Общественная приемная Сергея Клюева в Артемовске: «Главная задача - помощь людям!»

Общественная приемная городской организации Партии регионов работает в Артемовске уже 10 лет. Здесь ведут прием граждан депутаты областного и городского советов, бесплатные юридические консультации дает опытный юрист. Здесь проводятся политические диспуты и литературные чтения, партийные активисты встречаются с молодежью и ветеранами. В зимнюю стужу здесь согревают бездомных.

Сначалом избирательной кампании приемная несколько изменила статус и теперь носит название объединенной городской и районной общественной приемной кандидата в народные депутаты Украины Сергея Клюева. Но ее главное предназначение – оказание эффективной помощи людям в решении их проблем – осталось неизменным.

В эти дни Сергей Петрович Клюев проводит встречи с избирателями в Артемовске, Соледаре, Часовом Яре, Красном Лимане, в населенных пунктах Артемовского района. В приемной же от его имени и от имени Партии регионов прием ведут члены его команды – сотрудники приемной. А по пятницам с 14.00 – доверенное лицо кандидата в народные депутаты Украины Юрий Дмитриевич Савенков.

- Многие, устав от чиновничьего равнодушия и оббив пороги десятка контор, обращаются к нам с последней надеждой на справедливость, - говорит руководитель приемной Лариса Нема. – Мы ежедневно решаем десятки людских проблем, забывая или отложив в сторону свои собственные.

Нередко сотрудники приемной первыми принимают на себя весь заряд эмоций и отрицательной энергии обиженных или раздраженных посетителей, что выдержать под силу далеко не каждому. Поэтому здесь работают эмоционально устойчивые специалисты с навыками эффективной коммуникации, способные уделять заявителям достаточное время для оказания помощи.

Жителей города принимает Наталья Плотникова. Она, скрупулезно разобравшись в вопросе и, если дело не терпит отлагательства, звонит руководителю учреждения, от которого зависит его решение – начальнику домоуправления, начальнику Пенсионного фонда, главврачу больницы. У горожан большинство проблем связаны подтекающими крышами, ремонтом жилья, невыплатой зарплат и пособий, неправильным начислением пенсии.

Всегда доброжелательно, с улыбкой, встречает сельчан специалист по району Оксана Чернышева. У жителей сельской глубинки проблемы в основном связаны с газификацией домов, ремонтом и освещением улиц, водоснабжением, установкой колонок.

С 16 июля в общественную приемную по различным вопросам обратились свыше полутора тысяч жителей громады. Более 200 получили квалифицированные консультации юрисконсульта Александра Лапина по семейному, гражданскому, трудовому, хозяйственному, уголовному праву, исполнению судебных решений, обращениям в международный суд по правам человека.

Ни одно обращение граждан не останется без ответа и принятия по нему решения. Все заявления вносятся в журнал регистрации. К ним готовится пакет документов (запросы руководителям предприятий и учреждений и ответы на них, юридические справки, комментарии специалистов) для передачи Сергею Клюеву. В их числе и просьбы об оказании материальной помощи, которую по закону нельзя оказывать в предвыборный период.

Со всеми посетителями приемной ведется агитационная работа. Сотрудники знакомят их с программными документами Партии регионов и нашего кандидата в народные депутаты Украины, выявляют сторонников для привлечения их к волонтерской работе на выборах.

Синий флаг Партии регионов у входа в общественную приемную на улице Артема, 40 как маяк, ориентир виден издалека. Она открыта ежедневно, кроме воскресенья. В рабочие дни с 8.00 до 17.00, в субботу – до 13.00.

Сергей ЧУЕВ