с жителями улиц и...
Общество
Работниками предприятия «Умвельт-Бахмут» были выполнены восстановительные работы пункта раздельного сбор мусора на набережной. Проведено благоустройство пункта, работы по переоборудованию баков, а также проведена уборка несортированных бытовых отходов. «Умвельт-Бахмут» обращается к жителям города с просьбой соблюдать правила выброса бытовых отходов и не выбрасывать бытовые отходы в пункты сортировки мусора. Сделаем свой город чистым!
Общество
7 июля 2020 Управлением труда и социальной защиты населения Бахмутского городской (далее - Управление) получены продуктовые наборы в количестве 1022 единицы на сумму 319 477 грн. за счет средств субвенции областного бюджета для предоставления натуральной помощи в форме продуктовых наборов 511 людям. Это та категория пенсионеров, которые получают социальную услугу ухода дома в отделении социальной помощи на дому территориального центра предоставления социал...
Общество
Алексей Рева провел очередную встречу с представителями сельскохозяйственных предприятий. На этот раз Бахмутский мэр посетил село Клиновое и предприятие «Агроинвест». Во время встречи мэр ознакомился с работами по сбору зерновых и рассказал работникам предприятия и жителям села о проектах, которые сейчас реализуются в громаде. В конце встречи жители Клинового задали вопросы мэру, на которые получили ответы, а также отметили улучшение с момента присоединени...
Криминал
Следователи полиции Бахмута совместно с оперативными работниками Краматорского пограничного отряда ГПС Украины под процессуальным руководством военной прокуратуры задокументировали факты сбыта оружия. Местного жителя разоблачили во время реализации винтовки, гранаты Ф-1 и патронов. Как установили правоохранители, в течение последнего месяца 34-летний житель Бахмута минимум дважды продал боеприпасы. В результате нескольких этапов документирования преступная...
Общество
Лабораторно подтвердился коронавирус у 17-летнего парня из Бахмута. Об этом сообщил глава ДонОГА Павел Кириленко в ежедневной статистике. В Славянске снова количество заболевших – более 20 человек. Таким образом, с начала карантина зарегистрировано 27 подтвержденных случаев коронавирусной болезни, в том числе 4 медицинских работника и 3 ребенка. Выздоровели 19 человек. Не пренебрегайте правилами противодействия распространению коронавируса. Берегите себя и...
Общество
В Фейсбуке появились снимки с правого берега набережной, где вдоль дороги началось частное строительство. На фотографиях виден мусор, были спилены многолетние деревья, кроме того, автомобилями строителей были разрушены бордюры и плитка ФЭМ на набережной. Стоит отметить, что весной городским советом рядом была высажена Аллея Славы к юбилею Великой Победы. Не станет ли стройка еще больше разрушать благоустройство набережной и омрачит эстетичный вид любимой д...