При отсутствии семейного врача следует обратиться на региональную или национальную горячую линию COVID-19. По телефону горячей линии пациенту подскажут, как действовать дальше. Номер горячей линии по каждому региону – на сайте Министерства здравоохранения или на сайте covid19.gov.ua.
Также начал работу всеукраинский контакт-центр Минздрава по противодействию распространения коронавирусной болезни. Чтобы получить информацию, касающуюся COVID-19, необходимо позвонить на номер 0-800-60-20-19. Контакт-центр работает круглосуточно.
Также можно позвонить по номеру 103. Диспетчер экстренной медицинской помощи опросит пациента и определит, должна ли ехать бригада ЭМП. Но экстренная медицинская помощь выезжает на вызов только в тех случаях, когда существует прямая угроза жизни и здоровью человека.
Если есть показания к выезду бригады – температура выше 38 градусов, не сбивается, затрудненное дыхание, бригада прибывает в средствах индивидуальной защиты, проводит обследование и определяет необходимость госпитализации.
Решение о госпитализации бригада скорой принимает на основе проведенного обследования. Учитываются признаки вирусного заболевания, жизненные показатели, наличие таких симптомов как боль в грудной клетке, одышка в покое, нарушения сознания, дыхательная недостаточность и другие признаки, свидетельствующие о критическом состоянии пациента.
Если у пациента присутствуют признаки вирусного заболевания, но жизненные показатели в пределах нормы и отсутствуют угрожающие признаки, то причин для госпитализации нет. Пациентам дают советы по самоизоляции.
Напоминаем, экстренная медицинская помощь в Украине бесплатная для всех, независимо от наличия декларации с врачом.