Сервисные центры МВД отчитались за 2017 год

Сервисные центры МВД представили интерактивный отчет о проделанной работе по состоянию на декабрь 2017 года и планы на 2018 год. Подробно с проектом отчета можно ознакомиться по ссылке.

Реформа сервисных центров МВД – это беспрецедентный случай создания единой концепции предоставления государственных услуг по всей Украине, внедрения государственно-частных партнерских отношений и инновационных подходов, доступности государственного учреждения для граждан и коммуникационной открытости. Успехи реформы стали возможными при поддержке государственных учреждений, международных партнеров и общественных инициатив.

«Темп проведения нашей реформы очень интенсивный, и мы не собираемся его сбавлять. За это время почти вся Украина почувствовала удобства и преимущества новых сервисных центров МВД, мы запустили мобильные сервисные центры МВД, более 1 000 000 граждан проверили свои знания на онлайн-тренажере ПДД, более 2 000 000 –воспользовались нашими новшествами в услугах», — акцентирует внимание начальник Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.

Кроме этого, в 2018 году запланированы следующие нововведения: онлайн-запись на получение услуг и сдачу экзаменов в СЦ МВД, онлайн-заказ индивидуальных номерных знаков, введение персонального диджитал-кабинета владельца авто, видеофиксация практических экзаменов на получение водительского удостоверения и другие.

Новые сервисные центры МВД заработали по всей стране. Был реализован план: представить 50 центров нового образца. Они объединены единой визуальной концепцией, построены по принципу открытого офиса, инклюзивны, оборудованы электронной очередью, информационными боксами, системой оценки качества обслуживания.

Успешно завершилась Всеукраинская Программа стажировки. По результатам набора в фронт-офисы сервисных центров МВД было трудоустроено 52% участников. Они прошли тренинги по клиентоориентированности, из них 97% никогда ранее не работали в системе органов МВД, зато 79% имеют опыт работы в сфере обслуживания.

Мобильные сервисные центры МВД предоставили 15075 услуг за 8 месяцев работы. Специально оборудованные машины выезжают на запросы местных органов власти в отдаленные населенные пункты 20 областей и на месте оказывают популярные услуги сервисных центров МВД.

Более 4 000 000 клиентов, которые ежегодно посещают сервисные центры МВД, смогли оценить скорость и удобство предоставления услуг. В 2017 году тут провели 1 287 836 регистрационных операций, впервые выдали 352 840 водитьских удостоверений, выявили 1124 авто с измененными или поддельными номерами, 226 украденных транспортных средств.

Нововведения в услугах сервисных центров МВД касались минимизации времени получения услуги: теперь оно составляет от 30 минут до трех часов. Кроме этого была введена фотофиксация во время проведения обязательного технического контроля транспортных средств, начали выдавать международное водительское удостоверение, ввели сервис проверки документов для путешествия за границу на авто. Теперь в сервисных центрах МВД можно заказать онлайн справку о несудимости.

Внедрены новые тесты по ПДД. Предварительно их впервые вынесли на общественное обсуждение, в котором приняли участие 10 706 человек. Экспертной группой было обработано 3500 отзывов и внесено 800 поправок. Все вопросы выложены в открытом доступе на сайте Главного сервисного центра МВД, а также там работает онлайн-тренажер, с помощью которого можно бесплатно и неограниченное количество раз проверять свои знания. За 5 месяцев работы сервиса им воспользовались более 1 000 000 раз.

Сервисные центры МВД смогли стать не только административной площадкой, но и инициатором культурно-социальных акций. Начали всеукраинский обмен книгами: в каждом новом сервисном центре МВД теперь полка для буккроссинга. Тысячи книг для этих полок сервисным центрам МВД передали украинские издательства и участники флешмоба в Фейсбук, который запустили сотрудники Главного сервисного центра МВД. Недавно центры напомнили украинцам правила вежливого поведения на дороге серией иллюстраций «Забота – это …».

Новости сервисных центров МВД ищите на официальной странице в Фейсбук и на сайте hsc.gov.ua. Консультируйтесь по телефону (044) 290-19-88.

В частности, в нашем городе, получить необходимую информацию возможно в территориальном сервисном центре № 1442, который находится по адресу: г. Бахмут, ул. Юбилейная, 41. Консультации по телефону: (06274) 3-11-72.

