В Бахмуте оператор 102 помогла четырем детям спастись от агрессивного отца

«Пожалуйста, помогите срочно! Папа выпил и дома просто ужас, я хочу, чтобы вы спасли маму», – обратился в полицию 17-летний юноша из Бахмута. Парень вывел из дома маленькую сестренку и еще двух детей, пришедших в гости, но отец начал их преследовать. Оператор колл-центра 8 минут удерживала детей на связи и «довела» их в безопасное место.

Происшествие случилось 2 апреля около 20:30. Житель Бахмута пришел домой пьяным и начал ссориться с женой. Конфликт сопровождался агрессией. Дети испугались и выбежали из квартиры на улицу.

Первое, что сделал старший парень в опасной ситуации, – попросил защиты у полиции.

«Нас здесь четверо детей, один – до двух лет. Папа начал все крушить, мама осталась там, я слышу крики из подъезда. Умоляю, сделайте так, чтобы полицейские приехали скорее», – подросток не знал, что делать – бежать, спасая детей, или бежать спасать мать.

Девушка-оператор колл-центра 102 успокоила юношу и сообщила, что группа полиции уже едет к нему. Также вызвала по адресу «скорую помощь».

Сотрудница полиции удостоверилась, что дети находятся вне пределов досягаемости агрессора, и посоветовала им пойти в безопасное место.

Подростки с малышом на руках побежали к бабушке, которая жила неподалеку, однако заметили, что отец вышел из дома и пошел вслед за ними.

«Зайдите в магазин и ждите там, где много людей, но не отключайтесь и не кладите трубку, пока не приедет полиция», – оператор Яна Воеводенко уверенно «вела» детей подальше от опасности.

От юного заявителя специалист узнала, что конфликт, соединенный с насилием – чрезвычайная для семьи ситуация и последний раз такое было лет 10 назад. Поэтому для детей это стало потрясением.

Через 8 минут на место прибыл наряд Бахмутского отдела полиции. Конфликт был исчерпан. От написания заявления женщина отказалась. Дети были возвращены домой.

С начала года в полицию Донетчины поступило 819 вызовов от детей, в 23 случаях полицейские применяли практику удержания несовершеннолетних заявителей на линии ради их безопасности.

Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Изложение
0/12
Актуальность
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов