Артемовские «Острова»: о недовесах сообщайте прямо руководству!

В магазине «Остров» по улице Советской в колбасном отделе постоянно обвешивают: на электронных весах всегда стоит 10-15 грамм. Продавцы на замечания реагируют агрессивно. Знает ли об этом руководство?

Этот вопрос в проекте «Спрашивали? Отвечаем!» задал посетитель сайта Покупатель. Сайт 06274 в первую очередь связался с директором сети магазинов «Остров» Годердзи Малазонией. Он пояснил, что для предотвращения подобных обвесов в магазине создан ревизионный отдел. Двое сотрудников в течение дня посещают все магазины, в том числе проверяют обнуление весов.

- С этим явлением мы ведем жестокую войну, - рассказал предприниматель. – Ежемесячно по этой причине я увольняю 5-7 сотрудников, поэтому персонала постоянно не хватает. Полгода назад, кстати, ставили 20 грамм стабильно. Продавцы приходят с рынка и продолжают обвешивать по привычке. Но мы боремся с этим, как можем. Последней мерой стали вечерние проверки. К сожалению, изобретательность, желание обмануть и украсть пока побеждают. С этим конкретным случаем мы, конечно, разберемся.

Как пояснили нам в ревизионном отделе сети магазинов «Остров», по спорным вопросам вы можете в любое время обращаться по тел. 0-50-4-280-280. Вам не просто помогут, а будут благодарны за помощь.

Как должен вести себя покупатель, заподозрив, что его обвешивают, пояснил нам председатель Артемовского общества защиты прав потребителей Александр Коряк.

- В первую очередь в зале магазина необходимо найти уголок покупателя, - рассказал сайту 06274 Александр Михайлович. – По закону, кстати, его должны располагать в доступном месте и ни в коем случае не за прилавком или в подсобке. Второе: по указанному там телефону собственника или директора изложить сложившую ситуацию. И обязательно продублировать претензии в книге жалоб и предложений с указанием своей контактной информации. С вами обязано связаться руководство магазина, чтобы ответить на ваше замечание. Желательно сразу пригласить администратора (в больших магазинах такая должность предусмотрена). Можно обратиться к нам - мы можем выехать с проверкой.

Если официальное обращение все же проигнорировали, но вы хотите восстановить справедливость, обращайтесь в  Общество защиты прав потребителей по телефону по телефону 44-06-08 или по адресу улица Куйбышева, 23 (район фабрики 8-го Марта). Здесь вам предложат написать заявление, на основании которого будут проводить дальнейшую «разъяснительную» работу с магазином.

- Мы предупреждаем владельца магазина об ответственности в соответствии с законом «О защите прав потребителей», - пояснил председатель. – Как общественная организация, мы можем обратиться в государственный орган - областную Держспоживинспекцию, которая уполномочена применять штрафные санкции. Хотя обычно устного обращения бывает достаточно.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Происшествия
19 октября в 8:20 на телефон Службы спасения «101» поступило сообщение о пожаре, который произошел на местности санкционированной свалки в с. Семигорье Бахмутского района Донецкой области. Бойцы 8-го Государственного пожарно-спасательного отряда немедленно выехали на место происшествия. Спасатели выяснили, что происходит горение мусора на площади примерно 200 кв. м. Пожарные приступили к тушению пожара. Свалка действующая, общая площадь составляет 4 га. В...
Происшествия
Бахмутским отделом полиции ГУ НП Донецкой области устанавливается местонахождение без вести пропавшего жителя г. Бахмут, который в период с 5 июня 2018 на 8 июня 2018 года покинул свое место жительства и не вернулся домой. Аванесов Михаил Михайлович, 22.04.1948 г.р. Особые приметы: Татуировка на плече с изображением «Парусника и надписью Нина», шрам вдоль правой ноги, на лице две родинки. 0508660522 В случае обнаружения или установления местонахождения раз...
Общество
Назначение жилищной субсидии на следующий отопительный сезон с 1 октября 2020 года, всем домохозяйствам, которые получали субсидию в неотопительном сезоне 2020, будет проведено в автоматическом режиме без обращения граждан. Об этом сообщает Управление труда и социальной защиты населения Бахмутского городского совета. Кому нужно повторно обратиться с документами? Повторно заявление и декларацию необходимо предоставить гражданам, если: - произошли изменения...
Общество
В этом году конкурс собрал наибольшее количество проектов, чем в предыдущие годы. 33 общественные инициативы были загружены в систему. В результате открытого рейтингового голосования, которое состоялось с помощью Е-сервиса «Общественный бюджет», жители Бахмутской громады определили наиболее значимые идеи. Победителями стали 25 проектов. Учитывая большое количество и важность предлагаемых инициатив, городской совет принял решение об увеличении суммы финанси...
Новости компаний
З 1 жовтня до 1 грудня ГК «Нафтогаз України», як постачальних «останньої надії» (ПОН), обслуговуватиме клієнтів ПАТ «Донецькоблгаз». Про це повідомляється на сайті компанії ГК «Нафтогаз України». В компанії зазначили, що ціна газу від постачальника «останньої надії» у жовтні становить 5,55 грн/куб.м з ПДВ та без вартості доставки (розподілу). Ціну газу на листопад ПОН оголосить наприкінці жовтня. Клієнти ПОН отримають платіжки за поставлений газ, де будуть...
Происшествия
За прошедшие выходные дни на территории Бахмутской городской объединенной территориальной громады зарегистрировано 23 новых случая COVID-19, из которых заболел один медицинский работник и два ребенка. Коронавирусная болезнь в течение предыдущей недели унесла еще три жизни в нашей громаде. Умер мужчина 65 лет и две женщины 67 и 69 лет. Таким образом, с начала карантина на территории громады зарегистрировано 752 подтвержденных случая коронавирусной болезни,...
Общество
Презентация еще одного проекта конкурса «Бюджет участия» состоялась в с. Ивановское Бахмутской ОТГ. Благодаря финансовой поддержке из городского бюджета и неравнодушным жителям села выполнены работы по благоустройству памятника «Братская могила советских воинов Юго-Западного фронта и памятник односельчанам», тротуарных дорожек, проведено озеленение территории. Автором проекта «Память о прошлом не знает забвения» является и.о. старосты Ивановского старости...
Новости компаний
Многим из нас известно о волшебной способности антиревматического пояса лечить различные болезни спины, в том числе и ревматизм. Малоподвижный образ жизни, чрезмерные нагрузки на спину часто приводят к неприятным или даже болевым ощущениям в области поясницы и спины в целом. Лечебные пояса из шерсти животных могут значительно облегчить состояние при различных заболеваниях: радикулит, остеохондроз, защемление нерва, других заболеваниях, а также при растяжен...
Политические новости
«ОППОЗИЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА – ЗА ЖИЗНЬ» сегодня является единственной политической силой в стране, которая выступает за мир и предпринимает конкретные шаги для урегулирования конфликта на Донбассе. Именно поэтому в Донецком регионе партия имеет наибольшую поддержку среди населения – более 60%. Все больше людей связывают с «ОППОЗИЦИОННОЙ ПЛАТФОРМОЙ – ЗА ЖИЗНЬ» свои надежды на мирное будущее, возможность жить и трудиться на родной земле, поэтому доверие к парти...