Бахмут сервисныецентры МВД МРЭО мобильные заявки услуги регистрацияавто справка несудимость онлайн
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Сегодня в Бахмутском городском центре культуры и досуга имени Е. Мартынова состоялось торжественное мероприятие, посвященное наступающему Дню медицинского работника. Выступая с приветственным словом, городской голова Бахмута Алексей Рева отметил, что быть врачом – это больше, чем иметь профессию и, выбрав эту беспокойную и очень ответственную работу, медработники дарят многим людям веру и надежду на выздоровление. «С верой и уверенностью, преданностью клят...
Общество
Сотрудники Службы безопасности Украины разоблачили очередную попытку вовлечения наших соотечественников в преступную деятельность в пользу страны-агрессора. При осуществлении проверочных мероприятий оперативники спецслужбы установили, что семейная пара из Украины во время пребывания на заработках на территории РФ была задержана правоохранительными органами. В дальнейшем по замыслу представителя вражеской спецслужбы планировалось использовать украинцев в пр...
Общество
Департаментом по вопросам гражданской защиты, мобилизационной и оборонной работы Донецкой облгосадминистрации 26 июня с 14:00 до 14:30 проводится плановая техническая проверка территориальной автоматизированной системы централизованного оповещения Донецкой области. Планируется включение уличных электросирен и трансляция по телерадиоприемникоам речевой информации в сфере гражданской защиты. Во время проведения проверки системы оповещения необходимо сохранят...
Общество
Инспекторы ювенальной превенции Бахмутского отдела полиции рассказали детям пришкольного лагеря в Новолуганском о летнем отдыхе, правилах поведения на воде и что делать в случае нахождения взрывоопасных предметов. Во время летних каникул инспекторы ювенальной превенции посетили детский оздоровительный лагерь. Полицейские рассказали отдыхающим об основных правилах безопасного отдыха во время летних каникул. На море, в лесу, лагере, дворе – везде и всегда на...
Общество
С 4:00 19 июня по 20 июня будет сокращена подача воды в Восточном микрорайоне города. Это связано с проведением аварийно-восстановительных работ на участке магистрального водопровода АФС-Восточный (в районе ж/д станции «Малоишевская»). Об этом сообщает администрация КП «Бахмут-Вода». В частности, воды не будет в районах мясокомбината, молокозавода и Забахмутки. Жителей и предприятия вышеуказанных районов просят провести необходимый запас воды.
Происшествия
На днях очередной жертвой мошенников стала жительница Светлодарска, которая заказала на сайте скутер. Женщина рассчиталась, не выходя из дома, однако оказалось, что это была мошенническая ловушка. Схема мошенничества, связанная с обманом при продаже товаров через интернет-сайты, очень простая и рассчитана на доверчивых граждан. Аферисты перед отправкой товара просят или аванс, или предоплату. Покупатели перечисляют деньги на указанную карточку, а после пос...
Общество
13 июня состоялся рабочий визит городского головы Бахмута Алексея Ревы в КНП «Многопрофильная больница интенсивного лечения г. Бахмут». В рамках встречи был представлен общественный проект, признанный победителем – «Качественная медицинская услуга – современная инвестиция в здоровье каждого». Данный проект был реализован при поддержке местного бюджета и вклада партнеров. В рамках проекта выполнены ремонтные работы и оснащен процедурный кабинет необходимым...
Новости компаний
Громкий смех переходящий в неудержимый хохот, именно так проходит игра в рулетку с конфетами Jelly Belly. Конфеты появившиеся на свет благодаря одному эпизоду из фильма про Гарри Поттера в котором упоминаются конфеты с разнообразными вкусами, даже со вкусом требухи и "козявки из носа". Почти моментально после своего появления конфеты с непредсказуемыми вкусами Jelly Belly покорили весь мир. Одной из причин такой популярности Jelly Belly стала подача конфет...
Общество
По прогнозам Укргидрометцентра, 13 июня в Донецкой области будет преобладать высокая (4 класса) пожарная опасность. 14-17 июня на территории области будет преобладать чрезвычайная (5 класса) пожарная опасность. Так, спасатели ГСЧС фиксируют резкое увеличение количества пожаров, возникших в природных экосистемах. По статистике, основными причинами возникновения пожаров на открытых территориях является человеческая деятельность. В теплую погоду граждане акти...