Бахмутчан приглашают проверить сервисные центры МВД

С сегодняшнего дня в сервисных центрах МВД Донецкой области нового образца стартует проект «Тайный клиент». Каждый посетитель, получив административную услугу, имеет возможность оставить отзыв и тем самым приобщиться к улучшению работы государственной структуры.

Цель проекта: быть открытыми к гражданам, посмотреть на работу сервисных центров МВД глазами клиентов, чтобы и дальше создавать комфортные условия и совершенствовать стандарты предоставления государственного сервиса.

Пилотный проект уже был реализован в г. Киеве с октября прошлого года. Новация получила положительные отзывы от клиентов сервисных услуг. Поэтому, проект внедряется по всей Украине и будет действовать на постоянной основе. Благодаря сервису граждане смогут открыто проверить работу государственной структуры, оставить свой субъективный отзыв и повлиять на ход развития реформы в направлении улучшения обслуживания граждан.

В настоящее время проект будет проходить в двух сервисных центрах МВД в Донецкой области – г. Мариуполь и г. Бахмут, которые между собой объединены единой визуальной концепцией и современным оборудованием. Именно здесь специалисты обслуживают клиентов с помощью электронной очереди, дети имеют возможность играть в специальных уголках, пока родители регистрируют машину или почитать литературу с помощью буккроссинга. Кроме того, центры оборудованы камерами видеонаблюдения, благодаря которым на сайте сервисных центров можно посмотреть загруженность центра и отслеживать его работу.

Тайным клиентом сможет стать любой человек во время визита в сервисный центр МВД. Для этого необходимо детально ознакомиться с анкетой-откликом и критериями оценки работы сервисного центра МВД, посетить сервисный центр МВД и получить реальную услугу, заполнить и отправить анкету-отзыв.

Подробнее о проекте можно прочитать по ссылке и заполнить анкету.

Во время визита в сервисный центр МВД гражданин может оценить работу администратора за информационной стойкой, администратора, который оказал услугу, экзаменатора (в случае сдачи экзамена на право управления транспортным средством), специалиста Экспертной службы МВД, а также сможет отметить информацию по навигации, соблюдения инклюзивных условий, организации работы сервисного центра МВД, доступности информации на сайте и консультационной поддержки в социальных сетях.

В рамках проекта можно будет проверить качество предоставления следующих услуг: регистрация и перерегистрация авто, получение водительского удостоверения впервые или его обмен, получение справки о несудимости, заказ индивидуальных номерных знаков (полный перечень услуг).

Адреса сервисных центров МВД в Донецкой области, участвующие в проекте:

- г. Мариуполь, Запорожское шоссе, 2 («ПортCity»);

- г. Бахмут, ул. Юбилейная, 41.

Следить за нововведениями реформы можно на сайте Главного сервисного центра МВД. За консультациями обращайтесь на официальную страницу в Facebook или по телефону (044) 290-19-88.

Бахмут сервисные центры МВД права регистрация услуги проверка анкета тайный клиент
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
С самого утра в нижнем парке города расположились разнообразные островки, фотозоны, фестиваль уличной еды и много других развлечений для детей и взрослых. Парад колясок собрал более двухсот участников, а теперь бахмутчане и гости города могут наблюдать на сцене битву хоров.
Общество
Городской голова Бахмута Алексей Рева поздравил молодых родителей с рождением детей и с Днём города. Приятная традиция поздравления рожениц в День города сложилась в Бахмуте на протяжении многих лет. Ежегодно Бахмутский городской голова Алексей Рева приезжает в родильное отделение КНП «Многопрофильная больница интенсивного лечения г. Бахмут», чтобы вручить подарки молодым родителям и поздравить с пополнением в семье. «Я поздравляю вас с таким замечательным...
Общество
Городской голова Бахмута поздравил горожан с 448-летием города.
Происшествия
12 сентября в 15:28 на телефон Службы спасения «101» поступило сообщение о пожаре, который произошел на 8 этаже в доме №45 по ул. Декабристов. По информации очевидцев, квартира пустовала более 10 лет, и местные жители носили туда мусор. Квартира была захламлена настолько, что мусор высыпался в коридор. На место происшествия выехали дежурные отделения 8-го Государственного пожарно-спасательного отряда. Пожар был локализован в 16:01, а ликвидирован в 16:45....
Общество
14 сентября 2019 состоятся праздничные мероприятия к 448-летию города Бахмут. В связи с этим движение на некоторых центральных улицах города будет ограничено, сообщает пресс-служба горсовета. С 13 сентября (с 23:00) по 14 сентября до окончания массовых праздничных мероприятий (ориентировочно до 23:00) движение автотранспорта будет ограничено по следующим маршрутам: - ул. Садовая от стоянки стадиона «Металлург» до перекрестка с ул. Свободы (фирма «Инженер»)...
Общество
Уже в эту субботу, 14 сентября, Бахмут отметит 448-летие. Журналисты сайта «06274.com.ua» пообщались с местными жителями и гостями города, чтобы узнать, как они собираются праздновать День города в этом году. Оксана (в декретном отпуске): - Раньше, до рождения ребенка, мы каждый год ходили на празднование Дня города, на концерт. Сейчас тоже, как обычно, идем в парк, но теперь нас интересует все, что касается развлечения детей. Обязательно рисуем аквагрим....
Общество
Акция будет проходить с 14 по 27 сентября, в рамках которой в специальных пунктах можно обменять 5 полиэтиленовых пакетов на 1 крафт-пакет, а 20 пакетов на эко-сумку. Пункты обмена будут работать с 10:00 до 12:00: 1.       Район ОШ №10 (Забахмутка) – 17 сентября. 2.       Центр (возле «Сильпо») – 27 сентября. 3.       «Цветмет» (Бульвар Металлургов) – 19 сентября. 4.       «Новый рынок» – 24 сентября. 5.       «Проминь» – 26 сентября.
Общество
12 сентября состоялось празднование Дня работников физической культуры и спорта Украины и 70-летний юбилей стадиона «Металлург». В городском Центре культуры и досуга им. Евгения Мартынова состоялось торжественное мероприятие, в начале которого секретарь Бахмутского городского совета Светлана Кищенко обратилась к собравшимся и отметила, что все больше жителей громады, среди которых немало как молодых, так и пожилых людей, приобщаются к занятиям физической к...
Новости компаний
Век технологий увлекает не только взрослых. Большинство детей с самого раннего возраста поддаются влиянию интернета, онлайн-игр и всё меньше проводят время на улице и вовсе перестают играть в развивающие игры. Вы родители, и вас не обошла эта проблема? Тогда специально для вас мы предлагаем Magic Dough – пластилин для детского творчества, которым с удовольствием будут заниматься и малыши, и подростки. Magic Dough – это набор для лепки, который включает в...