Бахмутчан приглашают проверить сервисные центры МВД

С сегодняшнего дня в сервисных центрах МВД Донецкой области нового образца стартует проект «Тайный клиент». Каждый посетитель, получив административную услугу, имеет возможность оставить отзыв и тем самым приобщиться к улучшению работы государственной структуры.

Цель проекта: быть открытыми к гражданам, посмотреть на работу сервисных центров МВД глазами клиентов, чтобы и дальше создавать комфортные условия и совершенствовать стандарты предоставления государственного сервиса.

Пилотный проект уже был реализован в г. Киеве с октября прошлого года. Новация получила положительные отзывы от клиентов сервисных услуг. Поэтому, проект внедряется по всей Украине и будет действовать на постоянной основе. Благодаря сервису граждане смогут открыто проверить работу государственной структуры, оставить свой субъективный отзыв и повлиять на ход развития реформы в направлении улучшения обслуживания граждан.

В настоящее время проект будет проходить в двух сервисных центрах МВД в Донецкой области – г. Мариуполь и г. Бахмут, которые между собой объединены единой визуальной концепцией и современным оборудованием. Именно здесь специалисты обслуживают клиентов с помощью электронной очереди, дети имеют возможность играть в специальных уголках, пока родители регистрируют машину или почитать литературу с помощью буккроссинга. Кроме того, центры оборудованы камерами видеонаблюдения, благодаря которым на сайте сервисных центров можно посмотреть загруженность центра и отслеживать его работу.

Тайным клиентом сможет стать любой человек во время визита в сервисный центр МВД. Для этого необходимо детально ознакомиться с анкетой-откликом и критериями оценки работы сервисного центра МВД, посетить сервисный центр МВД и получить реальную услугу, заполнить и отправить анкету-отзыв.

Подробнее о проекте можно прочитать по ссылке и заполнить анкету.

Во время визита в сервисный центр МВД гражданин может оценить работу администратора за информационной стойкой, администратора, который оказал услугу, экзаменатора (в случае сдачи экзамена на право управления транспортным средством), специалиста Экспертной службы МВД, а также сможет отметить информацию по навигации, соблюдения инклюзивных условий, организации работы сервисного центра МВД, доступности информации на сайте и консультационной поддержки в социальных сетях.

В рамках проекта можно будет проверить качество предоставления следующих услуг: регистрация и перерегистрация авто, получение водительского удостоверения впервые или его обмен, получение справки о несудимости, заказ индивидуальных номерных знаков (полный перечень услуг).

Адреса сервисных центров МВД в Донецкой области, участвующие в проекте:

- г. Мариуполь, Запорожское шоссе, 2 («ПортCity»);

- г. Бахмут, ул. Юбилейная, 41.

Следить за нововведениями реформы можно на сайте Главного сервисного центра МВД. За консультациями обращайтесь на официальную страницу в Facebook или по телефону (044) 290-19-88.

Бахмут сервисные центры МВД права регистрация услуги проверка анкета тайный клиент
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Энергоофис электропоставщика YASNO в г. Бахмуте прекратил обслуживание клиентов по адресу ул. Свободы, 25. После ослабления карантинных мер клиенты смогут посещать новый энергоофис по ул. Мира, 57. Сейчас энергоофис работает в удаленном режиме. Связаться со специалистами YASNO можно по электронной почте [email protected] или по телефону (099) 773 89 58, (0627) 44 14 07, (0627) 44 35 64, (0627) 44 16 43 для частных клиентов, (099) 773 88 92, (0627) 44 16...
Культура
Затянувшийся карантин 2020 года стал серьёзным испытанием для всех творческих коллективов города. Безумно сложно и детям, и руководителям общаться  друг с другом на расстоянии. Но  воспитанники образцового ансамбля танца «Непоседы» ОШ №18 им. Дмитрия Чернявского под руководством Ольги Весько времени зря не теряют. Ребята  не только проводили репетиции в онлайн-режиме, но и добавили в «копилку» творческих побед города несколько наград. «Непоседы» стали Лаур...
Общество
Высокий уровень пожарной опасности наблюдается в Донецкой области в течение дня 25 мая. Об этом сообщает ГУ ГСЧС Украины в Донецкой области. «По данным Укргидрометцентра, 25 мая на севере Донецкой области сохранится чрезвычайная (5 класс) пожарная опасность, на юге – высокая (4 класс) пожарная опасность», – говорится в сообщении. В течение пожароопасного периода запрещается: - посещать хвойные леса при объявлении чрезвычайной пожарной опасности 5-го класса...
Общество
Управление образования Бахмутского городского совета обращает внимание, что Министерством образования определен новый график проведения внешнего независимого оценивания в 2020 году. Соответствующий приказ подписан и.о. министра образования и науки Любомирой Мандзий. Основная сессия ВНО начнется 25 июня и завершится 17 июля: • математика – 25 июня; • украинский язык и литература – 30 июня; • физика – 2 июля; • испанский, немецкий, французский языки – 6 июля...
Общество
На территории Бахмутской городской объединенной территориальной громады за последние сутки новых случаев COVID-19 не зарегистрировано. У жительницы города Бахмута, которая находилась с ребенком на лечении в г. Краматорск, были отобраны образцы биоматериалов на ПЦР-исследование и получен положительный результат 22 мая. В настоящее время мать с ребенком находятся в г. Киев по месту лечения ребенка. Проводится эпидрасследование данного случая. Всего с начала...
Общество
22 мая 2020 состоялось очередное заседание городской комиссии по вопросам техногенно-экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций. Об этом сообщает пресс-служба Бахмутского горсовета. Решение об ослаблении противоэпидемических мероприятий на территории Донецкой области принимается региональной комиссией по вопросам ТБ и ЧС. В настоящее время такое решение не принято, поэтому Бахмутский городской совет, в пределах предоставленных ему полномочий, на за...
Общество
С 25 мая в Бахмутской ОТГ начали курсировать автобусы общего пользования, а также автотранспорт пригородного сообщения. Автобусы ходят согласно графику. Сейчас в привычном режиме курсируют автобусы по городским маршрутам № 6 «Центр – ул. 8- Марта», № 9 «Центр – ул. Свято - Георгиевская», № 17 «Центр – ул. Тургенева», № 18 «Детская больница – Молокозавод»; по городским маршрутам № 11 «Детская больница – Центр», № 12 «Детская больница – ул. Гаршина (через ул...
Общество
С 25 мая в Бахмуте начал работу городской электротранспорт. Такое решение было принято на заседании комиссии по ЧС, сообщает директор КП «Бахмутэлектротранс» Владимир Капарунин. Для пассажиров, кроме масочного режима, не будет никаких ограничений для проезда в троллейбусах. Водители и кондукторы обеспечены масками и перчатками, а работы по дезинфекции подвижного состава также продолжаются.
Новости компаний
Особенности бескаркасного автокресла SafeBelt Современным родителям приходится передвигаться с ребенком на машине, чтобы отвезти в садик, школу или на дополнительные занятия. Однако к безопасности маленького пассажира стоит подойти более основательно. Для этого недостаточно будет обычного ремня безопасности, ведь координация ребенка еще не полностью развита и он не сможет удержаться при столкновении или резком торможении. С введением более жестких правил п...