Рейд Сайта города Артемовска: как владельцы магазинов принимают клиента с пластиковой картой?

Сегодня сайт 06274 решил выяснить, можно ли в Артемовске свободно расплатиться карточкой. Для рейда выбрали особенно населенный магазинами участок улицы Советской - от улиц Горбатова до Лермонтова. Карта киева улицы и дома показывает что там терминалы более распространенное явление. Несмотря на то, что каждая торговая точка по закону должна иметь терминал, из 23-х обследованных торговых точек только 10 магазинов принимают платежи по пластиковым картам.

IMG_1507

Персонал магазинов, в которых мы нашли терминалы, признает, что эта услуга оказывается ими исключительно для удобства клиента. Магазин же несет затраты на обслуживание аппаратов (50-100 гривен в месяц) и отдает банку 1,6-2% от суммы перевода.

«Нам не выгодно устанавливать терминал и отчислять банку такой высокий процент от продаж, ведь через нас проходят большие суммы», - призналась консультант по пластиковым окнам в магазине «Гарант», в котором терминала из-за названных причин нет.

Интересно, что там, где по словам продавцов даже не спрашивают о возможности безналичного расчета, терминалов нет и устанавливать их в ближайшее время не собираются. Это магазин нижнего белья, нарезка стекла и жалюзи, «Этика», продуктовый магазин, «Пивная лавка», «Новосел», «Ермолинские полуфабрикаты».

В Аптеке №1 нам рассказали, что от терминала отказались из-за отсутствия спроса (расплачивались несколько клиентов в месяц) и необходимости ежемесячной оплаты за обслуживание.

А в отделе золотых украшений «Ювелир» магазина «Остров» продавец наоборот встречается с большим количеством обращений клиентов по поводу оплаты картой, но руководство не считает необходимым устанавливать терминал.

О том, что услугой оплаты кредиткой ежедневно пользуются несколько клиентов, рассказали в «Спорттоварах».

«Банкомат работает не всегда, а по терминалу можно расплатится без комиссии. Иногда люди платят с кредитки: что-то понравилось, а наличных сейчас нет. Есть услуги рассрочки по карте», - говорит продавец Оксана.

«У нас через терминал проходит 10-15 платежей в месяц. Это не так много, но для удобства покупателей мы даем возможность выбрать форму расчета. Не всегда это большая покупка, кто-то может приобрести патрон за 3 гривны, а расплатится картой», - рассказала продавец магазина «Электролюкс».

«Люди не привыкли покупать обувь и одежду в кредит, но такая практика постепенно появляется. Ведь покупатель ничего не теряет, дополнительные расходы несу я как собственник», - призналась хозяйка салона обуви «FootFation» Наталья Михайловна, в магазине которой клиент свободно может расплатиться пластиковой картой.

«Мы установили терминал несколько месяцев назад, потому что клиенты стали часто интересоваться возможностью оплаты по карте. Конечно, это отразилось на наших доходах, но это дополнительный сервис, которым мы тоже привлекаем клиента», - считают продавцы в «Автомире».

«Терминал используется не регулярно, но у нас есть постоянные клиенты, которые расплачиваются только по карте», - рассказали корреспондентам в «Золотом ключике».

IMG_1504

Клиентов магазина "Бомонд" о возможности расчета по карте предупреждают наклейки на входной двери.

«Кроме удобства, клиент получает 3% скидки на товар от банка, конечно, это выгодно. У нас по терминалу расплачиваются ежедневно», - призналась продавец Ирада из магазина мужской одежды «Бомонд».

«Наибольший спрос на услугу оплаты кредиткой бывает в выходные и на праздники, когда не работают банкоматы. В день мы проводим от 100 до 1000 гривен. Терминал только один, но расплатиться можно за любой товар из магазина», - говорит Наталья из «Острова».

«Услугой оплаты по карте пользуются 5-10% клиентов. Для магазина это определенные расходы, которые не входят в стоимость товара», - заявил продавец-консультант магазина бытовой техники «Техноцентр».

В салоне «Визит» и турфирме «Сити-тур» терминалов тоже не оказалось, поскольку, по словам персонала, эта услуга не востребована.

Таким образом, на сегодня менее половины торговых точек оснащены терминалами, хотя по закону должны давать возможность клиенту оплатить товар по безналу. Преградой на пути к популяризации карточных расчетов является не только низкий интерес потребителей, но и отсутствие желания субъектов хозяйствования и низкий контроль со стороны фиксальных органов.

Но судя по тому, насколько активно банки распространяют платежные карты, особенно кредитные, спрос на услугу будет расти, а соответственно терминальные сети будут расширяться.

Напомним, что согласно постановлению Кабинета Министров все хозяйствующие субъекты, работающие на торговой площади более 20 квадратных метров, с 1 января 2012 года должны были установить платежные терминалы. То есть, на сегодняшний день терминалы должны стоять в каждом таком магазине (кафе, гостинице). 

Жалобы на отсутствие терминалов в магазинах неоднократно поступали и в рубрике "Спрашивали? Отвечаем!".

Как мы сообщали ранее, владельцы мелких магазинов считают нецелесообразным платить ежемесячный взнос банку за обслуживание терминалов.

Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
851 просмотр в июле
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Изложение
0/12
Актуальность
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов