Мониторинг цен конкурентов: 10 эффективных приемов

С развитием e-commerce конкуренция в нишах только увеличивается. Ежедневно на просторах Интернета начинает работать 1 и больше интернет-магазинов. Причем каждый старается выделиться и для этого использует новые технологии, разрабатывает уникальные технические программы. Все это вроде хорошо, ведь у покупателей появляется право выбора. Но в то же время клиенты становятся более избирательными и уже требуют от продавцов гораздо больше, чем раньше. 

В таких условиях цена на товар — основный показатель во время выбора, который показывает конкурентоспособность вашей ниши. Подготовили для вас 10 эффективных приемов, которые помогут вам правильно провести мониторинг цен конкурентов. 

1.Подготовьте ассортимент 

Для начала вам нужно проанализировать свою продукцию и подготовить ее для дальнейшей работы. Например, все названия должны быть легкими и простыми. Проверьте описания, который должны давать ответы на все вопросы и быть понятными обычному пользователю. Не забудьте также про свойства товара, где все основные факторы определенного предмета должны быть учтены. 

2. Сведите к минимуму человеческий фактор 

Мониторинг цен конкурентов —  сложный процесс, состоящий из множества показателей. Проверьте их, если хоть 50% зависит от человека, то в 99 случаев вы получите на исходе очень много ошибок. Например, в одной таблице могут фигурировать цены от нескольких конкурентов. В общем, вместо точных данных, у вас на руках будет недостоверная информация, с которой работать в дальнейшем невозможно. 

Даже самые небольшие ошибки могут очень исказить данные. В итоге стратегия ценообразования будет нарушена, а это приведет к потере прибыли. 

Решить эту проблему очень легко: вам нужно автоматизировать все процессы, которые участвуют в мониторинге цен.

3. Учитывайте все каналы продвижения 

Многие допускают большую ошибку, ориентируясь только на площадки-агрегаторы для получения сведений о ценах конкурентов. И этот путь выбирают практически все розничные продавцы. Ведь учитывайте, что на маркетплейсе стоимость зачастую будет отличаться от розничных площадок. Поэтому информация в таком случае будет недостаточно полной и верной. 

Объяснение этому одно —  политика ценообразования для каждого канала уникальная. Поэтому на маркетплейсах вы не встретите крупных брендов, потому что аудитория таких площадок ориентируется только на цену. Такие сайты зачастую используется теми, кто хочет быстрее распродать товар или теми, чьи продажи зависят от объема. 

4. Сразу учитывайте возможные ошибки

Розничные продавцы часто используют собственные разработки для мониторинга цен конкурентов. Однако тут важно просчитать возможные ошибки и неточности. Но можно выбрать более надежный путь —  воспользоваться уже готовым решением. Так, вы сможете оптимизировать свою стратегию и не тратить время, чтобы проверить полученные данные на наличие ошибок. 

Вариант полегче —  выбрать уже готовое решение. Так, вы сможете оптимизировать свою стратегию уже на основании определенных знаний и параметров. Вам не нужно будет еще тратить время, чтобы проверить достоверность полученных данных. 

5. Начните визуализировать 

Инфографику можно встретить в различных отраслях и не зря. Она помогает одновременно воспринимать большие массивы данных. Для нашей ситуации она играет роль в том, что можно наглядно увидеть динамику изменения цен конкурентов, параллельно вывести уровень продаж и определить среднюю стоимость по рынку. На основе полученной информации, можно составить отчет Прайс Индекс, который позволит наглядно увидеть, какой именно конкурент влияет на ваше развитие и уровень продаж. 

6. Разработайте правила ценообразования

Для достижения успеха важно не только применить вышеперечисленные приемы, но и активно использовать полученную информацию. Для этого постоянно корректируйте и улучшайте свою политику ценообразования. Причем независимо от того, зачем вы проводите мониторинг цен конкурентов, такие изменения смогут открыть для вас новые пути развития. 

7. Автоматизируйте процесс переоценки 

Чтобы сэкономить еще больше времени, можно сделать процесс переоценки товаров автоматическим. Это особенно касается крупных магазинов, где десятки тысяч товаров. Ведь сделать это вручную, не допустив ни одной ошибки, очень трудно. К тому же, оставаться в таких условиях конкурентоспособным невозможно, ведь эту процедуру придется повторять по несколько раз на день. 

Выход из ситуации —  SaaS решение для автоматизации процесса переоценки. Вы сэкономите время и значительно сведете к минимуму влияние человеческого фактора. 

8. Настройте автоматические уведомления 

Чтобы оперативно получать информацию о каких-либо ошибках, необходимо настроить автоматическое получение уведомлений. Тут процедуру можно подстроить конкретно под ваши пожелания. Например, что именно для вас важно: изменения в ценах, акциях или количестве товара. 

Еще важнее реагировать на ошибки конкурентов, чтобы учитывать их и улучшать свою стратегию продвижения. 

9. Разработайте категории товаров

С помощью категорий вы сможете проще сопоставлять свою продукцию с конкурентной. Также вы сможете более эффективно оценивать действующую систему ценообразования. Для лучшего результата, такую разбивку нужно делать, ориентируясь на ABC или KVI-анализы. Они помогут вам лучше определить и контролировать чувствительность товара к изменениям в цене. 

10. Узнайте, когда ваши конкуренты проводят переоценку 

Наиболее оптимальный способ переоценки товаров — узнать, когда эту же процедуру проводят ваши конкуренты. Так, вы сможете первыми узнавать их действующий прайс-лист и только потом вносить изменения для своих товаров. Это позволяет быть уверенным в том, что ваш ценник остается конкурентоспособным. Если пропустить этот шаг, то ваши конкуренты будут ориентироваться на вашу цену и улучшать свою стратегию, а вы тем временем получите только ухудшение своих позиций. 

Чтобы работа ритейлеров была максимально эффективной, необходимо не просто запустить процесс ценообразования, а сделать это правильно. А для этого, в первую очередь, необходимо правильно собрать цены.