Артемовские потребители требуют наказать виновных за просроченный товар

«Вчера купили конфеты в "Острове" Забахмуткой. Уже дома на этикетке вычитали, что они просрочены на 3 месяца, чек там не дают. Конфеты продолжают продавать, их так и не убрали с витрины. Как разобраться с этим? Я хочу наказать виновных. На прошлой неделе там же купил сыр с плесенью, который должен быть без нее. Давайте сделаем контрольную закупку».

Корреспондент сайта 06274 связался со Станиславом Черновым, который оставил вопрос в проекте «Спрашивали? Отвечаем!», и председателем Артемовского городского общества защиты прав потребителей Александром Коряк.

IMG_4518

По просьбе председателя Станислав написал жалобу с указанием обстоятельств покупки, а сегодня мы отправились в магазин, чтобы вручить жалобы и выяснить причину реализации просроченного товара.

IMG_4523

Батончики «Пристрасть» мы нашли без труда. Когда продавец подтвердила, что конфеты свежие, купили два батончика. После рассмотрения срока изготовления выяснилось, что наши батончики, как и купленные Станиславом несколько дней назад, тоже изготовлены 21.12.12, а срок годности сладостей 4 месяца.

IMG_4522
IMG_4519

Продавец заявила, что конфеты появились не в ее смене, она проходит стажировку, поэтому официально не трудоустроена, а все претензии, в том числе и жалобу, предложила предъявить в главный офис. Вместе с Александром Михайловичем мы проверили сроки годности на нескольких молочных продуктах: нарушений не было.

Связавшись с менеджером «АРТДона» Дмитрием Михневичем, мы передали жалобу Чернова и попросили прокомментировать ситуацию. Оказалось, что Дмитрий уже принимал замечания Станислава по телефону, но в это время был в отпуске, поэтому ничего не предпринимал.

После выяснения обстоятельств Дмитрий сообщил:

«Просроченный товар списывается за счет магазина. Со склада партию таких конфет списали, а оставшийся на витрине товар продавец забыла внести в акт списания. Возможно продавец думала, что для списания остатков комиссию создавать не будут, а из собственных средств платить за товар не хотела, поэтому решила умолчать о факте просрочки. Теперь продавцу придется уплатить за товар и заплатить штраф, а мы приносим свои извинения клиентам».

Напоминаем, что по вопросам просроченного или не качественного товара вы можете обращаться в отдел торговли городского совета (т. 44–02-30) или в Общество защиты прав потребителей (т. 44-06-08). Для решения спорных вопросов желательно наличие чека. 

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
1047 просмотров в августе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Незаконное перемещение товаров, наркотики и взятки зафиксировали пограничники совместно с фискальной службой в КПВВ Бахмутского района. Об этом сообщает Госпогранслужба Украины. Вчера в КПВВ «Гнутово» и «Майорское» пограничники Донецкого и Краматорского отрядов совместно с сотрудниками фискальной службы предотвратили 2 попытки нарушения правил перемещения товаров через линию соприкосновения на сумму почти 80 000 гривен. Среди обнаруженного – химические пре...
Общество
Граждане Украины, которые собираются осуществить визит в Российскую Федерацию, находятся под правовой и юридической защитой своей страны – Украины. В случае посягательств спецслужбами Российской Федерации на здоровье и свободу граждан Украины и членов их семей, в том числе с целью привлечения к разведывательно-подрывной деятельности против Украины, Консульский отдел Посольства Украины в РФ и Служба безопасности Украины гарантируют защиту и помощь. Основани...
Новости компаний
В Приазовье российская агрессия ворвалась в августе 2014 года. До этого времени юг Донецкой области лишь наблюдал со стороны за событиями в Славянске, Донецке, Иловайске… В первые месяцы российской агрессии на фронтах этой необъявленной войны царил настоящий хаос. Да, собственно, и линии фронта никакой тогда не было. Локальные укрепления, блокпосты, не связанные друг с другом. Разрозненные, малочисленные добровольческие подразделения, немотивированная и де...
Происшествия
9 августа в Донецкой области изъяли и уничтожили 257 взрывоопасных предметов. Пиротехнические расчеты ГСЧС Украины ежедневно проводят работы по очистке территории Донецкой области от взрывоопасных предметов. 9 августа работы проводились в Бахмутском, Марьинском и Ясиноватском районах. Всего специалисты пиротехнических работ изъяли и уничтожили 257 взрывоопасных предметов. Специалисты Службы спасения обращаются к гражданам! При обнаружении подозрительных пр...
Общество
Так, 23 августа в 9:00 возле центрального входа в административное здание Артемовского колледжа транспортной инфраструктуры (ул. Мира, 8) состоится торжественная патриотическая акция «Живи та міцній, українська держава, під прапором неба й родючих ланів» по случаю Дня Государственного Флага. День независимости Украины в Бахмуте отметят 24 августа. В 11:00 на площади Свободы, 1 (Бахмутский городской центр культуры и досуга имени Евгения Мартынова) состоится...
Происшествия
В полицию Бахмута в один день обратились две местные жительницы с заявлением о том, что неизвестные незаконно завладели их деньгами. Выяснилось, что произошло это тогда, когда пострадавшие захотели купить необходимый товар и воспользовались для этого объявлениям в Интернете. Мошенники действовали по старому «сценарию» – получили предоплату за товар и сразу исчезли. Обманутые женщины обратились с соответствующим заявлением в полицию. Правоохранителями возбу...
Происшествия
Полиция регулярно и тщательно осуществляет профилактические беседы в учебных заведениях. Поэтому, осведомленность подростков о правилах поведения при обнаружении подозрительных предметов не ставится под сомнение. Но роль играет природное любопытство детей, которое часто берет верх над правильным поступком. Обидно осознавать, что такого рода проступки могут стоить школьникам здоровья, а иногда и жизни. К оперативникам Бахмута поступила информация о возможно...
Общество
Операция под условным названием «Мигрант» стартовала на территории Бахмута две недели назад. Работники полиции совместно с сотрудниками Управления Государственной миграционной службы проводят мероприятия по выявлению иностранцев и лиц без гражданства, нелегально находящихся на территории обслуживания. Работники полиции совместно с сотрудниками Государственной миграционной службы проводят целевые меры по выявлению нарушений правил пребывания иностранцев и л...
Общество
Мужчина признался, что хранил «травку» для собственных нужд. При патрулировании территории Бахмутского района внимание сотрудников полиции в составе мобильного блокпоста привлек мужчина, который распивал спиртное в запрещенном месте и не реагировал на замечания. Правоохранители составили протокол об административном правонарушении по ст. 178 КУоАП (распитие пива, алкогольных, слабоалкогольных напитков в запрещенных законом местах) в отношении 56-летнего ме...