Интеллектуальная система видеонаблюдения вскоре появится в Бахмуте

Единый аналитический сервисный центр, открытый на базе областного главка полиции 24 декабря 2016 года, круглосуточно реагирует на звонки по 102 из Мариуполя, Краматорска, Славянска и прифронтового Торецка. Уже в середине января UASC будет обслуживать еще несколько городов, в том числе – Бахмут и Покровск.

Дальнейшие шаги по развитию интеллектуальной системы видеонаблюдения и анализ первых дней работы UASC глава полиции Донетчины Вячеслав Аброськин оговорил с руководителями служб и подразделений, обеспечивающих функционирование Центра - это управление информационного обеспечения, управления организационно-аналитического обеспечения и управления связи и телекоммуникаций ГУ НП в Донецкой области.

Большинство сообщений в колл-центр «102» поступило из Мариуполя - 2500, 1027 звонков операторы приняли из Краматорска, 657 - из Славянска и 150 - из Торецка.

Сейчас в Мариуполе полноценно работает 15 «умных» камер, всего планируется установка - 37, эта работа ведется совместно с местным советом. В масштабах области планируется установка 120 камер.

Первое, что сразу идентифицировала «умная» система UASC - это большое количество автомобилей с несоответствующими номерными знаками. Диспетчерами было направлено нарядам патрульной полиции более 200 ориентировок о транспортных средствах и государственные номерные знаки, информация о которых значится в базе «Угон». Оказалось, большинство этих авто не прошли перерегистрацию после потери номеров.

Система постоянно посылает сигнал угрозы на пункт управления нарядами, отвлекая диспетчеров и наряды от реальных правонарушений, которые могут произойти.

Информация о таких транспортных средствах направлена в территориальные органы полиции Донбасса. Правоохранители будут устанавливать владельцев, чтобы внести коррективы в подсистемы «Угон». Также этот вопрос оговаривался с руководством Управления патрульной полиции.

Начальник ГУ НП в Донецкой области Вячеслав Аброськин отметил, что есть определенные вопросы, связанные, например, с необходимостью перенести камеры, наладить радиосвязь, отработать алгоритм взаимодействия с нарядами.

Новолуганск UASC 04.01 1

«Все следственно-оперативные группы и группы быстрого реагирования полиции Донетчины будут обеспечены планшетами с соответствующим программным обеспечением и будут иметь прямую связь с центром управления нарядами, - отметил Вячеслав Аброськин. - Уже в этом месяце мы будем поэтапно подключать в колл-центр другие города области. Начнем с Покровской оперативной зоны: это непосредственно Покровск, Селидово, Доброполье. Следующий большой город – Бахмут».

В связи с ожидаемым увеличением звонков штат операторов колл-центра «102» увеличен. Уже укомплектовано16 дополнительных вакансий, начато обучение персонала.

В смене работают 7 операторов «102». С восьми утра они обработали 205 звонков, в среднем по 30 звонков на каждого. Нагрузка распределяется равномерно, а вот вопросы, которые задают граждане, - кому как «повезет», говорят девушки. За 10 дней работы они обработали более 4400 сообщений о преступлениях, семейных конфликтах, дорожно-транспортных происшествиях, просто информационные звонки или обращения за советами.

Новолуганск UASC 04.01 3

Старший инспектор колл-центра Валерия Ковтун говорит, что главное - терпение.

«Оператор в коем случае не имеет права положить трубку, пока человек не получит полной информации, совета или помощи», - отмечает Валерия.

Кроме того, полиция Донецкой области подключит прифронтовое Новолуганское Бахмутского района к центру управления нарядами UASC.

С 11 января в поселке, где руководством полиции Донецкой области недавно был открыт полицейский пункт, заработает современная система региональной безопасности. А уже со вчерашнего дня жители могут обращаться напрямую в главк по бесплатной телефонной спецлинии.

Жители могут обращаться в полицию по телефонам: 050-346-24-78, 067-623-51-52 и на «горячую линию» 0-800-505-102 (бесплатно со стационарных и мобильных).

Такое решение было принято главой полиции Донецкой области Вячеславом Аброськиным в ходе совещания с руководителями подразделений, обеспечивающих оперативное реагирование полиции на сообщения от граждан.

В Новолуганском живут более 3300 местных жителей и 700 переселенцев. Поселок расположен в нескольких километрах от окраин оккупированной Горловки, поэтому, звоня на «102», жители попадают в т. н. «ДНР».

В связи с этим, чтобы обеспечить круглосуточное оперативное реагирование на обращения людей, руководством полиции области было принято решение подключить населенный пункт к Центру управления нарядами с использованием современных технологий.

Отряд полицейских, который дежурит в Новолуганском, получит планшет, и с 11 января вся работа полиции будет вестись через Единый аналитический сервисный центр.