ОНЛАЙН-консультация юриста: новая рубрика для пользователей Сайта города Артемовска

Теперь на сайте 06274 вы сможете получить консультацию квалифицированного юриста по различным вопросам. На первый, который в редакцию сайта прислала Лариса Руденко, специалист уже ответил.

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Лариса Руденко: "Здравствуйте, Редакция сайта! Хотелось бы узнать, существует ли у нас ответственность коммунальных служб при ошибках, допущенных в извещениях? Неоднократно находили в почтовом ящике квитанции на оплату несуществующего долга за вывоз мусора (услуга оплачена на год вперед). Также приходили "ошибочные" квитанции за теплосеть, датированные 2011 годом. Как правило, на каждом извещении есть телефон для сверки, но на деле он либо постоянно занят, либо отключен. Нужно идти и разбираться в абонотдел.

Но всяким нервам есть предел. Никому не будет в радость, отпрашиваться с работы, идти по морозу и доказывать, что долга нет. В лучшем случае девушка бухгалтер поднимет глаза на вас и сквозь зубы извинится. А в худшем - ваш визит не совпадет с приемным днем, тогда нужно идти повторно. График работы абонотделов никому неведом, пока вы сами не пройдете по адресу, который указан в квитанции и найдете график на двери.

Странно что коммунальные службы никогда не ошибаются в нашу пользу. И эти их ошибочные квитанции похоже рассчитаны на лохов. Если ведь люди, которые возьмут и оплатят, вместо того чтобы тратить свои нервы и разбираться.

Но извините, когда семья существует на мизерную зарплату, но при этом исправно оплачивает все коммунальные услуги, извещение о долге - не просто обидное недоразумение, а уже моральный вред. Люди разные, кто-то рукой махнет и забудет, а кто-то ночь не спит, хватается за сердце, ломает голову «откуда долг», пьет успокоительное, а на следующий день тратит свое время и деньги, едет доказывать свою правоту. А может правильнее сразу в суд обращаться?

Алексей Мазепа: "Здравствуйте, Лариса! Заданный вами вопрос действительно актуален на данный момент. Существует два пути его решения.

Если вы хотите наказать виновных лиц, то можете подать жалобу на незаконные действия работников соответствующих служб их руководству или в вышестоящую организацию. Например, на действия работников ЖЭКа можете подать жалобу директору ЖЭКа или управлению ЖКХ города или района. Данные предприятия, учреждения, организации, органы власти и местного самоуправления должны рассмотреть ваше обращение и дать ответ, согласно ЗУ «Об обращениях граждан», в месячный срок. Если вы не получите ответ или получите с нарушением срока, или он вас не удовлетворит, тогда можете обратиться в прокуратуру.

По результатам проверки, проведённой руководством или прокуратурой, за ненадлежащие исполнение своих обязанностей, работник может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.

Второй путь – обратиться в суд с исковым требованием (составит, которое вам поможет юрист, я или другой на ваше усмотрение) о взыскании материального и морального вреда, причинённого действиями соответствующих лиц. Но в суде необходимо доказать, что материальный вред и моральный вред в виде последствий, предусмотренных
ст. 23 Гражданского кодекса Украины, причинен вследствие незаконных действий таких работников."

ОНЛАЙН-консультация юриста - здесь

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
310 просмотров в августе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В период празднования Дня Государственного Флага и 27-й годовщины Дня Независимости Украины Государственная пограничная служба Украины усилит меры безопасности на государственной границе. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. Кроме пунктов пропуска на государственной границе, меры по обеспечению безопасности и порядка также будут осуществляться в контрольных пунктах въезда-выезда на линии разграничения в районе проведения операции Объединенных сил в Дон...
Спорт
10-13 августа в Бахмуте, в игровом зале спортивного комплекса «Металлург», в третий раз состоялся открытый Кубок Донбасса по голболу среди спортсменов с недостатками зрения, посвященный Дню Государственного флага Украины. Об этом сообщает Управление по вопросам физической культуры и спорта Донецкой ОГА Организаторами соревнований выступили Донецкий региональный центр по физической культуре и спорту лиц с инвалидностью «Инваспорт» и Донецкий областной центр...
Общество
Мобильное подразделение «Ощадбанка» обслуживает клиентов вблизи линии соприкосновения в Донецкой области с 20 по 23 августа. Об этом сообщает Министерство по вопросам временно оккупированных территорий и внутренне перемещенных лиц Украины. График работы подразделения
Новости компаний
В Приазовье российская агрессия ворвалась в августе 2014 года. До этого времени юг Донецкой области лишь наблюдал со стороны за событиями в Славянске, Донецке, Иловайске… В первые месяцы российской агрессии на фронтах этой необъявленной войны царил настоящий хаос. Да, собственно, и линии фронта никакой тогда не было. Локальные укрепления, блокпосты, не связанные друг с другом. Разрозненные, малочисленные добровольческие подразделения, немотивированная и де...
Спорт
14-15 августа в Святогорске состоялся чемпионат Донецкой области по сумо среди юношей и девушек. Соревнования впервые проводились на побережье реки Северский Донец на пляже «Тайм-Аут». Посоревноваться в пляжном сумо прибыли 50 представителей городов Славянск, Бахмут, Мирноград и Лиман. Об этом сообщает Управление по вопросам физической культуры и спорта Донецкой ОГА. На этот раз соревнования проходили в таких весовых категориях: - юноши 30 кг, 35 кг, 40 кг...
Общество
Правоохранители Объединенных сил разоблачили и задержали участника незаконного вооруженного формирования «ДНР», который на момент совершения преступления был несовершеннолетним. Об этом сообщают в штабе операции Объединенных сил. В августе 2018 сотрудники военной контрразведки СБ Украины из состава Объединенных сил во взаимодействии с работниками Бахмутского отдела полиции разоблачили и задержали участника незаконного вооруженного формирования «ДНР», котор...
Общество
17 августа в Бахмутском городском центре занятости состоялось информационно-консультационное мероприятие – презентация работодателя ООО «Фитофарм». Из-за существенного увеличения объемов производства на предприятии возникла острая нехватка дозировщиков, укладчиков-упаковщиков и грузчиков, что стало поводом для встречи старых социальных партнеров и 20 соискателей, двое из которых имеют статус внутренне перемещенных лиц. Открывая мероприятие, директор Бахмут...
Происшествия
В Донецкой области продолжается жаркая погода и возникает большое количество пожаров на открытых территориях. За выходные на территории Донецкой области произошло 58 возгораний сухой травы, мусора и низовой лесной подстилки. Об этом сообщает пресс-служба ГУ ГСЧС Украины в Донецкой области. Пожары возникли в городах Мариуполь, Бахмут, Краматорск, Славянск, Лиман, Константиновка, Авдеевка, Торецк, Дружковка и в Покровском, Мангушском, Славянском, Бахмутском,...
Общество
Замечательный подарок ко Дню Независимости Украины подготовили творческие коллективы Бахмутского городского центра культуры и досуга имени Евгения Мартынова. 24 августа в 11:00 на площади Свободы жителей и гостей города порадуют песнями и танцами победители региональных, областных, Всеукраинских и Международных конкурсов и фестивалей. А тех, кто будет принимать участие в увлекательных играх и конкурсах, ждут замечательные подарки.